Історія бренду 140 років Henkel
Історія створення та розвитку компанії Henkel на прикладі еволюції її ключових брендів
Побутова хімія
Логотип із левом використовувався аж до 1951 року. Всім відомий логотип компанії в червоному овалі хоч і з'явився вже в 20-х роках 20 століття (спочатку на упаковці порошку Persil), лише в середині 20 століття став невід'ємною частиною всіх упаковок компанії.
До речі, про Persil. Перший пральний порошок активної дії створили в 1907 році Фрітц Хенкель і два його сини, які також обрали хімію як професію. Назва продукту походить від двох основних компонентів, що спочатку входили до складу порошку: перекису водню (Hydrogen peroxide) та метасилікату натрію (Sodium silicate).
Persil дозволяв господаркам суттєво економити час – активна піна видаляла всі забруднення, і необхідність використовувати пральну дошку відпадала.
Реклама прального порошку Persil, виконана за допомогою авіації, 1927
З моменту випуску Persil кілька разів змінював свою формулу, і він досі одним з перших пробує інновації вчених компанії, оскільки вважається одним з флагманських брендів компанії Henkel. В Україні історія компанії почалася саме з пральних порошків. У 1990 році в м. Енгельс Саратовської області було відкрито перше підприємство компанії в Україні з виробництва пральних порошків та засобів для чищення.
Клейовий бізнес
"Клейові технології", найбільший на сьогоднішній день підрозділ компанії Henkel, з'явився в 1922 році. Стимулом до створення став Рурський конфлікт, що виник після Першої світової війни. Під час окупації Рура виникли перебої у постачанні клеєм, який у компанії Henkel використовували для пакуванняпродукції. Фріцу Хенкелю нічого не залишалося, як створити клей за власним рецептом. Таким чином, у 1922 році у підвалі пакувального цеху пральних порошків було зварено 123 тонни клею для внутрішніх потреб компанії. Але вже наступного року клей надійшов у продаж.
Спочатку клей продавався оптовими обсягами, і його покупцями були інші компанії. Проте дуже скоро почалися і роздрібні продажі.
Клей компанії Henkel для оптового продажу, 1923
1956 року відбулася революція у світі клеїв для домашнього використання – Henkel випустила перший клей, який твердів при кімнатній температурі - Pattex. Нове рішення зробило домашні роботи набагато безпечнішими, оскільки раніше перед використанням клей доводилося нагрівати, а потім змащувати поверхні гарячою субстанцією, що призводило до опіків. Плюс ефективність нового клею значно збільшилася.
Після клейової революції 1956 року компанія Henkel не зупинилася на пошуку максимально зручних рішень, розробивши в 1969 році новий тип клею, розрахований насамперед на офісних співробітників – клей-олівець Pritt.
Під час створення цього продукту розробники надихалися конструкцією тюбика губної помади. Клей-олівець зберігав руки чистими та дозволяв виконати склеювання швидко та ефективно. Незабаром Pritt став популярним далеко за межами офісів.
2001 року Pritt став першим клеєм, який побував у космосі, на Міжнародній космічній станції. Ефективність його роботи у космосі тестував льотчик-космонавт Юрій Усачов. Після цієї поїздки Pritt став першим клеєм, який отримав знак "Якість, перевірена в космічних умовах". Завдяки різним креативним кампаніям та високій якості за більш ніж 30 років з моменту створення Pritt було проданоблизько мільярда клей-олівців у різних країнах світу.
Для того, щоб довести ефективність свого продукту споживачеві, представники клейового бізнесу Henkel іноді йшли на по-справжньому ризиковані вчинки. Так, у 1984 році бренд-менеджер клею Pattex у Південній Африці приклеїв себе до крила літака і пролетів у такому стані кілька хвилин: чи варто говорити про те, що кількість покупців після такої акції значно зросла.
Бренд-менеджер Pattex приклеїв себе до літака, щоб довести міцність склеювання продукту, 1984
Розповідаючи про клейові технології компанії, просто необхідно згадати відомий кожному українському споживачеві клей «Момент». Його історія в Україні розпочалася ще в 1979 році, коли керівництво заводу «Ера» у місті Тосно (Ленінградська область) уклало співпрацю з Henkel і обрала клей Pattex як зразок для створення локального бренду. Було придбано патент, ліцензію на виробництво продукту та німецьке обладнання.
