Власний кабінет Теле2 вхід за номером телефону, Мій особистий кабінет Tele2

Чи можна стежити за своїми витратами, змінювати тарифний план, підключати та відключати послуги без дзвінка до служби підтримки та візитів до офісу? "Особистий кабінет" Теле2 надає клієнтам цього стільникового оператора таку можливість, але і на цьому його функції не обмежені.

Хочете спробувати? Натисніть тут:

Коли ви пройдете на посилання вище, відкриється сторінка для входу в «Особистий кабінет» «Мій Теле2». Тут клієнту буде запропоновано два варіанти.

Без пароля

Після того, як ви ввели тимчасовий пароль і натиснули "Увійти", відкриється перша сторінка "Особистого кабінету" оператора зв'язку Теле2

За логіном та паролем

Рекомендуємо також прочитати нашу статтю про правила і що таке реєстрація в «Особистому кабінеті» Tele2, впевнені, вона буде корисною.

Мобільна версія

"Особистий кабінет" доступний не тільки на офіційному сайті my.tele2.ru. Існує також мобільна версія – програма, доступна на Android та IOs. Авторизація у мобільному «Особистому кабінеті» Теле2 трохи відрізняється, тому поговоримо на цю тему докладніше.

Ми розібралися з тим, як зайти до «Особистого кабінету» Tele2, а тепер поговоримо про те, навіщо це потрібно.

Огляд «Особистого кабінету» Теле2

Як ми вже говорили, «Домашній кабінет» Теле2 відкриває клієнту цієї стільникової компанії багато можливостей. Але не будемо голослівними – дивіться, що тут можна зробити:

Функціонал

Замовлення деталізації рахунку на вашу електронну пошту
Добровільне блокування сім-карти
Перевірка балансу, поповнення рахунку без комісії, «Обіцяний платіж»

Огляд параметрів тарифного плану, контроль залишку пакетів

Ось такі можливості є у повній версії ЛК для фізичних осіб. До речі, йдеться про новий «Особистий кабінет» Теле2, стара версія мала менше корисних функцій. До речі, про те, що трапилося зі старим «Особистим кабінетом» Теле2, ви також можете дізнатися на нашому сайті.

Який існує корпоративний зв'язок Теле2, тарифи та опис ви можете дізнатись в іншій статті на нашому сайті.

Як ми вже говорили, щоб потрапити до ЛК, можна натиснути кнопку вище, а можна відкрити будь-яку сторінку офіційного сайту. Адреса ресурсу проста - «теле2 точка ру». Після того, як вхід до «Особистого кабінету» Теле2 відбувся, клієнт побачить головну сторінку, на якій зібрані кнопки-доступи до всіх функцій. Ось по них ми зараз і пройдемося.

Профіль та налаштування

Тариф та залишки

Відкривши вкладку «Тариф та залишки», ви побачите назву вашого тарифного плану, а також залишки хвилин, СМС та інтернету згідно з обумовленими у тарифі пакетами. І хоча інформація про нього є і на стартовій сторінці, тут зручніше управління:

Після натискання кнопки «Баланс» ви побачите сторінку з поточною інформацією по рахунку, а також способами його поповнити.

У цій вкладці доступне управління всіма сервісами, які має мобільний оператор Tele2. Ви побачите дві кнопки: «Мої послуги» та «Всі послуги». Коли натиснете на першу, відкриєте перелік усіх активних на номері сервісів, причому списку буде два: послуги з абонентською платою та без неї. Щоб вимкнути непотрібну послугу, просто натисніть на неї – відкриється вікно, де ви побачите кнопку «Вимкнути».

Натиснувши на «Всі послуги», ви відкриєте список усіх,доступних для підключення сервісів-а їх у Tele2 чимало. Щоб шукати було простіше, послуги поділені на групи:

Інтернет
Безпека
Дзвінки та повідомлення
Управління дзвінками
Інше

Щоб активувати потрібний сервіс, достатньо просто натиснути кнопку «Підключити», яка розташована навпроти кожного.

