Виставка-ярмарок поради новачка – Ярмарок Майстрів
Нещодавно я вперше взяла участь у виставці-ярмарку. При підготовці до цієї події я перечитала багато порад і статей, але все-таки краще один раз побачити і пережити, ніж сто разів почути і прочитати. Насправді все виявилося зовсім не так, як я собі це уявляла.
Отже, я виокремлю три стадії «участі в ярмарку»: підготовка, безпосередньо сама подія, «а що потім?» і напишу по кожній із них. Усюди є свої нюанси.
1. Підготовка.
Перша і, напевно, найголовніша порада: дізнайтесь про формат майбутньої виставки-ярмарку, перш ніж ухвалити рішення брати участь у ньому. Справа в тому, що бувають різні формати і, відповідно, різна публіка, що бере участь і відвідує заходи. Можливий формат «блошиного ринку», куди приходять люди з настроєм купити якнайбільше і не дорожче ста рублів. Тут, швидше за все, ваше приголомшливе кольє, вишите натуральним камінням та японським бісером, викличе море захватів, але не більше. А можливий формат «салону», в якому багато не означає добре. Тут головна якість та ексклюзивність.
Я дуже добре відчула цей момент на собі. До мого столу дуже багато підходили, розглядали, захоплювалися, брали візитки, питали ціну, відходили до сусіднього столу та купували один із тисяч браслетиків-шамбала, який коштував на порядок дешевше. Та й сам формат заходу, а також публіка тяжіли швидше до етно-теми. Отже, ще раз повторю: хто володіє інформацією – той володіє світом. Дізнайтеся, куди ви збираєтесь іти.
Напишу про свій стіл. Я вигадала все заздалегідь. Попросила тата зробити мій логотип із дерева та пофарбувати його в білий колір. Купила білу скатертину. Все підготувала, але напередодні тренуватися не стала. І оськоли ми з чоловіком все розставили і розклали, виявилося, що результат, що вийшов, дещо відрізняється від картинки в моїй голові. По-перше, кульки, які я прив'язала до логотипу, виявилися набагато більшими, ніж я хотіла. Тому повісити їх так, як треба, було неможливо. По-друге, всі мої роботи не влізли на стіл. Точніше впхнути я могла б їх усі, але тоді це був би повний хаос. Я розклала максимально можливу кількість і все одно залишилася незадоволеною тим, як це виглядало. Мені хотілося більше «повітря» та «чистоти» на столі. Але як вийшло, так вийшло. Щось міняти та вигадувати було пізно. Перший млинець, як кажуть…
Дуже добре придумати на своєму столі якусь заманку, такий собі «маркетинговий хід». Це може бути будь-що: ваза з цукерками, піднос із самоваром, чаєм і бубликами, у мене були кульки (розраховано на матусь з маленькими дітьми) – чим більше креативності та привернення уваги, тим краще. А одна жінка на нашій виставці переплюнула всіх: вона прийшла із цуценям йорка у чудовому комбінезончику. Він майже всю виставку проспав на її широких грудях і забезпечив їй безперебійний потік захоплених покупців - повз такий мі-мі пройти було просто неможливо.
Обов'язково подбайте і про цей момент заздалегідь, щоб потім не бігати виставкою в пошуках здачі.
Ваша виставка відкриється швидше за все вранці. Наприклад, об 11 ранку. Значить, щоб усе, не поспішаючи, розкласти та оформити, вам треба бути на місці о 10-00…10-20 ранку. А ще треба добратися. А ще потрібно прийняти душ, поїсти, одягнутися, нафарбуватись та зробити зачіску. І о котрій треба встати? А ще б і виспатися непогано. Тому золоте правило: перед відповідальними заходами збираємось із вечора. Упаковуємо всі речі в сумки-пакети,гладимо одяг, пишемо список того, що ще не запакували, але взяти із собою плануєте. Тоді вранці, найімовірніше, ви спокійно зберетеся і нікуди не запізнитесь. У протилежному випадку - скажені очі, пересування по квартирі зі швидкістю електровіника, що-небудь дуже важливе забуто, а в голові тільки одна, точніше, дві думки: «Куди ж я це засунула?» та «А-а-а-а! Я нічого не встигну!», вам забезпечено.
2. На виставці.
На мою думку, це суто індивідуальний момент. Якщо ви готові продавати дешевше та зменшувати ціну, аби тільки купили – продавайте. Якщо ви можете продати дорожче – честь вам і хвала. Про себе можу сказати, що я спочатку вирішила продавати за тією самою ціною, що й на ярмарку майстрів. Ні більше (не додавати оренду столу), ні менше (не «падати» у ціні, навіть якщо ніхто нічого не купить). Я ціную свою працю і не готова віддавати роботи за собівартістю. Краще вже носитиму їх сама. Адже в кожну роботу я вкладаю душу та свій час. І як би пишномовно це не звучало, але це так. Але це лише моє рішення. Яке ціноутворення буде у вас, це ваша справа.
Друкарські матеріали: цінники, візитки, каталоги робіт, бирки.
Цінники. Спочатку я вирішила їх не робити. Я керувалася аргументом, що необхідність спитати ціну – це зайвий привід зав'язати розмову з покупцем. Насправді багато людей просто соромляться запитати вартість і проходять повз. А якщо ви хочете зав'язати розмову, краще просто посміхнутися, привітатись та запропонувати взяти візитку. Там розмова й йтиме.
Тому зараз я вважаю, що це був ще один мій промах. Цінникам бути!
Візитки. Я думаю, що не відкрию Америку, якщо скажу, що візитки – це одна з найважливіших речей, які ви маєте взяти із собою на виставку. Якими вони маютьбути? Це дуже широка тема, їй можна присвятити окрему статтю. Мені, наприклад, подобаються лаконічні, стильні, з мінімумом найнеобхіднішої інформації. Але це справа смаку.
