Аудиторія ЗМІ

Аудиторія ЗМІ— сукупність людей, які користуються та залучаються певним типом засобів масової інформації (газетами, радіо, телебаченням, ресурсами Інтернету), або публіка конкретного ЗМІ (періодичного видання, радіостанції, телеканалу, інтернет-сайту), або споживачі одиничного тексту або медіатексту (радіопередачі, телепрограми тощо).

Аудиторія як складова частина функціонуючої системи журналістики досить самостійна. Читачами, глядачами, слухачами стають із власної волі. Якщо певний орган ЗМІ відповідає інформаційним запитам індивіда, він залишається у його аудиторії [1] .

Зміст

Тоді ж сформувалися перші методи дослідження аудиторії газет та журналів крім регулярного аналізу редакційної пошти та відстеження даних про збут тиражу, один із цих методів передбачав з'ясування впізнаваності марки видання. Респондентам пред'являли приблизно десяток логотипів усіляких видань та просили відповісти на низку запитань. Інший метод полягав у тому, що респондентові пред'являли список видань та з'ясовували, що він читав у них протягом певного хронологічного періоду.

У Європі перший досвід у галузі аудиторометрії належить британській державній корпорації ВПС (Бі-Бі-Сі), яка з середини 1930-х веде щоденні виміри аудиторії.

На початку 40-х років у США відбулася етапна подія. В експлуатацію було введено прилад, що називався аудіометр. Він підключався до стаціонарного радіоприймача і дозволяв фіксувати режим його роботи. Таких апаратів було виготовлено понад 1000. Проте криза цього збору вимірювань виникла з появою переносних та автомобільних приймачів.

У 70-ті роки з'явилися прилади, що дозволяють проводити вимірювання телеаудиторіїнапівавтоматизованим електронним способом. Спочатку це були пульти керування телевізорами. Кнопки пульта стали використовуватися для фіксації як самого факту включення, а й кількості глядачів. Прилад отримав назву "people meter" (ТВ-метр). Протягом чверті століття цей прилад постійно вдосконалювався, вимагаючи менше і менше втручання з боку телеглядача. На сьогодні це найдосконаліший і водночас найдорожчий спосіб вимірювання телеаудиторії. [4]

Виділяютьпервиннутавториннуаудиторію.

Первинна аудиторія - це аудиторія, яка отримує інформацію безпосередньо зі ЗМІ. Первинна аудиторія транслює отриману із ЗМІ інформацію для тих, хто безпосередньо зі ЗМІ не контактував. Так утворюється вторинна аудиторія [1].

Аудиторія преси

Інформація в пресі фіксується на паперовому аркуші та сприймається читачем «без посередників», сприяє виявленню низки важливих властивостей взаємовідносин преси та аудиторії. По-перше, є можливість швидкого, оглядового ознайомлення з усім репертуаром повідомлень, включених у номер або книгу, що дає можливість отримати первинну, цілісну орієнтацію у всьому обсязі та різноманітності інформації. По-друге, можна скористатися можливостями «відкладеного читання». [6]

Основними параметрами при аналізі аудиторії преси єнедавність(чи читав респондент видання в останній проміжок часу) тачастотність(скільки з фіксованого числа останніх номерів читав респондент); а такожчастота (інтенсивність) прочитаннятакількість читачів одного екземпляра видання. Для нещоденних видань не застосовується стандарт опитування щодо вчорашнього дня, для щомісячних видань малоінформативний і параметрнещодавно. [7]

Аудиторія радіо

Тут важлива сувора, чітко розрахована на аудиторію програмна політика, за хорошої реалізації якої «накладення» необхідних однієї й іншої аудиторії передач буде мінімальним. [6]

Основними методами вимірювання аудиторії радіо з середини XX століття і досі залишаються щоденникова методика та опитування щодо вчорашнього дня. Через постійне зростання кількості радіостанцій (насамперед FM-радіо) їх дроблення по нішах ринку зростає плинність слухачів. Таким чином, радіо стає досить динамічним видом ЗМІ і дані з радіослухання швидко старіють. [8]

Окрема специфіка має дослідження аудиторії інтернет-радіо.

При вимірі аудиторії слухачів враховуються не лише ті люди, які мають радіо вдома, а й ті, хто має його в автомобілях. Рекламодавців цікавить не сам собою технічний охоплення радіостанції, а скільки людей її слухають. При вимірі радіоаудиторії використовується термін PUR (people/persons using radio) – кількість людей, які використовують радіо. Аудиторія радіо не стала, і сильно коливається в залежності від сезону та часу доби. Оцінюючи аудиторії на радіо оперують поняттями рейтинг і частка. Часто у результатах досліджень використовується такий показник, як аудиторія вчорашнього дня. Постійна аудиторія позначає кількість людей, які слухають радіо не рідше за певну кількість разів на тиждень. Зазначається уважність слухання.

Daily reach- це охоплення щоденної радіоаудиторії.

Weekly reach- охоплення щотижневої аудиторії.

Cover- охоплення аудиторії [9].

