Ігор Яковлєв – історія Ельдорадо
Ігор Яковлєв, засновник та основний власник найбільшого українського рітейлера Ельдорадо народився у 1965 році.
Освіту здобув у Дагестанському політехнічному інституті та Санкт-Петербурзькому університеті МВС РФ.
Колеги та партнери з бізнесу характеризують Яковлєва як надзвичайно жорсткого та вимогливого бізнесмена. Але визнають, що саме завдяки таким якостям засновника Ельдорадо ця мережа перетворилася з двох невеликих магазинів у Москві та Саратові на найбільшого українського непродуктового рітейлера. 2007 року оборот компанії наблизився до $6 млрд. Для порівняння - Євромережа наторгувала на $5,6 млрд.
Перший магазин компанії було відкрито 1994 року в Самарі - саме з цього моменту бере свій відлік історія успіху «Ельдорадо».
Під брендом Ельдорадо та ЦЕ працює понад 1100 магазинів побутової техніки та 387 салонів зв'язку в Україні та Україні. Розвивається торгова мережа Сулпак у Казахстані.
Понад 15 років незмінним президентом та лідером компанії виступає Ігор Яковлєв. Його невичерпна енергія, активність та високий професіоналізм зібраної ним команди вивели «Ельдорадо» у лідери.
Навіть партнери, які близько знають Ігоря Яковлєва, впевнені, що він – колишній військовий. У самій компанії це заперечують. Як і багато роздрібних мереж (незалежно від спеціалізації), «Ельдорадо» піднімалася на оптовій торгівлі побутовою технікою та електронікою. Про перші кроки в бізнесі Ігоря Яковлєва та його брата Олега, який довго брав участь в управлінні компанією, відомо небагато. Наприклад, що починали справді з нуля і справді всього досягли, не маючи за спиною підтримки будь-якої ФПГ. Яковлєв одним з перших на ринку додумався, як мінімізувати витрати, пов'язані з митницею та доставкою вантажу з Домодєдова до Москви та іншінаселені пункти. На початку 1990-х стягування плати з фури кожному посту було поширеною практикою. Розповідають, що, прорахувавши, скільки обходять побори з машини, Яковлєв став наймати супровід колони - співробітників тих же органів, з тими ж мигалками. Доставка фур з імпортною технікою під їхнім конвоєм обходилася набагато дешевше.
Економія на всьому, що стала характерною рисою позиціонування мережі «Ельдорадо», була продиктована на той час не менеджерським генієм, а недоліком коштів. Так само, як і регіональний старт. Яковлєв визнає, що якби за ним стояли великі гроші, тиражування мережі почалося б зі столиці. Саме Москві 1994 року відкрився перший магазин компанії площею 10 кв. м, що пропрацював рік – він не витримував конкуренції з більшими гравцями, і власники вирішили повністю перейти на опт. Левова частка замовлень припадала на регіони. Оптові склади компанії, що там відкрилися, і стали основою для регіонального розвитку роздрібної мережі. Батьки-засновники самі їздили містами і все контролювали. Директорів магазинів завжди шукали серед місцевих.
«Мені здається, що саме приземленість Яковлєва та його компанії дозволяє їй зростати вшир, – каже Олександр Пляцевий, президент Асоціації торгових компаній та товаровиробників електропобутової та комп'ютерної техніки РАТЕК. – Навіть старт компанії з регіонів пояснюється не лише тим, що там був вільний ринок, а й раціоналізм Ігоря. Його фірма зростала знизу. Відкривати магазин у регіоні на початку 1990-х було вдесятеро дешевше, ніж у Москві. Найбільший магазин у Новосибірську – на 1000 кв. м – «Ельдорадо» тоді збудувало за $40 000, продавці самі фарбували стіни. У Москві це коштувало б не менше $1 млн».
Швидкість розвитку багато в чому була обумовленаскладом характеру самого Яковлєва. «Він дуже динамічна людина, її компанія – найшвидше розвивається на ринку, завжди найшвидша у всьому», – говорить про конкурента Євген Кабанов, співвласник і гендиректор мережі «Мир».
Як приклад оперативності прийняття рішень в «Ельдорадо» Олександр Пляцевий наводить історію одного з менеджерів, які брали участь у відкритті понад 100 магазинів «Ельдорадо». Той перейшов до іншої компанії, через тиждень новий гендиректор викликав його із запитанням: «Ти що, на війні?» «В «Ельдорадо» темп такий: о шостій вечора розпочалася нарада, о восьмій прийняли рішення, о шостій ранку наступного дня людина вже летить до обраного на нараді міста, а ще через два дні привозить договір про приміщення», – пояснює президент асоціації РАТЕК.