Абонентська плата
Дзвінки
СМС/ММС
Інтернет
Контент
Інші платні послуги

Заплутатися справді дуже складно. Але якщо ви хочете конкретики, наприклад, дізнатися, скільки вам обійшовся той чи інший дзвінок - замовте деталізацію.

Окрім статистики видатків, тут є також і інформація щодо поповнень. Ви побачите інформацію про те, коли і яким чином було поповнено ваш баланс за поточний місяць.

Декілька слів про видалення. Щоб видалити «Особистий кабінет» Теле2, тобто стерти всю особисту інформацію, яка там зберігається, потрібно розірвати договір про послуги зв'язку в офісі компанії Tele2.

що трапилося з інтернетом? це просто жах. ловить через один раз. чому нічого не можете з цим вирішити, це не вперше таке.

тягомотина меню довге до оператора не достукатися платну послугу відключити проблема хоча я її не підключав

Перейшов зі своїм номером у Теле2 від іншого оператора. Все влаштовує і зв'язок відмінний - але знадобилося замінити номер на інший на цій сім карті (залишивши тариф) Мені було відмовлено. Чому ті, що перейшли з інших операторів, більше не можуть змінити свій номер?

Користуюсь теле2 більше року, проблем ніколи не було. Цього року почалися якісь дива… Про збільшення абонентської плати не було жодного повідомлення. Як підсумок - знялидодатково 200 рублів. Підключаються платні послуги самостійно щомісяця. Щоб не втрачати зайвих грошей, доводиться контролювати дане підключення. Оператор займається збиранням грошей, а не своїми обов'язками. Якщо триватиме так само — бігти не оглядаючись від такого оператора.

Чому швидкість хрінова до підвищення тарифу швидкість була хороша тепер чекаєш, поки відкриється сайт, хто урізає швидкість? Буде хронова швидкість перейду до іншої компанії

Чому неможливо працювати в Інтернеті? Постійно вискакує симМенюТеле2. Планшетний комп.

Ви проводите грандіозне опитування з виплатою грошей? Я перевів 1700 на рахунок Теле 2 підозру на ринок.

Сплатила свій тариф через термінал. Хотіла так само сплатити тариф синові, зрозуміла, що немає розміняних грошей. Звернулася до співробітників салону із запитанням, чи можу я внести оплату через них. Отримала відмову. Дивно, що тільки в салоні в ТЦ "Іридіум" м. Зеленоград не приймають платежі самі менеджери. В інших салонах із такими ситуаціями не стикалася.

У нас менеджери теж не надають такої послуги. м. Лисьва, пермський край

Вітаю. Немає зв'язку, пише: Вимкнено через недоступність служби. У чому причина та що з цим робити?

списують гроші за відкладений платіж (якого не було) вже вдруге. я пенсіонер, а не аферист. Майте совість.

Вітаю! Чи можна змінити свій номер тіл на інший, не заходячи в салон мобільного зв'язку.

Добридень! Звернення до салону обов'язкове. Але ви можете попросити когось сходити за вас, правда, для цього потрібна нотаріальна довіреність!

Вітаю! Увійдіть до особистого кабінету та в розділі послуги перегляньте всі підключені опції, за які у вас можуть знімати гроші! https://te-le2.ru/https://te-le2.ru/

Добридень! Не можу зайти в особистий кабінет, забула пароль, смс приходить на номер, а я не можу відкрити його без пароля, замкнене коло. Допоможіть!

Куди ви хочете ввести інший номер?

Доброго дня, з цим питанням вам чи вашому синові краще звернутися до Служби підтримки Теле2. Ми не володіємо подібною інформацією, але найімовірніше це можливо, може ваш син може відвідати салон зв'язку оператора і детальніше розпитати у менеджерів про це.

Питання: А вартість вхідних дзвінків тарифу «Класичний» -? «Класичний» Це зручний тариф Теле2 без абонентської плати Вартість вихідних дзвінків: Всередині регіону підключення на всі номери – 0 р. 90 к./хв. По всій Україні на абонентів Теле2 – 2 р./хв. По всій Україні на інших операторів - 11 руб. хв. У країни Балтії та Європу – 49 р. н. /хв., СНД – 30 р./хв., інші – 69 р./хв.