Аудиторія телебачення

Телебачення має значно більшу ефективність впливу, ніж друк і радіо. Серед населення телебачення користується більшоюпопулярністю. У зв'язку зі своїм широким та різноманітним спектром телеканалів, кожна людина обирає собі свій «до смаку». Жанровий та тематичний поділ каналів- дозволяє утримати рейтинг та залучити аудиторію. Крім того, сітки мовлення телеканалів намагаються підлаштувати під особисті якості більшості мас. [6]

Телевізійний рейтинг вимірюється конкретної телепередачі.

Часто застосовувана одиниця виміру телевізійного рейтингу — очко (пойнт) телевізійного рейтингу (TVR,Television Ratings Point) — становить 1 % від усіх потенційних телеглядачів у цьому районі цей відрізок часу. Підраховуються такожTVRокремих демографічних груп.

Телегляд того чи іншого каналу може характеризуватись кількома параметрами [10] :

  • загальний телеперегляд населенням;
  • телеперегляд певною групою населення;
  • середнє щомісячне телебачення;
  • середнє щоденне телебачення;
  • телебачення конкретного каналу;
  • телебачення конкретної передачі;
  • телеперегляд певного проміжку часу;
  • динаміка тимчасових змін у аудиторії;
  • і т.д.

Аудиторія інтернет-сайтів

Залежно від тимчасових рамок або регулярності відвідувань, що розглядаються, виділяються різні види аудиторії сайту: максимальна аудиторія, нерегулярна аудиторія, постійна (тижнева або місячна), активна аудиторія, ядро ​​аудиторії. Кількісні оцінки цих груп користувачів враховуються веб-аналітикою. Максимальна аудиторія сайту за певний період відповідає одному з основних показників відвідуваності сайту — кількості унікальних відвідувачів.

Основним методом якісногодослідження аудиторії інтернет-ресурсу є онлайн-опитування, що проводиться електронною поштою, або розміщене безпосередньо на сайті.

Істотними особливостями інтернет-аудиторії є по-перше, її активність, коли інтерактивність інтернет-середовища дозволяє не лише споживати, а й виробляти медіапродукт, а по-друге, легкість, з якою члени аудиторії можуть спілкуватися та налагоджувати зв'язки між собою.

Насправді вимір аудиторії здійснюється тим чи іншим шляхом опитування населення, тобто. звернення з питаннями до населення в цілому або до певної групи людей для отримання як фактичної інформації, так і суб'єктивної - думок, оцінок, переваг та ін.

За періодичністю медіадослідження, тобто. дослідження з вимірювання аудиторії, бувають

  • разові (проводяться один раз і всі);
  • хвильові (проводяться періодично «хвилями», зазвичай із рівними проміжками часу між хвилями, періодичність — зазвичай частіше разу на квартал);
  • безперервні (проводяться постійно протягом тривалого проміжку часу).

За способом отримання даних

  • опитувальні (респондента опитують за допомогою інтерв'ю, щоденників, анкет. У будь-якому випадку в опитуванні так чи інакше бере участь інтерв'юер),
  • апаратні (людина - інтерв'юер - повністю виключена з процесу опитування. Респондент взаємодіє з приладом, який і знімає дані про його поведінку).

Ще одна важлива класифікація – за тривалістю відносин із респондентом

  • панельні (респондент опитується регулярно, протягом якогось терміну); панель — група людей, відібрана щодо дослідження.
  • зі змінним складом респондентів (у вибірці щоразу нові люди). [11]

Першою компанією, що пропонувала вимірювання аудиторії ЗМІ (радіо) у реальному часі, був заснований у 1942 році Бразильський інститут громадської думки та статистики.

Один із перших методів у цій галузі — дослідження щоденникових записів аудиторії, що вивчається, про їх переваги (для радіо — часу і місце прослуховування). Метод вимагає створення постійної групи респондентів, страждає від високої складності (необхідність вести постійний щоденник), суб'єктивності, але дозволяє досягати високої деталізації думок про медіапродукт — враховувати думки про кожну окремо пісню, серію тощо.

Соціологія аудиторії

Існує два підходи до аудиторії в теорії засобів масової інформації: з точки зору теорії комунікації та емпіричний.

Ставлення аудиторії до ЗМІ

На відміну від теоретиків, читачі, слухачі, глядачі не повинні розмірковувати про функції ЗМІ. До того ж використання цих джерел настільки рутинне, що дивно було б щоразу замислюватись у звичній ситуації, навіщо це робиш. Але водночас у багатьох є своє уявлення про те, навіщо їм та іншим це може бути потрібне, — мотивація вибору каналів масової інформації. Іноді це не збігається: наприклад, у низці проведених раніше опитувань багато респондентів ствердно відповідали на запитання на кшталт: «Чи мають друк, радіо, телебачення впливати на людей, формувати правильне уявлення про те, що відбувається?». Але якщо питання ставилося так: чи мають вони впливати на самого опитуваного — частіше могла бути отримана негативна відповідь, оскільки ніхто не хоче бути об'єктом ідеологічного впливу, залишаючи це для інших. [12]