Близько нуля, яку швидкість гарантують інтернет-провайдери - New News
Інтернет-провайдери звикли писати, що надають інтернет-доступ на швидкості до 100 Мбіт/с. Але ніхто не перевіряв реальних швидкостей
Українські інтернет-провайдери звикли вказувати у договорах з абонентами та на сайтах лише максимальну швидкість послуги. Як правило, компанії пишуть, що доступ до всесвітньої мережі складає швидкість «до 100 Мбіт/с».
Але так це насправді? І які нижні ліміти, якщо є верхні?
Навіщо потрібна мінімалка
Як пояснював голова НКРЗІ Олександр Животовський, комісія зробила це, щоб у провайдерів виник стимул інвестувати в інфраструктуру. «На ринку не було стандартів якості. Компанії конкурували лише за ціною. При цьому достатньо було перекинути з даху на дах кабель та запропонувати абонентам цього будинку швидкість до 100 Мбіт/с», - пояснює він.
Як вважає Животовський, вказівка мінімальної швидкості має стати для операторів, які дійсно постійно інвестують в інфраструктуру конкурентною перевагою. У них з'явиться привід продавати інтернет дорожче, оскільки вони зможуть гарантувати більшу швидкість, ніж провайдери, які не інвестують у розвиток і підтримку мережі. Таким чином, за задумом голови комісії, ціни на якісні послуги стануть вищими, і сам ринок, на якому панує демпінг, зрушить з мертвої точки.
Провайдери, пропрацювавши нового року майже місяць, як і прогнозувалося, по-різному інтерпретували нову норму.
64 Кбіт/с — новий стандарт якості інтернету?
Як повідомилиЛІГА.net в Укртелекомі, найбільшому операторі на ринку швидкісного інтернету, компанія встановила нижній ліміт на рівні 64 Кбіт/с. «Ця швидкість, як ми вважаємо,може бути досягнута на будь-якому клієнтському обладнанні за будь-яких умов та способів виміру», — розповідає директор з корпоративних комунікацій Укртелекому Михайло Шуранов. Примітно, що таку саму мінімальну швидкість на послугу прийому та передачі даних (64 Кбіт/с) встановив і ще один великий інтернет-провайдер — Воля.
Укртелеком та Воля надають послуги інтернет-доступу на базі старіших технологій, ніж більшість менших гравців ринку. Стандарт ADSL першої компанії та стандарт Docsis другий у швидкісному плані помітно поступаються сучасним оптоволоконним мережам, на базі яких працюють просунутіші гравці ринку.
Але чомусь оптоволоконні провайдери, з якими поспілкуваласяЛІГА.net, вказали ще меншу мінімалку. Директор інтернет-провайдера Ланет Маріан Івасюк каже, що у договорах встановили мінімалку на рівні 1 Кбіт/с. «Нуля — це відсутність послуги. А 1 кбіт/с вже хоч би виміряти можна», — пояснює менеджер. Директор однієї з юрособ групи Тріолан Вадим Сидоренко зазначає, що вони, навпаки, вирішили вказати як мінімально можливу нульову швидкість доступу. «Адже якщо зникла електрика та мережеве обладнання не працює, хтось кабель перерізав чи в абонента Wi-Fi роутер завис, то яка може бути мінімальна швидкість? Тільки нуль! Усі, хто скажуть, що у них мінімально можлива швидкість вища за нуль, чи брешуть, чи не розуміють», — розмірковує Сидоренко.
У Київстарі, який є номером два за кількістю інтернет-абонентів і також надає послугу на базі нових оптоволоконних мереж, учора так і не змогли сказати, яку мінімальну швидкість зазначають у договорах з початку року.
Є й провайдери, які віддали перевагу викрутитись і взагалі прибрати з опису своїх послуг слово «інтернет». «Ранішедеякі писали, що швидкість доступу до мережі інтернет – до 100 Мбіт/с, зараз пишуть: швидкість доступу в розрахунку на один порт оператора – до 100 Мбіт/с», – розповідає голова Інтернет асоціації України Олександр Федієнко.
Як каратимуть за брехню
Як регулятор контролюватиме виконання операторами нового розпорядження? Олександр Животовський каже, що НКРЗІ, зрозуміло, не зможе перевірити, яку швидкість зазначили у договорах усі 4 000 телеком-операторів, які є у реєстрі. Тому комісія керуватиметься обсягом скарг з боку користувачів. Чим більше скарг на невідповідність мінімалки, тим більша ймовірність того, що до оператора прийде перевірка. Якщо компанія не зможе усунути недоліки у наданні послуг, не реагуватиме на розпорядження комісії, то після кількох візитів перевіряльників може постати питання про анулювання ліцензії.