Запили, реактиви та підробки, що можна здати в ломбард Новосибірськ
Ломбарди на хвилі кризи стали набагато популярнішими. Вони, на відміну від банків, які посилили вимоги, готові швидко видати позику під золоті прикраси чи техніку. Експерти розповіли про те, як працюють новосибірські ломбарди і наскільки правдивою є думка про напівкримінальність цього бізнесу.
Три ломбарди — три ціни
— А ви давно цю купу купували?
— Це радянська каблучка.
— Дам за нього тисячу карбованців.
Такий діалог відбувся в першому ломбарді, в який я прийшла під виглядом клієнта, намагаючись закласти золоту каблучку з 583 пробою. У ньому 58,3% золота, решта інших металів. Ця проба була найпоширенішою в Радянському союзі, але не визнавалася іншими країнами, тому в 1994 стали випускати вироби 585 проби, в яких містилося трохи більше золота.
Ломбард розмістився на першому поверсі житлового будинку на вулиці. Двері відчиняються по дзвінку. Усередині виявляється цілком пристойний ремонт, але говорити з товарознавцем доводиться через віконце. При цьому не видно, що він робить із кільцем.
Наступний ломбард розташувався у невеликому торговому центрі на другому поверсі. Усміхнена жінка за прозорим склом за 5 хвилин оцінила обручку. Після зважування та огляду проби вона запропонувала віддати кільце в заставу на 40 днів за 2 тисячі рублів та під 0,4% на день. Для оформлення застави був потрібний лише паспорт.
Найколоритніший із трьох виявився ломбард у підвалі офісної будівлі. Темні сходи вели до невідомості. За металевими дверима знаходилася кімната, в якій через металеві ковані ґрати з віконцем можна було поспілкуватися з товарознавцем. За її спиною на вішалці висіло білядесяти норкових шуб.
Вона також, як і в попередніх ломбардах, зважила обручку і подивилася пробу. Товарознавець оцінила прикрасу в 1,8 тисяч рублів. Умови застави виявилися такими самими, як і в попередньому ломбарді.
Що приймають?
Як розповіла віце-голова Асоціації розвитку ломбардів Марія Поспелова, переважна більшість ломбардів приймає ювелірні вироби. За останні два роки стабільно збільшується кількість автоломбарів, на даний момент їх приблизно 10-12% від загальної кількості, приблизно така сама кількість ломбардів приймає техніку, шуби. А ось дорогоцінне каміння на сьогоднішній день оцінює і приймає зовсім незначну кількість ломбардів. Квартира військового стала майстернею ювеліра
Як правило, ломбард оплачує тільки золото, при розрахунках дорогоцінний камінь рідко впливає на вартість. Є ломбарди, які, крім дорогоцінних металів, оцінюють і приймають діаманти. Інші дорогоцінні камені практично не приймаються, можливість їх продажу низька у зв'язку з тим, що часто ступінь пошкодження дорогоцінного каміння високий і їх складно обробляти вдруге у зв'язку з використанням при первинній обробці різних видів облагородження, а ломбард намагається брати предмети застави, що легко обертаються», — пояснила співрозмовниця.
За її словами, також рідко приймають предмети мистецтва - тому що товарознавців, здатних їх правильно оцінити, можна перерахувати на пальцях.
В основному ломбарди орієнтуються на діагностику металу та на вартість золота, що встановлюється на лондонській біржі. У Новосибірську в середньому ломбарди приймають золото по 1200-1450 рублів за грам.
«Діагностика виробу може бути проведена у різний спосіб. Один з них найбільш часто застосовується діагностика за допомогою хімічних реактивів(кислотних чи лужних). Реактив наноситься на запив або на зачищену ділянку виробу. Ломбарди використовують інші методи, їх використання визначається керівником організації», — розповіла Поспелова.
Але з діагностикою також часто виникають проблеми — добрих товарознавців не вистачає. Не розвинута повною мірою система освіти товарознавців — по суті унікальних фахівців, які мають розбиратися в хімії металів, гемології, документообігу, правових засадах діяльності, техніках роботи з клієнтом та показати все це за 10-20 хвилин спілкування з клієнтом. Тому часто вироби оцінюють невірно, причому на шкоду ломбарду.
«У ломбардах наразі фактично кадровий голод. Навчає товарознавців для ломбардів лише одна організація в Україні. Не всі готові вчитися, багато хто готовий припускатися помилок і нести ризики. Вчора на експертну оцінку принесли закладені в ломбарді годинники Rolex. Ломбард видав позику під них 200 тисяч рублів. Годинник — підробка, він навіть не золотий, не якісна позолота. Ломбард не зможе реалізувати такий годинник, збитки ломбарду 200 тисяч рублів», - розповіла експерт.
