Закон імені психолога, Кіт Шредінгера
Здається, що це тільки у фізиків з математиками так буває, що якесь правило чи закономірність отримують ім'я вченого, який їх першим виявив. Неправда! Сухі закони психології — вічне розчарування дівчаток-першокурсниць, які надійшли на психфак, щоб зрозуміти глибини людської душі. Вони ж - важливий аргумент кожного психолога, який доводить, що психологія - справжня наука.
Закон Вебера - Фехнера
Ернст Вебер, психофізіолог, 1795-1878, Німеччина, і Густав Фехнер, психолог, 1801-1887, Німеччина.
Формулювання Інтенсивність відчуття пропорційна логарифму інтенсивності подразника, або
Опис Один з небагатьох законів у психології, який можна описати математичною формулою. Строго кажучи, належить він, скоріше, до психофізіології, але всі експериментальні психологи, які працюють у близьких сферах, його, звичайно, знають та використовують. У 1860 році, коли він був сформульований, це означало, що вперше встановлено зв'язок між світом об'єктивним (подразники) та суб'єктивним (наші відчуття).
Найпростіше, що з формули, — те, що залежність відчуття від сили подразника нелінійна. Щоб ми відчули різницю у відчутті між двома подразниками, потрібна цілком певна різниця у їхній інтенсивності. Допустимо, ви тримаєте в руці сумку вагою рівно 15 кілограмів і вам додають до неї ще один кілограм. Різниця суб'єктивно здається несуттєвою, ви можете її і не помітити, якщо вам про це не сказати. А тепер у вас в руках сумка вагою всього один кілограм, і вам додають до неї ще один кілограм: різниця відразу очевидна. Але ж там і там додали рівно кілограм, проте наші відчуття різні.
Або представимо додаток до зарплатиу тисячу рублів: до зарплати 10 тисяч і до зарплати 50 тисяч. Є різниця у відчуттях? Так, як не дивно, психофізичний закон застосовується і в інших сферах, зокрема в системах мотивації працівників.
Саме характер такої залежності описали Вебер і Фехнер у своєму законі.
Ефект Зейгарник
Блюма Зейгарник, психолог, 1900-1988, СРСР (Україна).
Формулювання Краще запам'ятовується незавершена дія.
Опис Відразу кілька психологічних законів стосуються роботи нашої пам'яті. Ефект Зейгарник, описаний та доведений в експериментах у 20-х роках минулого століття, мабуть, найвідоміший.
Те, що краще запам'ятовується щось незавершене, пов'язують із емоціями: вони залишаються інтенсивними, утримуючи об'єкт у полі нашої уваги та не даючи забути.
Ефект Зейгарник дуже люблять творці серіалів, особливо мильних опер. Переривати серію, а то й цілий сезон на найцікавішому місці, — це буквально класика жанру. Саме завдяки ефекту Зейгарник десять вирішених на іспиті завдань ви забудете через годину, а одну невирішену, можливо, пам'ятатимете і через місяць, поки хтось нарешті не розповість вам, як її вирішувати.
Ще один ефект, пов'язаний із процесом запам'ятовування, вперше описаний німецьким психологом Германом Еббінгаузом. Він свідчить, що у ряді однорідних об'єктів (наприклад, під час перерахування слів) найкраще запам'ятовуються перший і останній.
Формула емоцій Симонова
Павло Васильович Симонов, психолог, 1926-2002, СРСР (Україна).
Формулювання Е = f (П × (Ін - Іс))
Отже, сила емоції (Е) залежить від сили актуальної потреби (П) та оцінки ймовірності її задоволення, тобто різниці між необхідними засобами (Ін) та існуючими (Іс).
Опис Як видно з формули, якщо для задоволення потреби вам необхідно більше ресурсів, ніж у вас є, результат буде негативним, тобто емоція буде негативною. Чим сильніша потреба і чим більший розрив між наявним і потрібним, тим сильніша емоція.
Уявіть, що ви дуже сильно хочете пити, бачите, що склянка квасу коштує 20 рублів, а у вас всього 10: сильна потреба, розрив між тим, що є, і тим, що потрібно, - у результаті сильна негативна емоція. А тепер спрага несильна, поряд кіоск, грошей вистачає – особливих емоцій немає. Речі очевидні, але Симонов вперше описав їх у формі суворого закону (звісно, він був би ще суворішим, якби у психологів був вимірювач потреби, подібний до амперметрів у фізиків).
«Гаманець Міллера»
Джордж Міллер, психолог, 1920-2012, США.
Формулювання Об'єм нашої короткочасної пам'яті обмежений 5-9 об'єктами.
Закони Йеркса - Додсона
Роберт Йеркс, психолог, 1876-1956, США, і Джон Додсон, психолог, 1879-1955, США.
Формулювання Перший закон Йеркса - Додсона. Залежність ефективності діяльності рівня мотивації характеризується криволінійної функцією: зі збільшенням мотивації (винагороди) ефективність зростає до певної межі, після чого починає падати. Цю межу називають оптимумом мотивації.
Другий закон Йеркса - Додсона. Рівень оптимальної мотивації пов'язаний зворотної залежністю з рівнем проблеми завдання: що простіше завдання, то вище буде оптимум мотивації.
Опис На самому початку XX століття два американські психологи спочатку довго експериментували з мишами, а потім перейшли і до людей. Два закони мотивації, сформульовані ними зрештою, виявилися загальними тим і іншим.
Насправді з людьми все,звичайно, трохи складніше, ніж з мишами, але все ж таки бізнес-консультанти, наприклад, чудово знають, що підвищення зарплати співробітникам збільшує ефективність їх роботи лише до певної межі, потім перестає грати якусь роль, а потім навіть знижує ефективність діяльності.