Етикет як важлива частина загальнолюдської культури

Міністерство освіти та науки РФ

Архангельський педагогічний коледж

Реферат з навчальної дисципліни «Етика»

Студентки 30 групи

Тарашніною Євгенії Сергіївни

Етикет як важлива частина загальнолюдської культури

Історія виникнення етикету

Структура, основні правила та принципи

Особливості ділового етикету

Принципи ділового етикету

Порівняльний аналіз ділового етикету в різних

Додаток 1 «Види етикету»

Додаток 2 «Зовнішній вигляд»

Додаток 3 «Поведінка у суспільстві»

Додаток 4 «Міжнародний етикет»

Додаток 6 «Етикет листа»

Додаток 7 "Візитні картки"

Додаток 8 «Етикет на офіційних заходах»

Додаток 9 «Жести у діловому світі»

Етикет є одним із яскраво виражених феноменів культури, який

зачіпає всю гаму почуттів та емоцій людини, збагачує саме людське

спілкування. Роль етикету в суспільстві завжди була дуже велика, що

функціями в суспільстві, багатоплановою структурою, різноманітними видами та

На відміну від ритуалу, обрядові церемонії якого мають

демонстративний характер, етикет заснований на практичній суспільній

доцільності. Найважливішою особливістю етикету є те, що він

завжди підпорядкований сформованій системі культурних цінностей. Прийняти етикетні

загалом і підкоритися культурним цінностям, що склалися тут.

Соціальна значимість етикету виявляється у тому, що він відбиває

рівність і нерівність індивідів та груп (як зовнішнє, так і внутрішнє),

повторюваних соціокультурних ситуаціях (вітання, знайомства, поведінка

у громадських місцях і т.д.). Етикет відбиває і загальний культурний рівень

людей (освіченість, вихованість, конформізм).

Незважаючи на те, що норми етикету пов'язані із суттєвим обмеженням

егоїзму окремого індивіда, більшістю вони сприймаються як належне.

У цьому виявляється своєрідність етикету, здатного надавати

Істотно впливає на свідомість людей, з їхньої моральні орієнтири.

конфліктних ситуацій у міжособистісному спілкуванні, де йому відводиться роль

сильного превентивного засобу Тут етикет здатний зняти

психологічну напруженість. У конфліктних ситуаціях (сімейні,

міжособистісні конфлікти) норми етикету виконують функцію «синтону»

(«психологічного погладжування»). Тактовність як знак поваги до

конфліктуючій стороні, створює умови для цивілізованого вирішення

Норми етикету допомагають людям порозумітися, гідно поводитися в

складних ситуаціях. Відмова від використання етикету погіршує відносини між

людьми, веде до людських драм.

Етикет, будучи найбільшим надбанням людської культури, не тільки

має яскравий «ігровий ефект».

Мета даної роботи – дати характеристику етикету як важливу частину

Відповідно до поставленої мети вирішуються такі завдання:

- Показати історію етикету;

- описати структуру, основні правила та принципи сучасного етикету;

- Охарактеризувати особливості ділового етикету.

Етикет як важлива частина загальнолюдської культури

Історія виникненняетикету

"Звільняти себе від дотримання правил пристойності, чи не означає шукати

засоби для вільних проявів своїх "недоліків?" - філософськи помітив

видатний французький мислитель Ш. Монтеск'є. Очевидно, з часу

Поява світ людина постійно стикається з цією дилемою - заганяти

себе у відносно вузькі рамки самих встановлюваних правил поведінки та

одночасно знаходити обґрунтування недотримання їх. Тим часом світ

цивілізованого спілкування упорядкував і систематизував такого роду

правила. Знайшов для них розумні пояснення функціональної корисності та

доцільності [6; 8].

Перші правила поведінки, що стали основою поведінкової культури,

виникли разом із людським суспільством. Їхнє головне завдання полягало в тому,

щоб створити найсприятливіші умови для виживання. З розвитком

громадській організації ускладнювалася поведінкова регламентація.

З'являлися інструкції щодо поведінки, вироблявся церемоніал найважливіших

суспільних подій, формувався поведінковий порядок, який відображав життя

мандрівних студентів. Неухильно дотримувався суворий порядок

поведінки при монархічних дворах та у дипломатичних колах [2; 9].

