Бути, як Джобс
Вирушаючи на будь-яку конференцію з інновацій, ви неодмінно дізнаєтесь чимало корисного. Хтось вийде на сцену і розповідатиме про те, як привнести креативність до вашої компанії, як розвивати радикально нові продукти і з легкістю обійти решту в цій справі. Як крок за кроком, дотримуючись цих інструкцій, досягти успіху.
І це не буде пустою балаканею. Вам справді розкажуть про те, що такі ж люди, як ви, використовуючи певні правила, дійшли неймовірних успіхів. Це може бути знаменита концепція «і ще одна річ…», яка зробила Стіва Джобса великим новатором. Або «5 звичок» Ілона Маска. Або будь-яка інша теорія. Але їхня суть ясна – щоб стати успішним, ви повинні слідувати саме цією дорогою.
У будь-якому випадку, «гуру» інновацій уникатимуть «незручних» питань. Скільки компаній, які обрали шлях Стіва Джобса, провалилися? А скільки таких, хто працює, як Ілон Маск, але при цьому не став відомим? Ми нерідко плутаємо причину та слідство. Ось чому так складно знайти приклад «провального» інноваційного бізнесу. Проте так і працюють міфи.
Міф 1. Інновація - це геніальна ідея
І це вищий рівень майстерності. Тому що поганих ідей набагато більше, ніж добрих. А мізерно відсоток відповідних задумів і так ніколи не стануть реальністю. Завжди важко сказати, наскільки та чи інша ідея хороша, доки спробуєш реалізувати їх у життя. Але як тільки ви візьметеся за це, ви ризикуєте зазнати невдачі, яка може сильно вдарити по вас. А ніхто не хоче говорити про біль.
Я виявив, що секрет успіху справді інноваційних компаній – не в якомусь одному суперноваторському продукті. А в тому, що ці компанії успішні набагато років. Вони не шукають нових ідей. Щодня вони вирішують проблеми. Саме відповідна проблема призводить до розуміння того, якою є справжня мета вашого задуму. І тут, саме на цьому етапі, народжуються чудові ідеї.
Ще одна річ, яку я помітив: великим новаторам доводилося бути наполегливими. Вони стали тими, ким стали, не тому, що вони мали геніальні ідеї, а тому, що вони відчували – проблема, над якою вони б'ються, неодмінно має бути вирішена. І вони продовжували поратися з нею, поки не досягали успіху. Революції не починаються з гасел, вони починаються з якоїсь причини. Тому не шукайте великої ідеї, шукайте чудову проблему!
Міф 2. Новатори повинні ризикувати
Найпоширеніший міф про інновації – це нібито обов'язково наднова ідея
Є таке поняття, як «систематична помилка того, хто вижив». Легко знайти історії компаній, які буквально «висіли на волосині», але зуміли досягти великих успіхів. Але ми рідко чуємо про тих, хто зазнав фіаско.
Просто зауважте, що люди, які радять вам ризикувати вашим бізнесом, самі нічим не ризикують.
Ніхто з кращих новаторів, чию діяльність я досліджував, не згадував про ризик, як важливий елемент успіху. Все, що я чув – і часто – стосувалося важливості управління ризиками. Отже, перш ніж приступити до інноваційного бізнесу, переконайтеся, що не ставите на карту все заради однієї божевільної ідеї.
Міф 3. Вам потрібно мати «нюх» на інноваційні продукти
Коли в 2007 році з'явився iPhone, генеральний директор Microsoft Стів Балмер не сприйняв новинку всерйоз: «Немає жодних шансів, що iPhone отримає значну частку на ринку. Жодного шансу», – сказав Балмер. Інші спроби адаптувати продукти Apple до Microsoft(наприклад, медіаплеєр Zune) також були безуспішними. Здавалося, Microsoft перетворилася на «динозавра», якому судилося незабаром померти.
Але трапилося навпаки. За останні 10 років збільшила прибутки – більш ніж на 10% на рік. Ці цифри вражають. Як компанія, яка втратила величезні можливості в бізнесі, все ще жива і навіть процвітає?
Погляньте на «хмарний бізнес» Microsoft і ви все зрозумієте. Нещодавно компанія повідомила, що вона щорічно приростає більш ніж на 100% у цьому сегменті. Адже «хмарні платформи» – це не нове рішення. Це результат старих інструментів Microsoft, над якими компанія почала працювати понад 15 років тому.
Важливо постійно розвиватись, а не підлаштовуватися під ситуацію. Microsoft - не така вже і моторна компанія в плані інновацій. Те, що вона реально зробила, – це значні інвестиції у свій дослідницький відділ, створений ще 1991 року. Коли ви нарощуєте свій бізнес десятиліттями, вам не потрібно гнатися за інноваціями.
Міф 4: Існує лише один справжній шлях до успіху
"Гуру" не були б "гуру", якби не вміли продавати свої ідеї. І з експертами в галузі інновацій все саме так. Нібито є лише один вірний ключ до новаторства та творчості. Одні кажуть, що креативне, чи як його називають «дизайнерське» мислення – ось шлях, яким слід йти. Інші вважають, що потрібна активна інноваційна діяльність. Слід зазначити, що це ідеї мають свої переваги. Проблема лише тому, що немає єдино вірного шляху до успіху.
Будь-яка інноваційна стратегія зрештою зазнає краху. Інновація – це насамперед вирішення важливої проблеми. А різні типи проблем потребують різного підходу. Компанія зупиниться у своєму розвитку, якщо замкнеться вматриця готових рішень, які пропонує ринок.
Зрештою, виникне проблема, яка не має простого вирішення. І не дивно, що такі компанії роками тупцюють на місці. Це шлях у нікуди. Такі організації перетворюються на віз із квадратними колесами, втрачають свою актуальність. Вони постійно намагаються вдосконалити свій продукт, тоді як люди не хочуть його купувати.
Не робіть помилку. Єдиний «правильний шлях» для інновацій – вирішити проблему, яка справді важлива для людей. А як ви це зробите – вибір за вами.
Новий Час має ексклюзивне право на переклад та публікацію колонок Грега Сателла. Републікацію повної версії тексту заборонено