10 порад щодо організації успішнихвебінарів
У роботі з партнерами (дистриб'ютори, реселери) ми регулярно використовуємо такий маркетинговий інструмент як "вебінар". У цій статті я наведу поради з нашого досвіду, як організувати успішний вебінар.
Що таке вебінар
Для початку визначимося, що таке вебінар і в чому полягає "весь ізюм" його використання.
Вебінар - це "віртуальний" семінар, організований за допомогою Інтернет-технологій. Вебінару властива головна ознака семінару – інтерактивність. Інакше кажучи, ви робите доповідь, слухачі запитують, а ви відповідаєте на них.
Найлегший спосіб організувати вебінар — скористатися послугами компаній, що спеціалізуються надання цих послуг. Однією з найвідоміших є компанія Webex, але вона є однією з найдорожчих. За наявності часу плюс бажання ви легко знайдете бюджетнішого провайдера за допомогою пошуку через Google.
Оплата за організацію вебінару складається з кількості учасників та часу вебінару. Також існує можливість купити "пакети" на необмежену кількість вебінарів та учасників протягом певного часу. З огляду на високу конкуренцію на цьому ринку багато провайдерів йдуть на відвертий демпінг.
Який сервіс ви отримуєте від таких провайдерів? Якщо коротко, вони беруть він всю технічну бік організації вебинара:
Інакше кажучи, для організації вебінару не потрібно просунутих знань Інтернет-технологій, і це цілком під силу вашому штатному маркетологу. До речі, знаєте, у чому різниця між вебкастом та вебінаром? Вебкаст — це одностороння доповідь без інтерактивної взаємодії між доповідачем і слухачами.
Переваги вебінару у маркетингу
Вебінар має всі переваги свого "старшогобрата" семінару, крім можливості "кулуарного" спілкування між "відвідувачами", а також "живого" спілкування між ними і доповідачем (що особливо критично для харизматичних ораторів).
Це, мабуть, єдині істотні недоліки вебінарів, а плюсів набагато більше.
- Витрати на організацію у вебінарів значно нижчі (не треба орендувати зал, обладнання, не треба замовляти кейтеринг);
- Висока доступність для "відвідування" слухачами (не треба купувати квитки на поїзд чи літак);
- Значна економія часу на організацію;
- Зручність для "відвідувачів" (сприйняття інформації у звичній обстановці, без сторонніх шумів тощо);
- Інтерактивна взаємодія між доповідачем та "відвідувачами, а також "відвідувачами" між собою.
Найбільш ефективним вебінар є в б2б сегменті, де "питома вага" кожного потенційного клієнта ("відвідувача") досить висока. Це також стосується журналістів, дистриб'юторів, лідерів думок та інших груп, які відіграють ключову роль на вашому ринку.
Враховуючи, що тема доповіді обговорюється не тет-а-тет, а з цілою групою, ваша доповідь здатна викликати низку питань і думок, що дає більш репрезентативний зворотний зв'язок із вашою аудиторією.
Поради щодо організації успішних вебінарів
У ході проведення вебінарів, у нас накопичився досвід, який трансформувався в наступні десять порад щодо організації успішних вебінарів:
В цілому, в організації вебінарів немає нічого складного, принаймні якщо ви вже організовували семінари, то боятися нічого. Якщо досвіду реальних доповідей у вас немає, вебінар — зайвий привід перевірити свої сили в більш комфортних умовах перед живим виступом.