У XVII ст., за часів короля Людовіка XIV, який прагнув зміцнення

своєї влади усілякими способами, сформувався придворний етикет як

обов'язковий порядок поведінки при дворі французького короля. Втім,

такий самий порядок існував і за інших монархічних дворах Європи:

Іспанія, Італія, Англія. Англію та Францію називають зазвичай:

"класичними країнами етикету". Однак батьківщиною етикету назвати їх ніяк

не можна, оскількив XV столітті в обох країнах панують грубість вдач,

невігластво, поклоніння грубій силі тощо. [21]. Франція дала цьому порядку

визначення, висловила його у словесній формі – etiquette. Етикет – це

встановлений у суспільстві порядок поведінки, що включає сукупність

правил, що регулюють зовнішній вираз взаємовідносин людей, що виявляється в

обходженні, зверненнях та вітаннях, поведінці у громадських місцях,

манерах і зовнішній вигляд людини. Однією з найважливіших умов та вимог

етикету було невідоме на той час прагнення подобатися оточуючим,

бути людиною приємних манер і промов. Про Німеччину та інші країни

тодішньої Європи можна взагалі не казати. Одна лише Італія того часу

становить виняток. Упорядкування звичаїв італійського суспільства

починається вже у XIV столітті. Людина переходила від феодальних вдач до духу

Новий час і цей перехід почався в Італії раніше, ніж в інших країнах.

Якщо порівнювати Італію XV століття з іншими народами Європи, то одразу ж

впадає у вічі більш високий рівень освіченості, багатства,

здібності прикрашати своє життя. А в цей же час, Англія, закінчивши одну

війну, що втягується в іншу, залишаючись до середини XVI століття країною

варварів. У Німеччині лютувала жорстока і непримиренна війна Гусітов,

дворянство неосвічене, панує кулачне право, дозвіл всіх

суперечок силою. Франція була поневолена і спустошена англійцями, французи не

визнавали жодних заслуг, крім військових, вони не тільки не шанували науки,

але навіть гребували ними і вважали всіх учених найменшими з людей.

Коротше кажучи, у той час як всярешта Європи потопала в усобицях,

а феодальні порядки трималися ще повною силою, Італія була країною

нової культури. Ця країна і заслуговує справедливо бути названою

батьківщиною етикету [21].

В Україні слово «етикет» поширилося у XVIII ст. З часом

держави почав складатися дворянський етикет, що своєрідно поєднував у

собі давньоукраїнські звичаї та традиції з європейськими правилами поведінки.

Народжувалися нові суспільні відносини, отже, і новий церемоніал.

Приймалося безліч указів, які визначали, що вдягати, які робити

зачіски, як слід чинити у різних ситуаціях тощо. У 1717 р.

з'явився збірник поведінкових порад («Юності чесне зерцало, або

набув популярності серед молодих дворян [7; 11].

У другій половині XVIII ст. в Україні старий патріархальний

поведінковий порядок був витіснений новим, виробленим дворянством. Основу

його склали освіченість і вихованість, витонченість манер та правила

пристойності. Але провінційне дворянство не поспішало міняти старий уклад

життя, поступово поступаючись новим вимогам поведінки та спілкування [7; 12].

Проте в життя активно входили такі значні явища

суспільного життя, як театр, що став законодавцем придворної моди,

Петрівські асамблеї, які пізніше переродилися в бали з європейськими танцями,

принесли в українське суспільство реверанс та поцілунок руки пані. Чоловіки

відчули себе кавалерами і почали доглядати жінок, а жінки –

кокетувати і захоплюватися красою свого вбрання [4; 15].

Аналізуючи сучасні етикетні норми, можна побачити їхню спільність з

нормами XVIII ст., бо й сьогоднізбереглися потреба в чемному та

доброзичливе спілкування між людьми.

У XVIII – XIX ст. в українському суспільстві панував дворянський

етикет, носієм якого був тип особистості, чия поведінка, зовнішній вигляд та

стиль життя ґрунтувалися на культурних традиціях, які органічно поєднували

етичні та естетичні норми. Як і колишні часи, виховувалося чітке

усвідомлення себе в суспільній ієрархії: знати і розуміти своє місце в