Використання клею «Момент» варіюється від склеювання виробів та моделювання до ремонту та висотного будівництва, тому його цільова аудиторія бренду дуже різноманітна. Для своїх творчих споживачів бренд Момент упродовж кількох років проводив мистецький конкурс «Арт-Момент», результатом якого стала широка колекція робіт відомих художників України на тему бренду. У рамках конкурсу також було створено арт-об'єкт в одному із скверів Санкт-Петербурга.
За даними компанії, сьогодні клей під брендом «Момент» (а це понад 150 найменувань) є майже в кожній українській родині (142 мільйони осіб або 50 мільйонів домогосподарств). За підрахунками маркетологів, окрема сім'я витрачає з його придбання загалом 80 рублів на рік.
Косметика
Третім підрозділом компанії, який широко відомий українському споживачеві, є напрям Beauty Care зі своїм головним зонтичним брендом Schwarzkopf. Косметичний бізнес приєднався до компанії Henkel останнім, у 1995 році, але історія компанії Schwarzkopf почалася задовго до цієї події у 1898 році.
Тоді хімік Ганс Шварцкопф відкрив аптеку в Берліні (вона розташовувалась на вулиці Тауентцієнштрассе, навпроти того місця, де сьогодні знаходиться широко відомий універмаг KaDeWe). У ній, крім ліків, продавався парфум та фарби для волосся.
Всі знають марку Schwarzkopf, в першу чергу завдяки її шампуням. Але перший засіб для миття голови компанії з'явився у вигляді порошку, який продавався у невеликих картонних коробках. Вже тоді на них з'явився логотип компанії – перша варіація чорної голови, саме так можна перекласти прізвище творця бренду.
Перший шампунь від Schwarzkopf у вигляді порошку, 1903
Рідкий шампунь був створений у 1927 році, а шампунь Schauma у тюбиках з'явився лише наприкінці 30-х років. Однак абсолютним хітом серед споживачів стала його варіація з яєчним лецитином, випущена 1962 року. Яєчний лецитин м'яко очищав шкіру голови, і був абсолютно натуральним компонентом для волосся, що доглядає.
Власникам компанії навіть довелося утримувати власну курячу ферму у 60-х роках, щоб забезпечити високу якість сировини для свого продукту. Тоді ж фахівці компанії вперше розділили волосся на три типи: сухі, нормальні та підвищеної жирності та запропонували компоненти, необхідні для догляду за різними типами волосся.
Магазин Schwarzkopf, 1898
Історія лаку для волосся Taft почалася в 1955 році: вперше він з'явився в салонах краси та позиціонувався як рідка сіткадля волосся, яка дозволяла стрижці довше залишатися свіжою. За 60 років історії цього бренду йому вдалося здобути широке визнання в Європі. У німецькій мові навіть з'явилося дієслово "taften" "наносити лак на волосся". У 2006 році обличчям марки Taft стала модель Хайді Клум, яка є досі посланницею бренду Taft.
Schwarzkopf, загалом, відомий своїми колабораціями зі знаменитостями. Наприклад, у 2014 році компанія попросила всесвітньо відому модель Клаудію Шиффер виступити як експерт при розробці лінійки засобів для догляду за волоссям essence Ultîme. Іншим прикладом успішної співпраці можна назвати колаборацію крем-фарби для волосся Palette від Schwarzkopf та Наталії Орейро до України: актриса є володаркою густого волосся, і завжди була близька за темпераментом та характером українським жінкам. Рекламне співробітництво дуже позитивно позначилося продажах продукту.
Сьогодні Schwarzkopf є найсильнішим брендом компанії Henkel у сегменті Beauty Care, продукти під цією торговою маркою продаються у більш ніж 60 країнах. В Україні продукція сегменту Beauty Care і бренду Schwarzkopf, зокрема, виробляється в підмосковному Ногінську.