Єдиний інтернет – МТС, неможливо відключити, будьте уважні!
Всім доброго дня!
Хочу розповісти свою історію з "Єдиним Інтернетом" від МТС. Якщо ви сумніваєтеся підключати цю послугу чи ні, то, як на мене, краще не варто. Простота та привабливі умови це ще не все, коли справа доходить до спроби її відключити)
Все працювало добре перші кілька місяців, потім на додатковому пристрої повністю зник сигнал мережі, а потім почалося найцікавіше)
100 руб. на місяць МТС справно списує, але відключити цю непрацюючу послугу виявилося просто неможливо. Я перепробувала всі способи, вказані в інтернеті, надсилалися інструкції від співробітників МТС по sms, відповідь приходила одна: "Невідома помилка, повторіть спробу пізніше". У call-центрі, мене разів 5 запевняли, що ось ще зачекайте три дні і все буде, що це винятковий випадок і всі сили кинуті мені на допомогу.
Спочатку я з гумором сприймала те, що весь МТС не може відключити мені одну послугу, чи мало, всяке буває. Але після третьої спроби додзвонитися і годинного очікування відповіді гумор якось зник, після п'ятої я вже відверто злилася. Проблема не вирішена досі, дзвонити і знову все переказувати по десятому разу і чекати на чергові три дні бажання немає зовсім. Дуже хочеться просто змінити оператора та забути про це.
Будь ласка, підніміть пост у TOP, щоб якнайбільше людей про це знало.