Хто атакує «Талісман» Айрата Хайрулліна, СТРАХУВАННЯ СЬОГОДНІ, Преса
Хто атакує «Талісман» Айрата Хайрулліна?
Міський суд автограду поставив на потік розгляд позовів від клієнтів "Талісмана", які не можуть отримати страхове відшкодування після аварій, до яких потрапили їхні автомобілі. Місто внаслідок цього сповнене найрізноманітніших чуток про ситуацію в "Талісмані" - аж до банкрутства. Опитані нами експерти висловили версію, що компанія, що входить до числа лідерів ринку в Татарстані, могла стати жертвою "бульбашки автострахування", що лопається.
У самій компанії нас запевнили, що провиною всьому зростання безробіття в Челнах: активізувалися шахраї, тому служба безпеки "Талісмана" "ретельніше перевіряє кожен страховий випадок", звідси й неминучі затримки у виплатах. Кореспондент "БІЗНЕС Online" спробував розібратися у цій непростій колізії.
"Ми не банкрути" "Павло зрозумів, що він "потрапив" не тоді, коли в його машину ззаду в'їхали. Він зрозумів це, коли прийшов до страхової компанії "Талісман", щоб отримати гроші на ремонт.
- Співробітниця компанії прийняла у мене документи і сказала "тепер чекайте на місяць, після цього звертайтеся до суду. Гроші отримаєте тільки за рішенням суду", - розповів Павло. Ще, за словами Павла, співробітниця пояснила йому, що жодної реакції на його звернення від компанії не буде. Ані протягом місяця, ані після. Спочатку Павло дивувався, чому у "Талісмані" гроші виплачують лише через суд. Потім з інших водіїв дізнався про чутки, що ця компанія – банкрут.
- Ми не банкрути і банкрутувати не збираємося. І не всі клієнти змушені звертатися до суду, щоб отримати гроші, – спростувала чутки головний бухгалтер човнінської філії компанії СвітланаАвдоніна. Проте, зі сказаного нею далі стало зрозуміло, що у "Талісмані" справді є проблеми. У Човнах гроші по ОСАЦВ тут виплачуються не безпосередньо, а через головний офіс у Казані. Це рішення керівництва компанії. Тому є затримки з виплатами, і частина клієнтів звертається до суду, який не заперечує Авдоніна.
- Судяться з цією компанією вже багато хто. Мені на одному з таких судів показали список із 400 клієнтів, які стоять у черзі за виплатами, – каже адвокат Андрій Човноков. За законом компанії дійсно приділяється місяць для того, щоб виплатити клієнту гроші або видати йому письмову відмову. Але сидіти та чекати весь місяць не треба. Потрібно відразу разом із заявою на виплату грошей подати заяву з вимогою не залишати ваше звернення без відповіді. А за два тижні після цього. подати позовну заяву до суду з вимогою зобов'язати компанію виплатити ваші гроші".
Ось таку історію розповіла нещодавно популярна човнінська газета "Човни ЛТД". І це типова історія, якщо переглянути форуми в інтернеті.
Коли вмирають усі надії
Цілком імовірно, що справжня кількість громадян, які домагаються виплат страхового відшкодування від чолнінської філії "Талісмана", більша. По-перше, якщо сума позову перевищує 100 тис. рублів, справа розглядається не світовими суддями, а у міськсуді у цивільних справах.
За словами заступника голови міськсуду Надії Нікуліної, з початку року до них надійшло 50 позовів щодо "Талісмана". На сьогодні розглянуто 43, у всіх випадках ухвалено рішення про задоволення вимог. Таким чином, всього до челнінського міського суду надійшло у 2009 році 460 позовів, з них 50 – на суму, що перевищує 100 тис. рублів.
По-друге, не виключено, що частина човнинців, які домагаються виплат від"Талісмана" просто ще не дійшли до суду. У всякому разі, у міському суді вважають, що сюди люди приходять, лише вичерпавши всі інші способи.
– Найбільша проблема у місті для нас – це страхова компанія "Талісман", – каже Абизова. – Вони без жодних питань приймають у громадян документи, ставлять відповідний штамп, запевняють, що все буде гаразд, тобто не відмовляються виплачувати страхове відшкодування. Люди місяцями чекають, сподіваються, але не можуть одержати грошей. І до суду йти сумніваються, бо немає офіційної відмови щодо виконання зобов'язань. І вже після того, як усі надії помирають, вони приходять із позовом до нас.
"Десяток компаній зібрали гроші, збанкрутували та втекли" Про те, що в кризу почнуться проблеми у страховиків, говорили ще рік тому. У кулуарах керівники компаній зізнаються, що так важко їм ніколи не було. Але таких масових проблем у жодного із страховиків у Татарстані досі не спостерігалося. Принаймні, широко про це нікому не відомо. Ми звернулися по роз'яснення до експертів ринку.
