Забрати аванс із турфірми
питання: для того, щоб забрати аванс, потрібно приїхати в турфірму з паспортом, контрактом, розпискою чи потрібно ще якусь заяву написати?
Відповіли: 17
Вони не виконали умов контракту. Гроші лоддні повернути одразу. Може, якусь заяву у них прямо і напишете. Яка фірма?
бона-тур, нічим особливо не примітна, але одного разу я вже через неї їздила і все було гаразд.
Не хвилюйтесь, повернуть, повернуть як милі.
дякую, ви мене заспокоїли :)
не хвилюйтеся, вони вам обов'язково повернуть. а те, що стало дорожче, дійсно не їх вина, це туроператори зараз скрізь так підтверджують-сьогодні так, а завтра вже місць немає, є тільки дорожче.
сподіваюся, що повернуть, сподіваюся, що вдасться ще щось знайти за наявні гроші
А що у договорі написано? Умови розірвання договору та повернення грошей?
5. умови ануляції поїздки 5.1. У разі ануляції туру за нашою ініціативою у зв'язку з об'єктивними обставинами або у разі зміни дати від'їзду та повернення, подорожчання поїздки, викликаного непередбаченими обставинами, зміна маршруту чи зниження класу обслуговування, фірма зобов'язується заздалегідь інформувати клієнта. клієнту буде запропоновано альтернативну програму, при цьому клієнт може: - погодитися з альтернативною програмою без виплати компенсації; - анулювати поїздку без виплати ануляційних. цей пункт має чинність у тому випадку, якщо клієнт оплатив депозит або повну вартість туру. 5.2. при відмові клієнта від підтвердженої поїздки фірма повертає клієнту вартість поїздки з відрахуванням фактично понесених витрат на день відмови клієнта від поїздки. 5.3. термін подання претензій 20 днів із дня закінчення поїздки.
Ну от і вибирай, 09/12/200718:56
. що тобі робити: відмовитися від поїздки та повернути гроші або доплатити та поїхати
Якщо ви вже уклали договір, то в ньому мають бути обумовлені умови його розірвання. Тобто. не хвилюйтеся, гроші вам повернуть, т.к. фірма не виконала зі свого боку умови (якщо у договорі був обумовлено, що ціна тур може варіюватися залежно от. )
Якщо потрібна буде якась заява, вам про це скажуть у турфірмі. Вони ж теж не налаштовані отримувати в інтернеті потім про себе погані відгуки:)
ні, жодних застережень щодо варіативності ціни не було.
А Кайманові острови – це де, що?
Так, а що в договорі. Які штрафні санкції там прописані? Якщо хотіли летіти чартером або бюджетними авіалініями, то швидше за все вам скажуть, що квитки вже проплачені, повернути гроші не можна. І до речі, турфірма в цьому випадку матиме рацію. Але все одно головне: як у договорі?
оскільки мені сказали, що в такий день (закінчення передбачуваного вояжу) літаки взагалі не літають, гадаю, ще нічого не проплачено, я не давала санкції бронювати квитки на інші дати.
5. умови ануляції поїздки 5.1. У разі ануляції туру за нашою ініціативою у зв'язку з об'єктивними обставинами або у разі зміни дати від'їзду та повернення, подорожчання поїздки, викликаного непередбаченими обставинами, зміна маршруту чи зниження класу обслуговування, фірма зобов'язується заздалегідь інформувати клієнта. клієнту буде запропоновано альтернативну програму, при цьому клієнт може: - погодитися з альтернативною програмою без виплати компенсації; - анулювати поїздку без виплати ануляційних. цей пункт має чинність у тому випадку, якщо клієнт оплатив депозит або повну вартість туру. 5.2. при відмовіклієнта від підтвердженої поїздки фірма повертає клієнту вартість поїздки за вирахуванням фактично понесених витрат на день відмови клієнта від поїздки. 5.3. термін подання претензій 20 днів із дня закінчення поїздки.