Вперед до успіху
З 2001 року компанія почала розвиватися ще швидше - Ігор Яковлєв ініціював старт франчайзингової програми. Яковлєв вирішив, що відкривати власні магазини в містах з населенням менше 200 000 мешканців недоцільно, але й ігнорувати їх не варто, тим більше, що на відстані 100 – 200 км від таких містечок обов'язково є склад «Ельдорадо». За рік під вивіску мережі став 31 магазин, а до кінця 2002 їх було вже 125.
Наприкінці року відкрився перший гіпермаркет «Ельдорадо» в Москві, в самому прохідному для цільової аудиторії місці – в торговому центрі «Горбушкіному дворі», що перетворилося з ринку. Місткість московського ринку побутової електроніки експерти оцінювали тоді в $1,3 млрд. Чекати довше сенсу не було. Обсяг продажів мережі у 2002 році вдвічі перевищував обсяг продажів створеної у 1993-му мережі «М.Відео», чий бізнес тоді був зосереджений в основному в Москві ($800 млн. проти $400 млн.). На своїй першій прес-конференції Ігор Яковлєв обіцяв за 2003 рік збільшити частку компанії уМоскві з 5% до 20%. Протягом наступних двох років мешканці столиці змогли переконатися в тому, що лідер регіонального ринку «Ельдорадо» – не фантом, а власник компанії – людина слова.
«Ельдорадо» жорстко поводиться з постачальниками – завдяки обсягам, які мережа прокачує по всій країні, вона може диктувати умови за ціною. Компанія сама визначає асортимент і не пускає до своїх магазинів постачальників мерчандайзерів.
Така ж жорстка і кадрова політика «Ельдорадо» – інші торговці побутовою технікою зазначають, що лідер ринку легко розлучається з людьми і не бракує новобранців. Без сентиментів ставляться в мережі та до покупця. Чітко дотримуючись бізнес-плану, «Ельдорадо» не женеться за чужою цільовою аудиторією. Не подобається, що продавець довго не підходить, а доставка платна і наступного дня – йди до конкурентів. Не подобається, що холодильника із заявленою низькою ціною 7700 руб. немає в наявності, а продавці сусідніх магазинчиків на «Окрайці» посміюються і стверджують, що його не було ніколи, тому що такі холодильники коштують як мінімум на тисячу дорожче, – до побачення.
Наразі в «Ельдорадо» більше іноземців, ніж у компаніях українських конкурентів. З Dixons прийшли комерційний директор та директор з логістики. Ось уже три роки виконавчим директором «Ельдорадо» є Бруно Майєр, який 25 років відпрацював у європейських компаніях. «Мене привабило, що це дуже цікава компанія, і вона є лідером ринку. Моє завдання: використовуючи свій комерційний досвід довести «Ельдорадо» до європейського рівня».
Бізнес "Ельдорадо" поступово змінюється. Яковлєв каже, що протягом наступного року все має бути зроблено та відбудовано так, щоб публічна компанія могла без проблем для своєї біржової репутації увійти до бізнесу. "Ми вжепереклали всі активи на одну компанію, прописали бізнес-процеси, проводимо аудит. Сьогодні ми маємо більше можливостей, ніж рік тому», – пояснює підприємець.
Змінюватись доведеться і йому самому. «Вважаю, що з'явиться більше обережності у прийнятті рішень, тому що тепер потрібно озиратися на думку англійських колег, а раніше всю відповідальність за всі рішення доводилося покладати лише на себе. Можливо, більше, ніж раніше, уваги буде приділено прибутковості бізнесу – для будь-яких інвесторів цей параметр анітрохи не менш важливий, ніж частка ринку», – вважає Євген Кабанов із «Міру».
При цьому спокуса увійти в управління якимось іншим, не пов'язаним із «Ельдорадо», бізнесом у нього поки що не виникає. Брат Яковлєва Олег, відійшовши від управління мережею «Ельдорадо», став співзасновником інвестиційної компанії «Базис», яка розвиває мережу оптик «Дивися» та гіпермаркети дитячих товарів «Банана-мама». І в регіональних магазинах, і в московському офісі "Банана-мами" працюють деякі колишні співробітники "Ельдорадо". Проте сам Ігор наголошує, що участі у цих проектах не бере: «Я не маю відношення до проекту «Банана-мама» – це справа брата. Іноді можу щось підказати, але не більше. Весь мій час йде на «Ельдорадо». Працюю із дев'яти. І о шостій точно жодного разу за десять років робочий день не закінчувався».
