Як налаштувати автоворонку для залучення клієнтів - кейс, YAGLA

Незважаючи на те, що автоворонка у продажах — тема не нова, у мережі набагато більше теорії, ніж практики. Як використовувати і для чого вона потрібна — начебто зрозуміло, а от прикладів не вистачає.

Розповідає лідер агенціїСергій Супранович.

Для чого потрібна автоворонка

В умовах жорсткої конкуренції важко щось продавати у лоб. Тому доводиться шукати та використовувати різні шляхи залучення клієнтів. Від простих, подібних до холодних дзвінків, до складніших багатокрокових моделей.

Одним із складних методів є автоматична вирва продажів. Автоматична тому, що не вимагає активної участі в її управлінні. Автоворонка, подібно вир, затягує в себе зацікавлених лідів, «утеплює» їх і робить частину клієнтами.

Ви, напевно, вже стикалися із застосуванням автоматичних вирв, коли підписувалися на щось. Як розумна людина, ви розумієте, що робиться це не з альтруїстичних спонукань. Залучення передплатників потребує чимало коштів. І має у себе певний мотив.

Будь-яка автоворонка починається з передплатної сторінки. У когось вона коротка, у іншого довга, як скатертина)))

Безкоштовний сир та мишоловка: гарантії справної роботи.

Лежить посередині кімнати шматочок сиру. Мишка бігла, хвостиком махнула, весело підхопила ласощі і шмигнула в нірку. Іншими словами, клієнт скористався безплатною пропозицією і до нас більше не повернувся. Цього ніколи не станеться, якщо подарунок буде прив'язаний до основної пропозиції.

У такому разі наш безкоштовний сир опиняється в потрібному місці прямо по центру мишоловки. При цьому миша зовсім не страждає. Вона сита, задоволена і почувається абсолютно комфортно у нашихумілих руках.

Ось як це відбувається у нас.

Як ми налаштовували автоворонку

Щоб запустити автоворонку під реалізацію наших послуг, знадобилися:

1) Передплатна сторінка;
2) Сторінка із консультацією;
3) Чотири листи;
4) Сторінка із пропозицією тест-драйву.

Насамперед я визначився із сегментом ЦА.

Це ті, хто у своїй комерційній активності хоче взяти все по максимуму від Яндекс Директа, але не хоче виходити зі своєї зони комфорту, щоб тинятися його нетрями.

Оголошення були складені так, щоб максимально відсікти нецільову публіку – халявників, любителів нескінченного навчання.

Як умови підбору використовувалося близько 40 базових масок. 3 кампанії - в Україну, Білорусь, Україну.

Якщо людина залишає свої дані, її перекидає на сторінку із пропозицією безкоштовної консультації.

Це не нав'язлива пропозиція про покупку, а докладна, проста для розуміння та безкоштовна консультація з практичними порадами щодо роботи в Яндекс Директі.

Консультація безкоштовна лише 2 дні і після закінчення часу стає платною.

Відразу після того, як людина залишає свої контакти, на її пошту надходить перший лист з першим уроком. Всього в автоворонку 4 листи. Це 4 уроки, читання кожного займає 5 хвилин. Кожен лист закінчується анонсом змісту наступного, щоб ви знали, чого чекати.

Зверніть увагу на важливий момент.

Примітно, що у всіх чотирьох листах PS. однаковий. Це безвідмовний елемент гіпнотичного копірайтингу.

Мій потенційний клієнт кілька разів прочитав коротко про головне, тобто про власну вигоду та переваги, які він отримає.

Відсоток розкриття кожного листа приблизно на одному рівні:

Першого листа відкрило 60,61% респондентів;
Друге – 56%;
Третім посланням зацікавилося 47,19% одержувачів;
Четвертий лист відкрив 42,05%.

Наприкінці останнього листа робиться «контрольний постріл»:

Таке завершення є мажорною нотою, яка стимулює читача зробити заявку та стати моїм постійним клієнтом.

Що це дало

Реальний результат – реальні клієнти.

Усього підписалося 97 осіб і лише 7 із них відписалося.

З 97 передплатників до мене звернулося 23 особи. 13 із них записалося на консультацію.

На тест-дайв одразу записалося 9 людей. 3 довелося відсіяти через неекологічність бізнесу. Піраміди та інше.

Ось тут я пишу про роботу з Яндекс.Дірект очима офіцера».