Баба-Яга проти! Вічно незадоволені співробітники - Кар’єра - Кар’єра на сайті ІЛЬ ДЕ БОТЕ

"Баба-Яга проти!" Вічно незадоволені співробітники

У багатьох компаніях можна зустріти співробітників, які завжди всім незадоволені. Умовами роботи, політикою компанії, розташуванням офісу. Будь-яке рішення керівника вони приймають у багнети і, що найнеприємніше, намагаються перетягнути колег до свого "опозиційного" табору. Що робити із такими людьми? Звільняти? Рішення не завжди оптимальне і не завжди можливе. По-перше, "скиглій" може бути цінним співробітником, а, по-друге, не завжди у лінійного керівника є такі повноваження. Давайте подумаємо, як вибудовувати стосунки з вічно незадоволеним співробітником, намагаючись зберегти нормальну атмосферу в колективі.

Люди, які ходили в походи, знають, що практично в будь-якій туристичній групі знаходиться свій "дезорганізатор" - людина, яка завжди сперечається і ставить під сумнів рішення керівника. У критичній ситуації дезорг може навіть розколоти групу. Звісно, він дуже дратує керівника. Але психологи вважають, що у групі такий персонаж необхідний – він тримає керівника у тонусі, змушуючи його приймати відповідальніші рішення.

Склад туристичної групи – це лише окремий випадок групової психології. Тому ті ж психологічні типи можуть зустрітися у будь-якій спільноті. Наприклад, у рамках одного офісу. Тож появі "дезоргу" в компанії дивуватися не варто. Інше питання, як поводитися з ним.

Прислухатись

Як у похідній групі, так і в офісі дезорганізатор може бути корисним керівнику. Він дозволяє поглянути на ситуацію з іншого боку та захищає від надто поспішних необдуманих рішень.

Тому треба намагатися не дратуватися через постійну критику (хоча це і дуже складно), а прислухатися до слів "опозиціонера" іобмірковувати їх. З одного боку, це дозволить мислити ширше після ухвалення важливих рішень. З іншого, незадоволеного співробітника буде приємно, що його думка цікава керівнику. Можливо, це навіть змусить його бути таким незадоволеним.

Дати проявити себе

Часто причина поведінки людей – нереалізоване почуття своєї значимості. Вони впевнені, що знають все не гірше за керівника, от і йдуть в опозицію. Але керівниками все ж таки не стають. Зазвичай, тому що говорять набагато краще, ніж роблять.

Підлеглий постійно критикує ваші рішення? Дізнайтеся, як би вчинив він сам. Дайте проявити себе в якомусь не надто значущому питанні. Якщо в нього нічого не вийде, виступати далі як критик йому буде складно. А якщо несподівано все вийде – це добре. Дайте йому більше свободи – можливо, ви справді незаслужено утискаєте талановиту людину.

нехтувати

Втім, часто зустрічаються й такі співробітники, які нічого не пропонують – лише скаржаться та ниють. Це, найімовірніше, навіть не підхід до роботи, а життєва позиція. З великою ймовірністю вони так само поводяться в сім'ї чи інших спільнотах. Якщо звільняти таку людину не можна чи не хочеться, залишається її ігнорувати. Великої шкоди він не наробить – решта співробітників теж бачать, що його критичні зауваження та скарги не підкріплені власними діями чи пропозиціями. А отже, майбутній офісній революції можна не побоюватися.

А вам траплялося працювати з вічно незадоволеними співробітниками? Як складалися ваші стосунки?

До речі.

У ролі "дезоргів" найчастіше виступають чоловіки. Вони в своїй масі більш амбітні і не люблять комусь підкорятися. Сила та незалежність проявляється навіть у чоловічихароматів.