Вміння тримати удар
Поділитися повідомленням у
Зовнішні посилання відкриються в окремому вікні.
Зовнішні посилання відкриються в окремому вікні
Ви бачили, і, мабуть, неодноразово, як падають спортсмени. Найбільш драматично це виглядає на льоду. Хокеїсти, врізавшись у борт, важко встають і котяться до своєї лави під овацію публіки. Фігуристи, впавши, перемагають себе, піднімаються і продовжують програму, як ні в чому не бувало. Було таке і на Олімпіаді у Сочі.
Американський фігурист Джеремі Ебботт під час виконання короткої програми впав на лід і якийсь час лежав біля борту. Через 10 секунд він піднявся на ноги і продовжив - незважаючи на біль, страх і досаду.
(Мільйони телеглядачів бачили, як 15-річна Юлія Липницька, не впоравшись із нервами і не винісши вантажу величезних очікувань, впала у короткій програмі. Але, стиснувши зуби, продовжила виступ. Євген Плющенко спробував зробити стрибок на розминці і, не в силах приховати біль , з кам'яним обличчям поїхав до тренера.-Ред.)
Коли я бачу подібне, я думаю тільки про одне: ці люди мають залізний характер.
У сфері бізнесу цього є певне слово – resilience, вміння тримати удар. Часто наявність саме цієї якості відрізняє найуспішніших людей від тих, хто може чудово виконувати свою роботу, але не досягає по-справжньому визначних результатів. Якби лікарі прописували це вміння у таблетках чи у вигляді ін'єкцій – хто б із нас відмовився від таких ліків?
Але річ у тому, що кожен з нас має можливість виявляти здатність тримати удар – як на роботі, так і поза нею. Це питання нашого особистого вибору. Це не легко. Іноді навіть взагалі неможливо збагнути, як це відбувається, але це тим більше робить нассильніше.
Самовдоволені та зарозумілі не хочуть брати на себе особисту відповідальність. У них винен завжди хтось інший
Перевірте себе: якщо ви вважаєте, що сказане в попередньому абзаці правда, то ви, ймовірно, більш стійка людина, ніж ви раніше думали про себе. Тримати удар допомагає впевненість. Але не зайва самовпевненість, яка є згубною – особливо коли йдеться про оцінку лідерських якостей. Переживаючи невдачу, майте сили визнати, що щось пішло не так, і саме ви самі в цьому винні.
Самовдоволені та зарозумілі не хочуть брати на себе особисту відповідальність. У них винен завжди хтось інший. У Сочі ми бачили хокеїстів, які звинувачують арбітрів у помилкових рішеннях, сноубордистів, які скаржаться на те, що сніг "занадто м'який", і тренерів з ковзанярського спорту, які списують погані результати своїх підопічних на нові суперсучасні, але "заважають" костюми.
За такий підхід доводиться сплачувати високу ціну. Якщо я щось і зрозумів, багато років досліджуючи причини невдач різних організацій по всьому світу, так це те, що неупередженість в оцінці того, що трапилося з тобою, і неупередженість щодо причин своїх помилок – це єдиний шлях до покращення результатів.
Невдачі бувають у всіх. Але не всі можуть знову встати на ноги. Відповідь на питання, чому так відбувається, одна: з помилок потрібно робити висновки і не звикати до ролі переможеного.
Багато людей, стикаючись з інформацією, яку вони не хочуть чути, вважають за краще ховати голову в пісок. Наприклад, Рон Джонсон, який недовго протягнув на посаді генерального директора компанії JCPenney, був настільки одержимий ідеєю перетворити мережу універсальних магазинів дешевих товарів на гігант роздрібної торгівлі типу Apple, що повністю ігнорував усі сигнали, що йдуть від співробітниківта клієнтів, які попереджали його про небезпеку такої радикальної зміни стратегії. Джонсон вважав за краще не чути цей "сторонній шум", а слухати тих, хто був із ним згоден.
Але так компанією не керують. Бажання сприймати нову інформацію - чи, ще краще, готовність зробити все можливе, щоб дізнатися хоч і неприємну, але правду - це відмітна ознака справді сильного керівника. А як інакше ми зможемо пристосуватися до мінливих умов і змінитись самі, якщо ми не знаємо, що саме йде не так?
З необхідністю тримати удар і долати труднощі, ми стикаємося не тільки на роботі. Якщо вам близькі мої думки, то ви, напевно, не раз замислювалися про те, звідки ж береться така стійкість. Чи сприяємо ми розвитку у наших дітей цієї якості, яка буде їм так потрібна в житті?
Я вважаю, що ми маємо причини для занепокоєння. Коли батьки допомагають дітям виходити з будь-якої складної ситуації, починаючи від "допомоги" при виконанні домашнього завдання і до заповнення за них заяви на вступ до коледжу, вони надають їм ведмежу послугу. Батьки хочуть захистити своїх дітей від проблем, але тим самим позбавляють можливості набути не лише життєвого досвіду, а й тих найважливіших навичок, які потім стануть у нагоді в роботі. Ми робимо молодих людей менш пристосованими до труднощів життя.
А далі все буде лише складніше. У висококонкурентному середовищі невдач стає дедалі більше. Наприклад, якщо ви відстежите Fortune 100 (щорічний список найбільших компаній американського ділового журналу Fortune) за певний період часу, ви побачите, що частка тих, хто вилітає з цього списку, зростає. Якщо чверть століття тому через 10 років із цієї сотні випадало близько 20% компаній, то зараз ця кількість підвищилася до 30%.
Все це так само стосується і нашої особистої кар'єри. До багатьох уже доходить, що за своє професійне життя їм доведеться неодноразово змінити місце роботи, причому, ймовірно, і сферу діяльності! Саме тому не можна переоцінити ступінь важливості безперервного набуття нових знань та активної підтримки ділових зв'язків та знайомств. Перше необхідно для того, що завжди мати можливість щось запропонувати іншим, а друге – щоб знати можливості для розвитку кар'єри.
Суть такої якості особистості, як уміння тримати удар, не тільки в тому, щоб піднятися після невдачі, але і бути готовим до різних поворотів професійної кар'єри. Навіть до найнесподіваніших.
Невдачі, провали, падіння на лід на очах мільйонів глядачів не є екстраординарними подіями нашого життя. Це звичайна складова динамічного, висококонкурентного та надзвичайно вимогливого бізнес-середовища. Піднятися після падіння та відкатати свій номер до кінця – це стало неминучою частиною обов'язкової програми.