Вона уточнила, що навіть із тих, хто навчається у Єкатеринбурзі на курсах «Керівник ломбарду», 30% вирішують займатися іншою справою.
З ломбарду — дешевше
За її словами, ломбарди заробляють на відсотках у суми позики, тому їм дуже важливо, щоб клієнт викупив свій виріб. Інакше доведеться витрачати кошти на реалізацію товару.
Час позики може тривати до року, але ломбарди встановлюють свої програми, наприклад, позики сім днів, на 30 днів. Після закінчення закінчення позики ще місяць пільговий період, під час якого клієнт може викупити виріб. Якщо виріб не викупили, ломбард не може повернути свої гроші у жодний спосіб, крімреалізації незатребуваного майна.
Якщо вартість виробу до 30 тисяч рублів, воно реалізується на розсуд ломбарду, якщо понад 30 тисяч рублів — реалізується через публічні торги.
Прикраса можуть продати як вживане через власну вітрину ломбарду, так і через ювелірні магазини.
Якщо ж незатребуваний виріб не відповідає вимогам, що висуваються до ювелірних виробів — без іменників (клеймо виробника), частини виробу та інше, його можна реалізувати лише як брухт на афінажний завод.
Скільки краденого?
Поспелова зазначила, що думка про ломбард як про напівкримінальний бізнес з'явилася давно і на сьогоднішній день точно не відповідає дійсності.
Кілька років тому Центробанк Україна обмежив час роботи ломбардів, визначив час роботи ломбарду з 08.00 до 20.00. При цьому він послався на те, що в ломбарди здають крадене, у зв'язку з чим поліція виробляє систематичні виїмки. Після того, як ломбарди не погодилися і провели аналітику, вони з'ясували, що здавання краденого не перевищує 2%. Не варто забувати, що є ще скуповування, які працюють цілодобово і вартість золота в яких є вищою», — розповіла Поспелова.
Вона додала, що фактично ломбард працює як банк — перевіряє свого клієнта, укладає договір, повідомляє клієнта про термін виплати. Навряд чи злочинцям це вигідно.
Поспєлова також наголосила, що ломбард — цікавий бізнес, але дуже ризикований. При невмілому підборі персоналу, виборі предметів під позику можна дуже швидко прогоріти. Як не виплачувати кредит: міфи та реальність
Як розповів начальник Сибірського ГУ Банку України Ільшат Янгіров, кількість скарг на ломбарди останнім часом, коли ця сфера сталарегулюватися жорсткіше, знизилося незначно.
«За 2015 рік до Управління служби захисту прав споживачів фінансових послуг і міноритарних акціонерів у Сибірському федеральному окрузі надійшло близько двох десятків – це 0,2% від загальної кількості звернень, що надійшли. Основна тема суперечок між громадянами та ломбардами – це пільговий період, тобто термін, протягом якого не можна реалізувати закладене майно. В окремих випадках цього періоду ломбарди не дотримуються», — уточнив Янгіров.
За його словами, ліквідація ломбардів проводиться лише у разі грубого порушення законодавства: наприклад, неодноразового ненадання звітності чи невиконання розпоряджень. В інших випадках ломбарди мають шанс виправитися, оскільки «важливо не лише залишити надійних і порядних гравців на фінансовому ринку, а й забезпечити на ньому конкуренцію».
Замість банків?
За словами гендиректора сервісу онлайн-кредитування MoneyMan Бориса Батіна, на зростання обороту ломбардів впливає те, що сьогодні банки не готові кредитувати населення кілька років тому. Банки значно посилили вимоги до позичальників, щоб мінімізувати ризики неповернення боргів. У зв'язку з цим клієнти стали більше користуватися послугами МФО (мікрофінасові організації) та ломбардів, де отримати позику простіше.
«Ставки в ломбардах нижчі, ніж у МФО, оскільки вони працюють за заставною схемою. Ломбардам не важлива кредитна історія клієнта. Їм потрібен лише паспорт та застава для отримання коштів, що також позитивно впливає на популярність даного сегменту», — зазначив Батін.
Викладач Фінансового університету при Уряді України Дмитро Бураков вважає, що питання витіснення ломбардами МФО на сьогоднішній день не має однозначної відповіді щодо рядупричин.
ЩЕ ПО ТЕМІ:
Заступник гендиректора з розвитку клієнтського бізнесу "ВЕЛЕС КАПІТАЛ" Олексій Бушуєв у свою чергу зазначив, що на відміну від банків, ломбарди не стягують борги і не тероризують позичальника. Крім того, вони сплачують податки до регіонального бюджету.
«За інших рівних ломбарди — регіональні платники. А банки ділять податки по регіонах присутності за особливими правилами, які не завжди корелюють із масштабами бізнесу. Але банки завжди були набагато прозорішими щодо податків», — сказав Бушуєв.