Інцидент з Visa Classic Internet Від ПриватБанку
Опції теми
Відображення
- Лінійний вигляд
- Комбінований вигляд
- Деревоподібний вигляд
Інцидент з Visa Classic Internet Від ПриватБанку
Неймовірно але факт.
З Visa Classic Internet відкритою в Приват24 пішло 157 $ у невідомому напрямку, а баланс по карті опустився в мінус.
24.02 пройшла перша спроба зняття 157 $ але їй дали відбій т.к. на рахунку було всього 9 $ Я відразу ж "закрив карту для оплати в інтернет" в Приват24 26.02 і 28.02 знову були 2 спроби про я був спокійний, т.к. на карті суми немає, картку закрито, смс з відмовою приходять.
Але 10.03 мені зателефонував співробітник відділу моніторингу операцій ПриватБанку і запитав чи купував я на 157 $. Я кажу, що ні, не робив, на що він мені відповів, що потрібно підійти у відділення банку і написати заяву про не підтверджену транзакцію. Я запитав у чому справа. А він відповів, що 08.03 з Вашої карти було списано 157 $ і зараз її баланс -148 $. Моєму здивуванню не було межі. Як списали, навіщо, чому, хто дозволив. Але що він мені відповів, що "продавець" надіслав претензію на цю суму і її зняли і перевели продавцю. Я повинен написати заяву в Банку вони зроблять запит продавцю і якщо продавець доведе, що послуга надана, то бабки не повернуться.
Що найцікавіше. На цю карту був включений мобіл банкінг (смс інформування), Смс про зняття 157 $ не прийшло. Карта була "закрита для оплати в інтернет" коштами Приват24, але співробітник сказав що вона не закривається в принципі. Зняття було 8.03, а промоніторили це аж 10го, де вони були 2 дні?
Ну що робити, пішов у банк, написав заяву, чекаю, що буде далі, а попутно обнулив всесвої рахунки та заблокував карти.
Як змусити банк працювати. Як повернути гроші. Чи можна подавати до суду на банк.