Інтерв’ю про кохання, Стаття, Україна
– Позабюджетна діяльність, самостійне заробляння грошей на надання платних послуг нам не лише дозволено, а ще й зобов'язане. Що більше ми заробимо, то менше на забезпечення роботи клініки доведеться витратитися міському бюджету, тим більше грошей дадуть комусь іншим. Ми цим займаємось давно. Я пам'ятаю час, коли наша поліклініка давала майже 80% коштів, одержаних від платних послуг усієї хабарівської медицини. І самостійно зароблені гроші ми витрачаємо переважно не на власну кишеню. Ми з цих грошей самі розумієте, і податки платимо, і на оснащення клініки новітнім обладнанням вони йдуть.
Нині вже рідко, але раніше мене питали: «А навіщо це тобі треба? Відкрив би свою приватну клініку, давно вже був би мільйонером». Але я вважаю, нормальним людям не треба такі запитання ставити. А як по-іншому? Можна було поставити це питання В.І. Ішаєву, коли він був губернатором: навіщо він робив усе для краю, а не для себе? Я – пристрасний мандрівник. Відпустки проводжу в поїздках, переважно по Україні. І ось я їду країною в 90-ті роки; така розруха, такий жах! Іркутськ, моє рідне місто, адже він багатший за наш Хабаровськ, але такий там був мотлох... А в нас у краї дороги будуються, міст через Амур здається. І все тому, що є людина – є справа. В нас був В.І. Ішаєв. І це його нагорода. Пам'ятайте 91-й рік: тепла немає, труби все проржавіли. Він за один рік поміняв кілька десятків кілометрів труб. Тож у нас є на кого рівнятися. І – вперед.
– Відчувається, що Ви – патріот нашого краю та міста Хабаровська, хоч за народженням і не місцевим.
- Я з Сибіру. Батько залізничник. У війну дванадцятирічний почав працювати кочегаром, потім був машиністом паровоза, потімтепловоза, електровози. Мати – бібліотечний працівник. І вони дуже хотіли, щоб я став лікарем. Я в армії служив у морській піхоті і готувався за підручниками до вступу до медінституту. В інституті був керівником агітбригади, щоліта їздив у будзагін. Спочатку бригадиром, потім майстром, і двічі – командиром. До Хабаровська я приїхав виключно тому, що в Іркутську тоді було стоматологів як собак нерізаних. А тут у медінституті такого профілю навчання не було. Відпрацював 5 років у 19-й поліклініці. Потім мене поставили на нову цю поліклініку, я її будував з 88-го року.
– «Ден-Тал-Із» неодноразово визнавався найкращою хабарівською стоматологічною клінікою з обслуговування ветеранів. Причому самими ветеранами зізнавався – за підсумками анкетування пацієнтів.
Ось ми любимо своїх рідних. А як полюбити людину, яка прийшла на прийом? Є різні методи. Я своїх лікарів 45 разів посилав на стажування до Америки.Якщо раніше ми там навчалися новим технологіям лікування, то 2008 року їздили вже іншою методикою вчитися – як полюбити пацієнта. Ось цей момент кульгає в нашій українській охороні здоров'я на всі ноги та руки. Є в Америці такий лікар на прізвище Фішер. Я захоплений просто ним. Він каже: Як полюбити пацієнта. » Показує фотографію на великому екрані – бабка страшна, потворніше просто не буває. «А вона, – каже, – пацієнтка. Як мені її покохати? Одна нога у неї паралізована, вона її підволікає. А друга – гарна така, струнка. Так ось я постарався закохатися в цю ногу і полюбив її всю».
Чому артисти виступають зі сцени? Тому що якби вони були поряд з вами, ви зрозуміли б, що вони погано грають або далеко не такі красиві, як бачиться здалеку. А лікар-стоматолог мало не цілується з пацієнтом, майже впритул до губ людини наближається, одним повітрям з ним дихає. І пацієнт гостро відчуває його ставлення до нього. Тому необхідно щосили розстаратися і полюбити пацієнта. За щось. А в нас навіть немає такого принципу ставлення до людей. Не навчають цього у ВНЗ. А в Америці навчають. І коли пацієнт відчує до себе таке добре, як до рідної людини, ставлення він віддасть останні гроші. Але людина, яка любить, не візьме у коханого останні гроші. Він не витягуватиме їх у нього. Він скаже: «Ось у мене є така можливість, давайте, може, знижку попросимо, я звернуся разом з вами до керівника, він тільки може підписати якусь знижку. Бо вам тут багато грошей платити». До такого лікаря та керівник по-іншому ставиться. Бо бачить, що він вболіває за людину. А ті, хто хочуть урвати собі, вони не протримаються довго на плаву. Час цих людей минув, канув.
