Чинники, що визначають увагу
Фактори, що визначають увагу
Якими факторами визначається увага людини? Можна виділити принаймні дві групи чинників, які забезпечують вибірковий характер психічних процесів, визначаючи як напрямок, і обсяг і стійкість свідомої діяльності.
До першої групи відносяться фактори, що характеризують структуру зовнішніх подразників, які сягають людини (структуру зовнішнього поля).
До другої — чинники, які стосуються діяльності самого суб'єкта (структура внутрішнього поля).
Зупинимося на кожній групі окремо.
1. Першу групу складають чинники зовні сприймаються суб'єктом подразників; вони визначають напрям, обсяг та стійкість уваги, зближуються з факторами структури сприйняття.
Одним із факторів, що входять до цієї групи, є інтенсивність (сила) подразника. Якщо суб'єкту пред'являється група однакових чи різних подразників, один із яких виділяється своєю інтенсивністю (величиною, забарвленням тощо), увагу суб'єкта привертається саме цим подразником. Природно, що, коли суб'єкт входить у слабко освітлену кімнату, його увага відразу ж привертається лампочкою, що раптово спалахнула. Характерно, що у тих випадках, коли у сприйманому полі виступають два рівних за силою подразника і коли відносини між ними настільки врівноважені, що жоден з них не домінує, увага людини набуває нестійкого характеру, і виникають коливання уваги, при яких то один, то інший подразник стає домінуючим. Вище, розбираючи закони структурного сприйняття, ми наводили приклади таких «нестійких структур».
Іншим зовнішнім фактором, що визначає напрямок уваги, є новизна подразника, або його відмінність від іншихподразників.
Якщо серед добре знайомих подразників з'являється такий, який різко відрізняється від інших або є незвичайним, новим, він відразу починає привертати до себе увагу і викликає спеціальний орієнтовний рефлекс.
Наведемо приклад експерименту.
У першій його частині серед однакових гуртків дається єдиний хрест, що різко відрізняється від інших фігур; у другій дається кілька рядів однакових ліній, причому в одній з цих рядів є перепустка, що відрізняє це місце від інших, в третій - серед однакових великих точок дається одна відмінна від них слабка точка.
Легко побачити, що у всіх випадках увага звертається на «новий» елемент, який іноді зберігає ту ж фізичну силу, як і інші, звичні подразники, а іноді за своєю інтенсивністю може бути навіть слабкішим за них. Неважко згадати, що якщо звичний, монотонно повторюваний звук (наприклад, гуркіт мотора) раптово припиняється, відсутність подразника може стати фактором, що привертає увагу.
Обидві згадані умови визначають напрямок уваги. Проте існують зовнішні чинники, які визначають його обсяг.
Ми вже говорили вище, що сприйняття подразників зовнішнього середовища, що доходять до людини, залежить від їх структурної організації. Легко бачити, що ми можемо успішно сприйняти велику кількість безладно розкиданих подразників, проте ми можемо зробити це, якщо вони організовані у певні структури.
Структурна організація сприйманого поля є одним із найбільш потужних засобів управління нашим сприйняттям і одним з найбільш важливих факторів розширення його обсягу, та психологічно обґрунтована, раціональна організація структури сприйманого поля є однією знайважливіших завдань інженерної психології Неважко бачити, яке значення набуває забезпечення найбільш раціональних форм організації потоку інформації, що доходить до льотчика, що управляє приладами швидкісних або надшвидкісних літаків.
Всі перелічені фактори, що визначають напрям і обсяг уваги, відносяться до особливостей впливають на суб'єкта зовнішніх подразників, інакше кажучи, до структури інформації, що надходить із зовнішнього середовища.
Легко зрозуміти, наскільки важливо зважати на ці фактори для того, щоб навчитися на наукових засадах керувати увагою людини.
2. Друга група чинників, визначальних напрямок уваги, — ті, які пов'язані й не так із зовнішнім середовищем, як із самим суб'єктом і структурою його діяльності.
У цю групу чинників належить передусім вплив, який надають потреби, інтереси й «установки» суб'єкта з його сприйняття і перебіг його діяльності.
