Чому альпінізм може навчити підприємця
Пояснює підкорювач Евересту
Багато років я не говорив про альпінізм. Вважав, що доктору технічних наук у сорочці та краватці не підходять міркування про екзотичну діяльність, пов'язану зі смертельними ризиками. Але в останні роки п'ять різних людей, у тому числі підприємців, почали запитувати мене про моє захоплення. Я проаналізував свій 30-річний стаж альпініста і вирішив, що ділитися моїм досвідом корисно, тому що завдяки альпінізму я багато чого дізнався не лише про гори, а й про людей.
Як створити команду
1992 року наша експедиція на Еверест тривала три місяці. Перед тим, як вирушити в дорогу, ми довго все обговорювали. В альпінізмі, як і в бізнесі, є кілька речей, що формують команду. Перше – це спільне бачення. Ключові люди в компанії чи поході повинні вірити в однакові речі. Сюди входить маркетингова стратегія, стратегія у сфері людського капіталу — куди йдемо і що робимо ставку. У цієї групи людей має бути загальне уявлення про їхнє майбутнє та спільні цінності. Погодьтеся, якщо я вірю в ліберальний устрій, а ви — в соціалістичний, ми по-різному прийматимемо рішення стосовно, наприклад, персоналу.
Зрозуміло, як це працює в альпінізмі: ми вибираємо об'єкт, тактику, вибираємо як підемо і з ким. На горі помилка вибору може бути дуже критичною. У ситуації, пов'язаної з виживанням та жорсткими фізичними обмеженнями, проявляється вся суть людини і те, у що вона вірить. Тому у складному поході ваша команда, ваш кістяк має бути злагодженим, усі мають знати, чого можна, а чого не можна очікувати від товариша. В альпінізмі така міцна команда складається природним чином: спочатку ви тренуєтеся разом, потім долаєте прості вершини і через якийсь час вже знаєте, чого чекати відлюдини. У бізнесі я раджу перевіряти людей на малих справах, перш ніж ризикнути робити з ними великі проекти.
В експедиції завжди є розподіл обов'язків: хтось готує їжу, хтось розуміється на кисні, одному зручно лізти по льоду першим і прокладати дорогу іншим, іншому комфортно замикати ланцюг. Розподіл обов'язків та відповідальності всім економить сили. Розчарування настає, якщо люди спочатку не узгодили роботу. Якщо не домовитися про все наперед, трапляються конфлікти цілей. Раптом виявляється, що різним членам команди потрібне різне. Допустимо, хтось хоче зафіксувати, що він піднявся на Еверест. Іншому потрібно постійно зупинятися і робити фотографії, третьому — йти особливою дорогою. Тому важливо насамперед визначити мету проекту, виходячи з якої колектив визначить тактику, вирішить де візьме гроші, і кожен зрозуміє, на що готовий піти для досягнення спільної мети.
Можливо, ви дивилися фільм «Еверест», там мова про комерційну експедицію, і є епізод, коли фінансові зобов'язання перед клієнтом змусили альпініста Роба Холла, лідера експедиції, продовжити сходження. Через ці зобов'язання все закінчилося трагедією. 1992 року похід на Еверест коштував нам $140 000 на 18 осіб. Ми також мали певні зобов'язання, виходячи з цих зобов'язань ми вибудовували тактику нашого походу і постаралися «на березі» обговорити всі нюанси та складнощі, які можуть виникнути на шляху.
Як бути готовим до всього
Дехто каже, що в Україні зараз складно дивитися в майбутнє. Насправді, нам тільки здається, що десь у Європі чи в Америці все стабільно і зрозуміло, а в нас — непередбачувано. За всіх часів, у всіх куточках світу підприємець шукає неспокій, намагається не застрягати у зонікомфорту, щоб розвиватися та рухатися вперед. Підприємцю важливо вміти приймати критерій невизначеності як норму життя та обробляти зміни в обставинах, пристосовуватись та пристосовувати свій бізнес. В альпінізмі теж постійно змінюється: погода, здоров'я, запаси, потрібно постійно приймати рішення. Я здійснив 120 сходжень, і щоразу все було непередбачувано. 2010 року у Франції я потрапив у льодовий обвал на досить простому маршруті на горі Монблан, ми дивом залишилися живими. Прорахувати ймовірність обвалу заздалегідь не можна було, нам залишалося тільки пристосуватися, згуртуватися і постаратися вижити.