– Безперечно. У нас чіткий взаємозв'язок: тільки ти, навіть трохи, втрачаєш людську подобу, ти втрачаєш дуже багато. Насамперед, у грошах. До речі, навіть у украй важкі 90-ті роки, коли на багатьох підприємствах зарплата по півроку не виплачувалася, у нас практично не було її затримки. Одного разу, правда, трапилося – заробили грошей, але на всіх не вистачало. Я кажу: «Давайте зробимо так – почнемо видавати знизу, з прибиральниць та санітарок, хто найменше отримує, кому найбільше потрібно. Їм і видали. Я з кожним особисто переговорив, хто згоден потерпіти тиждень або 10 днів.
– Ну, добре ставлення до пацієнтів та колег – це зрозуміло. Якщо людина не допоможе людині, то хто допоможе? А до чого тут тигри? Як вийшло, що Ви колись, років 15, мабуть, назад взялися за порятунок тигра Лютого?
– Тут треба розпочати здалеку. Я з 1994 року почав співпрацювати з американськими колегами. Одного разу вийшов такий чи не міжнародний скандал. Американець почав мене звітувати письмово, що, мовляв, ви там, українці, нічого не розумієте, нічого не вмієте, і вік сидітимете в своїй недорозвиненій країні. Мене це так обурило, до коріння волосся просто. І я йому написав: по-перше, не твоя, м'яко кажучи, собача справа, я ж не чіпаю твоїх американських колег. Друге, хто в когось бере? Я ж у тебе купую, я тобі гроші плачу, тому радуйся і дякуй, а не ображай. Лист був різкий. Він, звісно, образився сильно. Потім я послав туди свого головного бухгалтера, щоб звести кінці з кінцями. А коли звірку провели, виявилося, що він ще й винен нам.
Ми дуже серйозно підійшли до цього питання. Я зажадав, щоб дали дозвіл з міністерства, з Москви та з хабарівського нашого уряду. Вивчили анатомію тигра. Ми і літературу піднімали, і з американцями зв'язувалися, із фахівцями з Тайланду, хто працював із тиграми. Треба ж було знати, як у них кровоносні судини. Навіть анестезіологу – куди вводити лікарські препарати, де? Ну, у людини – зрозуміло. А куди тварині вводити? Добре хоч по стоматологічній частині нам було все зрозуміло. Остеомієліт, що у людини, що у тварини розвивається за схожим сценарієм.
А Лютий уже не їв багато часу, схуд кілограм на п'ятдесят. По суті помирав звір. У нього був мієлоїдоз, вже сепсис розвивався. Ну і ось ми взялися за нього. Вперше ми самі йому наркоз робили. Перестрахувалися з дозою, і він мав зупинку дихання. Ми дихали там за нього. Але найголовніше, вивели, врятували Лютика. Зубов видалили штук 5, які в патологічний процес потрапили. Потімантибіотики йому лили струминно і т.д. і т.д. Операція тривала близько 4 годин, крім наркозу. Все це просто у вольєрі, на вулиці. Там такі невеликі металеві двері. І ось коли зробили операцію (а у вольєрі було чоловік 40; крім докторів багато журналістів, телевізійні оператори), кажемо: «Все, припиняємо. Зараз Лютий отямиться». Як усі ламанулись у ці маленькі двері! І журналісти – найперші.
Ось ми врятували Лютика, підлікували його. А потім уже й зуб уставили. Покрили його золотом. Не для краси, звичайно, а тому що золото має антисептичні властивості. Але там шар золота лише 0.70 мікрон. За тиждень уже воно все стерлося. А сам ікл цей у Лютика 9 років відстояв. Коли випав, ми йому по-новому робили. - А колеги Ваші відразу погодилися Лютого лікувати?
Операція, яку зробили тигреня Жорику, була не менш унікальною, ніж ті, що переніс тигр Лютий. Захворювання у них одне й те саме. Щоправда, у Жоріка воно не було ускладнене мієлоїдозом. Зате довелося повозитися із пластикою. Ми видалили тигреню хворі зуби та коріння, обробили ясна. А потім разом із лицьовими хірургами закрили залишками здорових тканин відкриту рану на морді. Тепер можнане побоюватися, що гнус, який ось-ось прокинеться у тайзі, занесе в організм тигра інфекцію.
Після цього наші лікарі туди їздили з рідними, розповідали, як брали участь в операції. Вдома деякі портрети зробили, як вони там із Жориком… Ну, це нормально. – Людина повинна пишатися тим, що вона зробила.
- Звичайно. Зараз Жорік, як каже Едуард Круглов, почувається добре. Але ще одна операція, суто естетична, йому не пошкодила. Якщо Круглов наполягатиме на ній, ми готові зробити. Вже її продумали: можна зробити так зване Філатовське стебло. Це, якщо по-простому, клаптик шкіри береться з плеча чи передпліччя, підшивається одним кінцем до шиї. А потім, коли приросте, відрізається та перетягується на морду. Метод на людях давно відпрацьований, але людині – наклав пов'язку, і він цю справу береже. А з тигром так не вийде, він вмить може все з себе здерти ...
– Операції такі дорогі, а Ви за них грошей ні з Володимира Омеляновича, ні з Едуарда Круглова не взяли.
– Людське ставлення до тигра починається з людського ставлення до людей? - Абсолютно правильно.
