Запитання і відповіді - ЧАВО до гри Uptasia
Знайдіть відповідь на своє запитаннядо гри Uptasia. Перегляньте всі відповіді на поставлені раніше питання, або введіть у пошукове вікно певне питання.
Якщо ви забули свій пароль, то ви можете запросити на головній сторінці новий: http://ua.upjers.com/passwordresend
Будь ласка, встановіть прямий контакт з одним з модераторів у форумі. Список модераторів можна знайти у будь-якому форумі поруч із відповідним розділом форуму.
Якщо ти сама хотіла б стати модератором, то ти можеш написати нам про це сюди. Вказавши ім'я гравця, сервер, форум гри, який ти хотів би модерувати. Подробиці подання заявок ти знайдеш на форумі.
Торгові операції, кредити або подарунки, що віддають перевагу окремим гравцям, заборонені.
Використання багів заборонено. Якщо ти помилково отримав перевагу внаслідок бага, то повідом нам про це тут, у формулярі служби підтримки.
Вживання інтернет-ботів або схожих скриптів, що впливають на гру, заборонено.
Той, хто ображає інших гравців або розповсюджує спам у грі, блокується.
Якщо зроблений платіж за Coins не буде зараховано, а буде відкачано, гравець блокується.
У форумі ти швидко і легко знайдеш поради та підказки, а також відповіді на багато питань у розділі ЧаВо. Гравці та модератори будуть, напевно, раді тобі допомогти.
Якщо ви зберегли ел. повідомлення, яке ви отримали під час реєстрації, то немає жодних проблем. У цьому повідомленні можна знайти інформацію про те, на якому сервері ви зареєструвалися.
Також ви можете спробувати увійти до гри, натискаючи всі сервери по черзі.
Будь ласка, перевір спочатку наступне:
Чи міститься в системномуповідомленні про помилку пояснення, у чому може бути причина помилки?
Чи вибрав(и) ти правильний сервер/світ? (Будь ласка, приймі до уваги, що звичайні налаштування змінюються, якщо підключається новий світ!)
Чи вірний твій пароль? У ньому не повинно бути прогалин, вони часто виникають наприкінці пароля або ніка при копіюванні їх з ел. повідомлення. Також пароль може бути неправильно збережений у вашому браузері. Тому спробуй спочатку надрукувати його вручну, перш ніж звертатися до служби підтримки. Ти можеш отримати новий пароль за посиланням "Я забув свій пароль" на головній сторінці гри.
Ти пробував(а) зайти в гру через годину? Можливо сервер був просто перевантажений.
Якщо вам не вдається увійти до гри, це може мати різні причини.
- Перевірте, будь ласка, чи ви вибираєте правильний сервер. Сервер, на якому ви зареєструвалися, ви можете знайти, наприклад, у повідомленні, яке ви отримали при реєстрації.
- Також перевірте, чи правильний ви вказуєте логін та парооль. Перед паролем та після пароля та логіну не повинно бути пробілів.
Будь ласка, перевір спочатку наступне:
Ти точно зареєстрований в порталі? На жаль, ти не можеш зайти на форум не зареєструвавшись у порталі. Тобі потрібно зареєструватися в порталі, якщо ти ще не злаяв(ла) цього. Якщо ти можеш зайти в портал, тоді перевір, будь ласка наступне:
Чи вірний твій пароль? Ти можеш отримати новий за посиланням "Я забув(ла) мій пароль" на головній сторінці.
Чи приймає твій браузер куки?
Ти пробував(ла) зайти через деякий час? Можливо проблеми сервера були лише тимчасовими.
Роздача кредитів чи подарунків заборонена. Також до цього відноситься оплата чужих послуг (наприклад, створення банера) ігровою валютою абопредметами із гри.
У деяких іграх є спеціальні подарунки-символи, які можна дарувати.
У кожному нашому форумі є спеціальний підфорум для багів. У ньому ти знайдеш актуальні повідомлення про баги. Якщо там вже є повідомлення про твій баг, то не потрібно повідомляти про нього ще раз.
Ти можеш написати про новий баг відразу у форум, щоб інші гравці теж дізналися про нього. Не забудь зазначити докладні ігрові дані: логін, ID-гравця, назву села і т.д.
Якщо у зв'язку з цим багом у тебе з'явилася незаконна перевага або тобі завдано шкоди, то, будь ласка, використовуй цей формуляр для того, щоб повідомити про це.