Вони висунули різні версії щодо проблем, що виникли у "Талісмана" із виплатами челнинським автолюбителям. Наприклад, директор казанської філії Військово-страхової компанії Ігор Волчков вважає, що, швидше за все, треба вести мову не про ситуацію в "Талісмані", а про ситуацію на страховому ринку в цілому:
- Я не знаю, що саме сталося у "Талісмані", але теоретично таке може статися через неправильно сформовані страхові резерви. Швидше за все, дуже великий відсоток у портфелі "Талісмана" становило автострахування, а це до певної міри стає пірамідою, якщо неправильно використовувати тарифи. На стику 2008 і 2009 років ринок продажів автомобілів обвалився відсотків на 70,відповідно, впало страхування автотранспорту. А тут виникають страхові випадки за обсягами, застрахованими минулого року. Грошей страховим компаніям не вистачає, і тоді деякі компанії будь-якими шляхами починають залучати грошову масу. У гіршому випадку це стає звичайнісіньким МММ.
Проблемою мають зайнятися акціонери Президент Союзу страховиків Татарстану Рустем Сабіров вважає, що в цю справу мають втрутитися особисто акціонери Талісмана. Як відомо, компанія контролюється "Червоним Сходом-Агро" та "Едельвейс груп", якими володіють Айрат та Ілшат Хайрулліни.
- Ця проблема стосується й акціонерів також! - Заявив в інтерв'ю газеті "БІЗНЕС Online" Сабіров. - Так виходить, що, на жаль, акціонери не відповідають за зобов'язаннями своїх організацій. Наразі всеукраїнська спілка автостраховиків обговорює питання про те, щоб акціонери несли в такому разі персональну відповідальність. Ми знаємо, що за останній рік тільки з ринку ОСАЦВ пішли, не розрахувавшись зі своїми клієнтами, понад десяток страхових компаній. Ані керівники, ані акціонери при цьому не понесли жодної відповідальності. Не вдаючись у подробиці, мені хотілося б висловити жаль, що таке взагалі відбувається.
Компанія "Талісман" - одна з найстаріших не тільки в республіці, а й в Україні. Сподіваюся, що акціонери візьмуть ситуацію під контроль і компанія виконуватиме свої зобов'язання. Ми знаємо, що в акціонерів "Талісмана" з грошима точно все гаразд. Коли страхова компанія активно збирала гроші, у них не виникало питання, куди їх подіти. Зараз, коли настали інші часи, треба розраховуватись за своїми зобов'язаннями.
"Зі зростанням безробіття в Набережних Човнах почастішали випадки шахрайства з боку страховиків. У зв'язку з чим,служба безпеки нашої компанії ретельніше перевіряє кожен страховий випадок. З початку року було виявлено понад 20 випадків, коли шахраї хотіли виправити своє матеріальне становище за рахунок страхової компанії.
Проте страхові виплати не були призупинені, за 9 місяців 9 місяців 2009р. філія ВАТ "ЗІ "Талісман" в м. Набережні Челни здійснив страхових виплат на суму 19571851, 97 руб.
На жаль, відповідь "Талісмана" не вносить повної ясності до ситуації. Так, мабуть, кількість страхових шахраїв справді зростає, але як це пов'язано із затримками виплат на багато місяців для сотень клієнтів?
Зважаючи на все, страховий ринок перебуває на початку якихось серйозних подій - раз з'явилися такі проблеми у такої відомої та солідної компанії, як "Талісман". Що ж тоді казати і багатьох інших. Мабуть, точаться якісь підземні тектонічні зрушення. Невже все ще попереду?
Довідка "Талісман" - одна з найстаріших страхових компаній України, заснована Віталієм Федоренковим у 1990 році. 2004 року перейшла під контроль ВАТ "Едельвейс груп". Було проведено додаткову емісію, внаслідок чого частка Федоренкова в капіталі компанії (раніше йому належало 20% акцій) зменшилася в 20 разів. На початку 2008 року Федоренков продав свої акції та звільнився.
На сьогодні основними акціонерами є ВАТ "Едельвейс груп" (77,67%) та ВАТ "Червоний Схід - Агро" (20%).
Кількість звичайних акцій - 5114123. Загальна вартість акцій - 515 млн. рублів.
Чисельність працівників головної організації у Казані у 2008 році склала 157 осіб, з урахуванням 17 філій – 284 особи.
До кризи за обсягом зборів страхових премій у Татарстані компанія входила до першої десятки серед 129 страховиків, які працюють уреспубліці; по Україні - в топ-150 компаній з 786 працюючих на ринку.
У структурі портфеля переважають такі види страхування: страхування врожаїв - 38%, наземний транспорт - 24%, ОСАЦВ - 23%, страхування тварин та майна - 7%.
У 2008 році компанією було зібрано страхові премії на суму 546 млн. рублів. Виручка компанії у 2008 році склала 593,7 млн. рублів. За підсумками 2008 року базовий прибуток на акцію склав 0,36 рублів.