До речі, треба зважати на той факт, що ваша команда — це завжди тимчасова структура. Для хорошої команди три-п'ять років існування – довгий термін. За цей час ви встигнете вирішити та зробити багато важливих речей. Їхній успіх залежатиме від того, чи вдалося правильно скласти таку тимчасову команду.
Під час експедиції на другу за висотою вершину світу К2 (Чогорі) ми пересувалися четвірками групою із 16 осіб. Ми витрачали багато часу на узгодження один з одним різних деталей: хто і що бере з собою, який запас залишає на стоянці для наступних і таке інше. У таких походах важливо, щоб комунікація не порушувалася і не виходило ситуації, коли ти сподіваєшся, що товариші залишили для тебе в таборі дрова та запаси, а вони не залишили. Такі переговори потребують довірливого відношення.
Один із нас у спробі зійти на вершину загинув. Ми довго обговорювали, йти до нього чи ні. Висота, на якій ми були, — більше 8000 м, на такій висоті достатньо відстані 50 м, щоб втратити один одного й загинути. Ми розуміли, що його вже немає в живих, і вибір вимагав кількох годин обговорень на висоті 8 км, де кисню майженемає і важко розмовляти. Ми вирішили спускатися, змогли узгодити наші дії та чітко виконати завдання.
Звичайно, мені часто буває страшно, але в мене ніколи не виникало думки відмовитися від сходження через страх. Я думаю, що страх це добре. Якщо вам не страшно, то ви не робите нічого серйозного. Страх трансформується у подвійний самоконтроль та напружену увагу. Коли людина проходить через кілька критичних ситуацій, вона виробляє здатність включати особливу увагу і тренується працювати зі страхом. Тому людина, яка запустила кілька провальних стартапів, цінується вище — досвідчений боєць.
Як стати лідером
В альпіністській команді немає одного лідера, різні люди висуваються вперед у різний час. Є організаційний лідер, який найчастіше вигадує різні завдання, але на самому сходженні він може бути не головним. Я думаю, що лідер у житті, як і в альпінізмі, — це червоний прапор, що переходить. Це здатність взяти на себе більше відповідальності у складних ситуаціях. Різні ситуації потребують різних лідерів.
Щоб стати лідером, потрібно постійно провокувати появу складних ситуацій. Хтось робить це на змаганнях із тріатлону, хтось запускає нові проекти, хтось ходить у гори, хтось ще якимось чином ускладнює своє життя. Переживши ситуацію, важливо обов'язково проаналізувати, чому той чи інший хід призвів до успіху чи провалу. Ми називаємо це життєвим досвідом.
Складнощі, які я долав в альпінізмі, допомогли мені в багатьох непростих життєвих ситуаціях і навчили не боятися брати на себе відповідальність. Приймати рішення часом дуже страшно, бо за цим стоять люди та твоя репутація. Ми надаємо великого значення фізичній смерті, тому багато хто побоюється таких ризикових.захоплень як альпінізм. Але репутаційна смерть теж дуже травмує. Іноді люди не можуть оговтатися після життєвих ударів, для них поразка у справах, утрата репутації — така сама смерть. Тренувати витривалість та лідерські якості, щоб не зламатися під вантажем невдач та випробувань, можна лише виходячи із зони комфорту. Спробуйте спочатку залізти на низьку гору.
Фотографія на обкладинці: Flickr / Reinhard Kuchenbäcker / CC BY-SA 3.0