1. Не обговорювати роботу начальника у присутності його підлеглих

Це настільки важливо, що військові навіть включили цю заборону до дисциплінарного статуту. І у світі військових це правило перестало бути неписаним. За його порушення передбачено не лише неофіційну, а й офіційну відповідальність.

Чому це відбувається? Тому що особливості людської психіки неминуче призводять до деякого обожнювання будь-якого керівництва. Справа в тому, що людина завжди підсвідомо здійснює порівняння власної та чужої значущості. Розмірковує він приблизно так: я дуже шановний і значущий человек[30]; якщо ця людина призначена моїм начальником, значить, вона ще шановніша за мене. Інакше хто б йому дозволив наказувати такій шановній і значній людині, як я. А начальник мого начальника, мабуть, ще шановніша людина, ніж мій начальник, вкотре поставлений командувати тим, хто командує мною.

Чим менше спілкування з віддаленим керівником, тим більше йому приписується можливих переваг (так хочеться вірити у хороше) і тим менше відомо про його недоліки (тому створюється відчуття, що їх взагалі немає).

Виходить, що підлеглий начебто спочатку визнає право свого начальника керувати ним! Його право віддавати накази, вимагати їх виконання тощо.

Обговорюючи роботу начальника на очах у його підлеглих, ви цим зриваєте з нього цей ореол. У підлеглих у результаті виникає зовсім інший хід думки: так, виявляється, мій начальник – це звичайнісінька людина? І він також може помилятися? А що тоді я так сліпо виконую всі його накази? А може, не всі його накази розумні? А може їх взагалі не потрібно виконувати? Звідси зовсім недалеко до «святотатного»: так, може, й начальник могоначальника теж не такий значущий?

Не має значення, яка у вас є причина для невдоволення керівником. Хочете обговорити його роботу - відводьте його у відокремлене місце і там робіть з ним, що хочете. Але на очах у підлеглих – ні!

Якщо сказаного вам недостатньо – пошкодуйте його підлеглих. Дозволяючи їм бачити ганьбу свого начальника, ви вбиваєте їхню кар'єру на даному підприємстві. Щоб зберегти керованість свого підрозділу, потерпілий керівник буде змушений згодом позбутися (перевести в інший підрозділ або просто звільнити) всіх, хто мимоволі став свідком його ганьби.

Ну і звичайно, справжній керівник ніколи не простить своєї ганьби вам, тому, хто його публічно принизив. Тому що цим ви завдали шкоди його репутації керівника.