Фірмові бирки на виробах. Це також досить спірний момент. Хтось вважає, що на прикрасах вони не потрібні. Це ускладнює процес їхньої примірки, захаращує стіл. Але мені здається, що фірмова бирка – це показник «серйозності» майстра. Якщо у вас розроблений фірмовий стиль: бірки, візитки, цінники, упаковка – це додатковий плюсик у вашу скарбничку.
Каталог виробів. У мене його не було, тому що я не встигла його підготувати. І тисячу разів пошкодувала про це. Справа в тому, що мої намисто і кольє не звичайні. Часто вони зроблені з різнокаліберних намистин та бісеру різних кольорів і виглядають, як сказала одна відвідувачка виставки, «аляпісто». Ми з чоловіком спеціально зробили фотосесію, на якій я підібрала образ під кожну прикрасу. Вийшло дуже добре. Також, створюючи свої роботи, я збираю красиві картинки, що підходять під поєднання кольорів у моїх намистах. Все це можна було розмістити у невеликих каталогах, які кожен відвідувач міг би взяти із собою. Це навіть краще, ніж візитки.
Наведу вам один показовий приклад роботи каталогу. Одна моя знайома шиє чудових ведмедиків тільд. Під час участі у ярмарку іграшки у неї ніхто майже не купив, аргументуючи тим, що 600 рублів – це надто дорого. А ось каталоги розліталися як гарячі пиріжки. Через три дні після закінчення виставки їй зателефонувала дружина власника мережі магазинів стильного одягу із пропозицією купити «пробну партію» із 50 ведмедиків! Для продажу в їхній мережі. Просто вона побачила каталог у своєї подруги і закохалася у цих милих. Ось така історія про каталог робіт.
Тут я попрацюю КапітаномОчевидність і зверну увагу на цьому моменті. Ну, по-перше, охайність, чистота, гарний запах – Обов'язкові! Звісно, можна було б не згадувати, а раптом?
Вирішила все ж таки написати і про це. Оскільки така очевидна річ, як «Майстер за столом зі своїми виробами – це некрасиво», виявилася не такою очевидною насправді. Моя сусідка на виставці не продумала цей момент і стоїчно терпіла до закінчення заходу. Насправді тут все просто: запросіть свого чоловіка, подругу, сестру, маму, дочку, одним словом близької людини прийти до вас і підмінити вас на 15-20 хвилин. Без вашої присутності за столом світ не звалиться. Зате ви зможете спокійно поїсти, відпочити та прогулятися виставкою. А ось пляшка води неодмінно має бути десь прихована. По-перше, воду треба пити для краси та здоров'я і жодні виставки не повинні цьому перешкоджати. По-друге, через постійне спілкування в роті пересихає (вибачте за фізіологічні подробиці), і можна просто охрипнути. А це нікому не потрібне.
На нашій виставці це було. Коли справа підійшла до закриття і покупців майже не було, деякі майстри почали обмін. Чому б і ні? Якщо вам щось справді сподобалося, можна спитати, раптом Майстер буде не проти. Адже за попит, як то кажуть, грошей не беруть.
Спілкування з клієнтом (найголовніше, незважаючи на те, що останнє в моєму списку).
Найважливіший момент – гарний настрій, ясний погляд та посмішка. Звісно, продавати – це велике вміння. І лише небагатьом це дається легко і невимушено. Ось я, наприклад, зовсім не "продажник", я соромлюся і боюся і часто від цього починаю багато говорити. Але тут є ще один момент, який я розцінюю як плюс.
Ярмарок-виставки – це дуже гарнезбільшувальне скло, якщо хтось хоче попрацювати над собою, отримати уроки, продовжити своє особисте зростання.
Ви соромитеся спілкуватися з покупцем? Ховаєте погляд? Чому? Комплекси? Які? Страхи? Чого боїтеся? Критики?
Ви сильно ображаєтесь на критику? Вам, правда, так важливо, що про вас подумає та жінка в бордовому пуховику?
Ви називаєте ціну нижче за ту, за якою збиралися продавати? Чому? Ви думаєте, що так дорого ніхто не купить, і заздалегідь здаєтеся? А раптом купили б?
Ви не розумієте, чому ось до того Майстра люди в чергу вишиковуються, а ваш стіл обходять стороною?
3. Після виставки.
Участь у ярмарку – це чудовий досвід, який допоможе вам поглянути з боку не лише на вашу творчість, а й на себе, побачити мінуси, поставити плюсики та з новими ідеями рушити далі. Тут ви можете знайти нових знайомих і, можливо, майбутніх замовників або партнерів.
Що ж до мене та моєї участі. Можу сказати, що мої припущення та очікування зовсім не виправдалися. Я думала, що «зараз усіх порву» і все швидко продам, а пішла по нулях. Мені здавалося, що після цього заходу я буду вичавлена як лимон і тиждень «ме» сказати не зможу: я вилетіла звідти з купою сил та енергії, і ми з друзями пішли «обмивати» мій нульовий продаж у кафе, де я ще 3 години веселила всіх байками про ярмарок. Я зовсім не очікувала, що на мене потім впаде шквал пропозицій щодо участі в інших виставках. Через тиждень мені запропонували надати мої прикраси для фотосесії і самій взяти участь як модель. Я! Модель! Ось про що ніяк не могла подумати. У мене в самої з'явилося море нових ідей, які я потихеньку втілюю в життя і отримую від цього неймовірне задоволення.
спасибі всімза увагу, а особливо тим, хто прочитав мої «навчання» до кінця. Посилаю всім промені добра та творчої наснаги!