Схоже, незважаючи на те, що компанія відбудовується за західними зразками, найближчим часом її керівник вільніше не стане. «Жодна людина не зможе вам пояснити, як працює монстр «Ельдорадо». Я думаю, що саме конкретна людина – Яковлєв – утримує корпорацію від розповзання. При непрозорості ринку менеджерам легко робити помилки і навіть вести гроші. Саме активна участь Яковлєва в оперативному управлінні забезпечує швидке зростаннябізнес-показники, які демонструє «Ельдорадо», – вважає Пляцева.
Деякі спостерігачі стверджують, що Яковлєв навряд чи продасть британцям свій бізнес – угода, що ні до чого не зобов'язує, дозволяє йому по-новому відбудувати своє дітище і підготувати його до нового витку конкурентної боротьби. Проте останнім часом здається, що він уже втомився від постійного стресу, пов'язаного з безпосереднім керівництвом бізнесом. Все частіше подорожує собі, не по роботі. Кажуть, у нього з'явилося нарешті не пов'язане з роботою хобі – вина. Щоправда, співробітники «Ельдорадо» констатують, що горить шеф на роботі, як і раніше.
Сьогодні компанія займає близько 28% ринку побутової електроніки в Україні. Впізнаваність бренду «Ельдорадо» у більшості регіонів перевищує 80%, а в деяких містах сягає 98%. Під логотипом компанії на всій території України та України сьогодні діє понад 1100 магазинів електроніки.
За 13 років роботи надали можливість покращити свій побут за допомогою товарів, реалізованих через мережу «Ельдорадо», понад 150 млн. покупців: сьогодні кожна 3-я пральна машина чи телевізор купують у магазинах Ельдорадо.
Компанія «Ельдорадо» – найбільша роздрібна мережа з продажу побутової техніки та електроніки України та Східної Європи.
Компанія «Ельдорадо» як безумовний лідер вітчизняного рітейлу не просто йде попереду всього ринку, а й у чомусь передбачає його розвиток та очікування споживача.
З 2004 р. «Ельдорадо» відкриває виключно супер- та гіпермаркети площею понад 2000 кв. м. Тільки на такій території можна уявити гідний асортимент товарів. Своєчасно коригувати асортимент відповідно до запитів споживачів, включати до нього як перевірені часом моделі побутовоїелектроніки, так і останні технічні новинки, дозволяє партнерство з найбільшими та професійними маркетинговими та дослідницькими компаніями.
"Ельдорадо" багато років співпрацює з провідними виробниками побутової електроніки. Завдяки цьому, а також наявності налагодженої системи логістики та прямих поставок нам вдається підтримувати в магазинах «Ельдорадо» особливо привабливі ціни. «Ціни завжди нижчі, ніж у конкурентів!» - Такий девіз нашої компанії.
«Ельдорадо» успішно працює на ринку цифрової портативної техніки, що динамічно розвивається. У травні 2005 р. компанія взялася за принципово новий проект – мережу власних салонів зв'язку (ССЕ). У кожному салоні можна не тільки придбати всіляку цифрову техніку, але й підключитися до провідних операторів, оплатити послуги зв'язку. До кінця року кількість РСЕ перевищить 490.
У 2005 році компанія розпочала співпрацю з провідною казахстанською мережею з продажу електроніки «Sulpak». В даний час у всіх великих містах Казахстану діє понад 50 спеціалізованих супермаркетів побутової техніки та електроніки під брендом Sulpak.
Безкоштовний мінікурс - 9 Ефективних Уроків Покажуть Ключ до Вашого Успіху І Допоможуть Зрушити Ваш Успіх з 0
 |
Як перемогти Страх;
Що таке ВИЗНАЧЕНА ГОЛОВНА МЕТА і як її знайти;
Якості успішної людини;
Як правильно ставити цілі;
Формула впевненості у собі;
Як ваші невдачі перетворити на щаблі до успіху;
Як розвинути уяву, ентузіазм та віру в себе;
Як зрушити свій успіх із нульової позначки;
Як розвинути орієнтацію на результат та пошук рішення.
Завантажити 250 історій успіху у форматі Word - Натисніть тут
Безкоштовний КУРС Як підвищити ефективність резюме та кількість відгуків на нього
Вивчіть 12 уроків, які на реальних прикладах покажуть Вам як отримати 100% відгук на своє резюме!