Адекватна критика, Nelevex
Тількиадекватна критика може принести найбільшу користь вам особисто і, водночас, навчити того, на кого вона спрямована. Яку критику можна назвати адекватною? Очевидно, що таку, при якій ви ставите за мету не принизити, образити або розтоптати когось, а хочете щось підказати, допомогти, в чомусь допомогти, чомусь навчити ...
- Якщо ваш співрозмовник адекватний, то він навряд чи ображатиметься, коли ви щиро хочете йому допомогти.
А яку критику важко назвати адекватною? Звичайно ж ту, де за будь-якої помилки або скоєної помилки, ви намагаєтеся вказати не на конкретну помилку, а відразу накидаєтеся на людину, яка вчинила її, обвинувачуючи її у всіх смертних гріхах.
Як поводяться керівники-вискочки, які явно займають не своє місце? Виходять із себе, червоніють, витріщають очі, кричать з піною біля рота, намагаючись довести підлеглому, що просто піднявся, що він дурень, яких світло не бачив. А як поводяться лідери? Чи будуть вони репетувати як божевільні? Тільки в дуже рідкісних випадках... Здебільшого ж, справжні лідери спокійним тоном вкажуть співробітнику, що облаштувався, на конкретну помилку, яку потрібно виправити, оскільки ніхто вдруге з подібним миритися не буде.
ЧОГО ДОБИВАЮТЬСЯ ЛІДЕРИ АДЕКВАТНОЮ КРИТИКОЮ ?
- По-перше, їх поважають та прислухаються до їхньої думки.
- По-друге, співробітники не бояться виявляти ініціативу, що є дуже цінним для будь-якої компанії, в умовах високої конкуренції.
- А по-третє, лідери виступають у ролі своєрідних наставників, які критикують не огульно всіх і вся, а дають цінні поради та підказки, завдяки яким підлеглі навчаються, розвиваються та ростуть професійно. На превеликий жаль, далеко не кожному так щастить,працювати під керівництвом мудрого наставника.
У другому випадку, вирішувати вам - терпіти і далі ці напади та удари по самолюбству та самооцінці, або замислитися про якнайшвидшу зміну місця роботи. Але це ще не все!
Якщо ви хочете зробити успішну кар'єру, або ефективно керувати різношерстою публікою у своєму бізнесі, то і в цьому випадку, у мудрого і адекватного наставника можна багато чого навчитися. Зокрема – правильно критикувати, отримуючи і конкретний оптимальний результат і не викликаючи до себе неприйняття та антипатію.
Запам'ятайте! Якщо ви хочете, щоб хтось чогось навчився, виніс якийсь урок і не робив колишніх помилок, то не накидайтесь як божевільний на людину в дусі: «Ти такий і сякий, бездар, безглуздя, роззява, тощо... » Краще вкажіть на конкретну помилку, яку потрібно виправити і не повторювати надалі.
- Не навчившись цієї навички, ви часто зіштовхуватиметеся з проблемами на роботі, у взаєминах з друзями, знайомими, конфліктними ситуаціями в сім'ї. А навіщо шукати на свою голову проблеми там, де їх взагалі можна уникнути?
- Часто конфліктні люди здаються оточуючим такими, оскільки вони просто не вміють правильно критикувати, а при найменшому промаху будь-кого, безпардонно, не замислюючись про почуття співрозмовника, виплескують весь свій гнів на бідолаху.
Також подбайте про те, щоб ви не виявилися посередністю, навіть теоретично не здатною нічого істотного в житті досягти. Щоб критика була адекватною, критикуйте не людину, звинувачуючи її у всіх смертних гріхах, а конкретне діяння чи вчинок, які неприпустимо здійснювати надалі.