Розбираючи проблеми біологічної еволюції поведінки тварин, ми бачили вирішальну роль, що грає у поведінці тварин біологічна важливість сигналів.
Ми вказали на те, що качка виділяє рослинні, а кібчик — гнильні запахи, що є для них життєво суттєвими, що бджола реагує на складні форми, що є ознаками квітів, залишаючи поза увагою прості геометричні форми, позбавлені для неї біологічного значення, що кішка, жваво реагуючи на пошкрібування миші, не звертає увагу на звуки перегортання книги або шурхіт газети. Той факт, що увага тварин привертається життєво важливими сигналами досить добре відомий.
Все це однаково відноситься і до людини, з тією лише різницею, що ті потреби та інтереси, які характеризують людину, у переважній частиніносять не характер біологічних інстинктів і потягів, а характер складних спонукаючих чинників, сформованих у історії. Наприклад, людина, яка цікавиться спортом, виділяє з усієї інформації, що до нього доходить, ту, що відноситься до футбольного матчу, а людина, яка цікавиться новинами радіотехніки, зверне увагу на ті книги, що стоять на полиці, які відносяться саме до цього предмета.
Легко переконатися в тому, що сильний інтерес людини, яка робить одні сигнали домінуючими, одночасно гальмує всі побічні сигнали, що не належать до сфери її інтересів. Добре відомі факти, які говорять про те, що вчені, занурені у вирішення складного завдання, перестають сприймати всі побічні роздратування, чітко вказують на це.
Істотне значення для розуміння факторів, що звертають увагу людини, має структурна організація людської діяльності.
Відомо, що діяльність людини визначається потребою чи мотивом і завжди спрямована на певну мету. Якщо мотив у деяких випадках може залишатися неусвідомленим, ціль та предмет його діяльності завжди усвідомлюються. Відомо, нарешті, що саме цим мета дії відрізняється від засобів і операцій, якими вона досягається.
Поки окремі операції не автоматизовані, виконання кожної їх становить мета даного відрізка діяльності і привертає себе увагу; Досить, як напружується увагу недосвідченого стрілка до спуску курка чи напружується увагу початківця писати па друкарській машинці кожного удару клавішу. Коли діяльність автоматизується, окремі операції, що входять до її складу, перестають привертати увагу та починають протікати без усвідомлення, тоді як основна мета продовжує усвідомлюватись. Досить уважнопроаналізувати процес стрілянини у добре навченого стрільця або процес листа на друкарській машинці у досвідченої друкарки, щоб бачити це.
Все це показує, що напрямок уваги визначається психологічною структурою діяльності та суттєво залежить від ступеня її автоматизації. Загальне завдання, яка спрямовує діяльність людини, виділяє як предмет її уваги ту систему сигналів або зв'язків, які входять до складу викликаної діяльності людини, яка викликана цим завданням. Конкретна мета, яку ставить собі людина, вирішальний завдання, робить які стосуються неї сигнали чи дії центром уваги. Процес автоматизації діяльності призводить до того, що окремі дії, що привертали увагу, стають автоматичними операціями, і увага людини починає зміщуватися на кінцеві цілі, припиняючись залучатися добре зміцненими звичними операціями. Чи не найважливішим є той факт, що напрямок уваги перебуває у прямій залежності від успіху чи неуспіху діяльності.
Успішне завершення діяльності відразу ж усуває ту напругу, яка зберігалася у людини весь час, поки вона намагалася вирішувати завдання. Наприклад, людина, яка опустила листа в поштову скриньку, відразу забуває про виконаний намір, він перестає турбувати його. Навпаки, незакінчена діяльність чи неуспішно виконане завдання продовжують викликати напругу і привертати увагу, зберігаючи його, доки завдання успішно виконано.
Увага входить як контрольний механізм в апарат «акцептора дії»: воно забезпечує сигнали, що вказують на те, що завдання ще не виконано, дія не завершена, і ці «зворотні сигнали» спонукають суб'єкта до активної діяльності.
Таким чином, увага людини визначаєтьсяструктурою його діяльності, що відображає її перебіг і служить механізмом її контролю.
Все це робить увагу однією з найістотніших сторін діяльності людини.