Вхідні дзвінки безкоштовні.

Прошу Вас Змінити тарифну ставку з 290 рублів на більш щадну. Наперед Вам вдячна!

Добридень. Ми не можемо це робити, оскільки не є офіційними представниками оператора. Ми лише фан-сайт

як змінити гігабайти на хвилини, я не користуюсь інтернетом

Такої операції не передбачено оператором.

Згоден, зв'язок відстій… у сім'ї було 6 абонентів …ле2, залишився дід, решту переклав на інших операторів. інтернет заявлено 4+ до 100мб/с, реально 120кб/с. і завжди байки розповідають про те, як їхні фахівці вирішують питання щодо поліпшення зв'язку хе-хе-хе ... брехуни прості. так тримати..

Вітаю! На жаль, номери відновити не можна.

Хочу попередити клієнтів компанії Теле2 про те, що потрібно обов'язково перевіряти свій особистий кабінет щодо підключених ПЛАТНИХ послуг. Я особистовже тричі зіткнулася з тим, що оператор без попередження періодично підключає платні послуги. Вперше, коли мені підключили послугу без мого відома, я дізналася про неї лише через 7 місяців. після її підключення. Написала претензію і мені повернули всі гроші за неї (вийшло близько 1000 рублів.). За родом своєї роботи я маю чотири номери цієї компанії і практично до кожного з них у різний час було підключено платну послугу, яку мені доводилося відключати. Наразі відстежую цю інформацію в Особистому кабінеті 2 рази на місяць. Будьте уважні!

Здрастуйте!Як замовлення Теле2 для глухих.Ми живу Моск.обл м. Ногинськ.

Вітаю! Заповніть заявку на сайті https://deafon.ru/ і вам оформлять сім-картки з доставкою.

Вам потрібно зателефонувати до Служби підтримки і пояснити ситуацію, що склалася. А ви не брали обіцяний платіж, щоби поповнити рахунок на 500 рублів?

Немає зв'язку взагалі. Сьогодні вже дві години лише екстрені виклики. Що відбувається.

Я обурена тим, що гроші автоплатеж перераховуються з банківської картки 10, а на рахунок зараховуються із запізненням на тиждень, ті 17 числа. За цей тиждень я промовляю всі гроші, що перераховані за невідомим тарифом і в результаті доводиться знову вносити чималу суму 17 числа. Це що, новий спосіб викачування грошей з клієнтів похилого віку все одно не зрозуміють? І це триває не один місяць. Доведеться скасовувати автоплатіж.

Ось тут ви можете знайти всі способи відключити автоплатіж

Як змінити в договорі паспортні дані (змінила прізвище) не звертаючись особисто до салону? Наприклад, через держпослуги?

Поки такої можливості немає, сподіваємося, що незабаром вона з'явиться.

Ні, ця функція так і є на офіційному сайті.

Добридень! З цією претензією вамслід звернутися до Служби підтримки! Або написати претензію безпосередньо в салоні стільникового зв'язку.

Набираю my.tele2.ru, щоб потрапити до Особистого кабінету абонента, а мене перекидає на tele2.ru/lk, і інтерфейс зовсім інший

Підкажіть на якій сторінці сайту http://www.tele2.ru можна знайти Особистий кабінет?

На будь-який. Яку ви сторінку ви не відкрили, у правому верхньому кутку буде кнопка «Увійти», натиснувши на яку ви потрапите на сторінку для введення логіну та пароля

Якщо ви вже входили раніше і поміняли тимчасовий пароль на постійний, система не запитуватиме код – просто введіть свої дані. А якщо входите вперше, без коду не обійтись.

Чи можна у робочому кабінеті на «Май Теле2 ру» подивитися, хто поповнив мій рахунок? Зараз прийшла СМСка, що рахунок поповнено, а баланс при перевірці колишній.

Так, у ЛК можна подивитися, хто і як кинув вам грошей, і чи був платіж взагалі. Часто так чинять шахраї – відправляють СМС про поповнення рахунку, а потім просять повернути гроші, які, нібито, поклали на ваш номер помилково