Гарантії клініки «ПрезиДЕНТ» у Вихіно

Гарантії професіоналізму

У нашій компанії поставлено систему внутрішнього навчання: регулярно проводяться внутрішні конференції, семінари, майстер-класи, корпоративні навчання із залученням найкращих фахівців країни.

Кожне навчання підтверджується сертифікатами та дипломами державного зразка.

Гарантії правової безпеки

У мережі стоматологічних клінік «ПрезиДЕНТ» лікування пацієнтів здійснюється згідно з наявними ліцензіями на всі види стоматологічних послуг.

У клініках забезпечується дотримання санітарно-епідеміологічного режиму, що підтверджується санітарно-епідеміологічними висновками.

З кожним пацієнтом перед початком лікування укладається договір на надання стоматологічних послуг, а після лікування видаються касові документи.

Гарантії інфекційної безпеки

Прийом кожного пацієнта здійснюється лише стерильними індивідуальними інструментами, у тому числі стоматологічними наконечниками, які після кожного пацієнта піддаються кільком етапам обробки (дезінфекції, передстерилізаційному очищенню та стерилізації). Весь одноразовий інструмент після використання проходить дезінфекцію та утилізацію згідно з вимогою санітарних норм.

Для дезінфекції всіх об'єктів кабінетів використовуються сучасні та ефективні (щодо збудників усіх внутрішньолікарняних інфекцій) дезінфікуючі засоби. Вологе прибирання кабінетів проводиться не менше трьох разів на день. Повітря в приміщеннях також піддається знезараженню протягом усього робочого дня спеціальними ультрафіолетовими установками.

Гарантії лікування

У клініці «ПрезиДЕНТ» надається гарантія на всі види лікування.

Клініка суворо керується:

• Основами законодавства України «Про охоронуздоров'я громадян»
• Федеральним законом України «Про захист прав споживачів»
• Галузевими стандартами, вказівками.

Що таке безумовні гарантії

Безумовні гарантії в стоматології даються пацієнтам завжди, в обов'язковому порядку і без будь-яких умов, оскільки вони відповідають медичним канонам, вимогам до медичних закладів та лікарів, а також відповідають законам з охорони здоров'я громадян та захисту прав споживачів.

Гарантійний термін - це період безкоштовного усунення лікарем (клінікою) усунутих недоліків - дрібних недоробок, виявлених після лікування і виникли не з вини пацієнта. та форми відновленого зуба, півшліфування ложа знімного зубного протеза та ін.

Термін служби – це період безкоштовної переробки чи заміни роботи, повторного лікування пацієнта у разі виявлення непереборних недоліків, що виникли після лікування не з вини пацієнта (пломба випала, протез – зламався тощо)

За яких умов лікар (клініка) виконуватиме встановлені гарантії

Лікар (клініка) виконуватиме встановлені гарантії за таких умов:

1) якщо у період дії гарантій у пацієнта не виникнуть (не виявляться) захворювання внутрішніх органів, а також зміни фізіологічного стану організму (внаслідок вагітності, прийому лікарських препаратів, шкідливих зовнішніх впливів), які здатні негативно вплинути на досягнуті результати стоматологічного лікування;

2) якщо пацієнт дотримуватиметься гігієни порожнини рота та інші вказівки стоматолога;

3) якщо пацієнт відвідуватиме безкоштовніпрофогляди із частотою, рекомендованою лікарем;

4) якщо в період лікування у лікаря пацієнт не лікуватиме те ж саме у спеціаліста іншої клініки;

5) якщо при зверненні за невідкладною допомогою в іншу клініку пацієнт надасть нам витяг з амбулаторної картки та рентгенівські знімки, що фіксують результати втручання;

6) якщо виявлені недоліки нашої роботи виправлятимуться у нашій клініці;

7) якщо не вплинуть форс-мажорні обставини (аварія, удар, стихійні лиха), здатні негативно вплинути на результати лікування.

---