Вкрали кредитну картку Що робити, Різне

Нині майже кожен має свою кредитну картку, але так трапляється, що багато хто з нас може її втратити або що гірше – її вкрадуть, що в принципі одне й те саме. Що робити, щоб убезпечити кошти на карті? Адже потрапивши в таку ситуацію, реагувати необхідно й одразу без зволікання.

Спершу вам терміново потрібно заблокувати картковий рахунок. Для цього зателефонуйте в службу підтримки клієнтів вашого банку або заблокуйте картку самостійно, скориставшись Інтернет-банкінгом. Можна надіслати і смс-повідомлення до банку.

Отримавши ваше повідомлення, співробітники банку відразу ж зроблять так, що по вашій карті не можна буде провести жодної операції, щоб зловмисники не могли скористатися грошима на ній.

Але як тільки у вас з'явиться можливість, обов'язково завітайте до банку і підтвердіть письмово, написавши заяву, що ваша карта була втрачена. Можна там же в банку відразу ж замовити екстрений перевипуск картки на ваше прохання. Вам необхідно буде написати заяву та почекати кілька днів.

Ситуація виглядає зовсім не так добре, якщо раптом у вас разом із карткою вкрали і ваш паспорт (що робити при втраті паспорта), адже більшість банків для ідентифікації особи потребує пред'явити паспорт. І вам не допоможе жодний інший документ, щоб зняти гроші або замовити перевипуск картки. Вам доведеться чекати, доки ваш паспорт відновлять.

Якщо ви виявили, що картку втрачено не відразу, через певний час, годинник або навіть дні, то в цьому випадку вам буде дуже складно оскаржити всі трансакції по карті, що проводяться, особливо, якщо кошти зняли через банкомат. Банкіри наполягають на тому, що кожен власник картки сам має нести за неївідповідальність та зберігати її, не допускати витоку пін-коду – всі ці нюанси описані у договорі.

Якщо ж клієнт зможе довести, що трансакція проводилася не ним, а зловмисниками, то в цьому випадку банк може піти на зустріч клієнту та компенсувати йому втрату коштів.

---