Читати онлайн Психологічне айкідо автора Литвак Михайло Юхимович - RuLit - Сторінка 21
Два тижні пішли тільки на те, щоб переконати П. у тому, що причина його хвороби у способі життя та стилі керівництва. Він наполегливо мені доводив, що з «тим народом усе це застосовувати марно». Але проте відвідував тренінгову групу. Поступово скепсис йшов, і він почав інтенсивно розучувати прийоми психологічного айкідо.
Дозволю собі невелике відхилення від теми. Панове керівники, враховуйте, що ви розумніші та поінформовані своїх підлеглих. Я помітив, що багато керівників, як і наш герой, злиться, що підлеглі не одразу їх розуміють. Тепер вам зрозуміло, що не слід на них злитися, треба допомогти їм зрозуміти. Згадайте історію великих відкриттів. У своєму твердженні вони проходять три етапи: перший – «цього не може бути, тому що не може бути ніколи», другий – «у цьому є щось» і третій – «тільки так і має бути!» Тому, якщо ви справді придумали щось принципово нове, воно має зустріти запеклий опір зверху та мовчазне неприйняття знизу. Якщо вашу ідею все захоплено прийняли, значить, в ній немає нічого принципово нового. Ось чому наш герой протягом двох тижнів не погоджувався перейти на новий стиль спілкування, ось чому, коли я приходжу до вас, то дев'ять із десяти спочатку не дають згоди на організацію секції психологічного айкідо у себе в колективі. І якщо мені вдається когось умовити хоча б за півроку, я вважаю це великим успіхом. А відмови приймаю спокійно, бо вони є закономірними.
Але повернемося до П. Коли він перейнявся ідеєю психологічного айкідо і опанував деякими прийомами, на суботу і неділю його відпустили в пробну відпустку для «польових випробувань». У понеділок я вислухав його захоплений звіт.
«У суботу я зібрав усіх на нараду, наголосив на тому позитивному, що було зроблено, іподякував виконавцям. Потім я вибачився в одного зі своїх заступників за те, що він не виконав низку досить простих робіт: „Якби я Вам усе це як треба розтлумачив, – сказав я йому спокійно і дуже тихо, – то Ви б, безумовно, все зробили “. І я ще раз розповів, у чому суть розпорядження. Треба було бачити його в цей час! Він зблід, потім покрився плямами і якийсь час не міг вимовити жодного слова. Потім, заїкаючись, пояснив цілком зрозуміло причину невиконання. Але найцікавіше і несподіване для мене виявилося те, що інші учасники наради стали каятися у своїх гріхах. Нарада минулим напрочуд швидко і продуктивно, без звичайної нервування. Я отримав глибоке задоволення. Підлеглі теж були задоволені. Якщо раніше після наради вони ходили і сварилися між собою, то тепер кожен одразу зайнявся своєю справою».
Неважко помітити, що тут було застосовано прийом профілактичної амортизації. Якби П. став звинувачувати свого заступника, той став би виправдовуватися. Ось П. і погодився заздалегідь із його доводами.