Як написати претензію про затоку квартири

Далеко не завжди при отриманні збитків, зокрема при затопленні квартири з вини мешканців поверхом вище або керуючої організації, слід негайно звертатися до суду. У ряді випадків цілком можна отримати відшкодування заподіяних квартирі збитків шляхом досудового врегулювання спору. Першим кроком на цьому мирному шляху стане обґрунтована претензія. У ній заявник викладає свої претензії, вимоги та строки їх виконання. Коли друга сторона також не має наміру йти до суду, а бажає врегулювати суперечку мирним шляхом, претензії виявиться цілком достатньо. Сьогодні ми докладно розберемо питання, як написати претензію щодо затоки квартири.

Чому мирний шлях кращий?

Світове врегулювання конфлікту у претензійному порядку має низку переваг, найважливішими з яких, безумовно, є:

Економія. Будь-який судовий процес коштує сторонам накладними витратами. А стороні, яка бажає стягнути витрати на ремонт через суд, доведеться витратитися на адвоката, щоб сформулювати позовну заяву, сплатити експертизу, яка доведе факт збитків та їх розмір, заплатити держмито і т.д. У претензійному порядку платити доведеться хіба що за експертизу, щоб започаткувати розмір пред'явлених вимог, та й то лише тоді, коли друга сторона (винна) забажає цього.
Збереження добрих відносин. Затоплення – неприємний, але все ж таки лише тимчасовий епізод, за яким будуть довгі роки проживання з сусідами в одному будинку. Не завжди судовий розгляд стає благом, оскільки в цьому випадку значно більше шансів на те, щоб зіпсувати відносини із сусідами назавжди.
Час. Жоден судовий процес у нашійкраїні не проходить так швидко, як хочеться позивачам. Мінімальний термін розгляду справи про затоплення у суді – 2 місяці. І це лише в тому випадку, якщо друга сторона не заявить суду вимогу щодо проведення додаткових експертиз, а потім вже після винесення рішення, не подасть апеляцію. У результаті гладкий на перший погляд процес може тривати роками.

Кожен досвідчений юрист завжди радить своїм клієнтам: спочатку треба випробувати всі способи мирного вирішення конфлікту. Це дешевше для всіх, а отже, і краще. Якщо ж мирно розмовляти з сусідами не виходить, переговори цілком можна доручити юристу, який має значно більший досвід у таких справах.

Як подавати претензію?

Передує складання претензії про затоку огляд квартири комісією з керуючої компанії або з ЖЕКу. Заздалегідь про час огляду слід повідомити і винну сторону. Найкраще це зробити телеграмою. Квитанція про відправку, що залишилася на руках, стане доказом того, що постраждалий вжив усіх належних заходів щодо повідомлення винних про майбутній огляд.

Претензія складається з метою повідомлення винної у затопленні сторони про те, що вона зобов'язана відшкодувати потерпілій збитки у повному розмірі. Тому в самому тексті про це має бути обов'язково вказано. Також постраждалий повинен зазначити, у який термін друга сторона зобов'язана виконати відшкодування: сплатити витрати на ремонт, виконати самостійно ремонт, найняти робітників та закупити будматеріали для ремонту, або в іншій формі відшкодувати завдану шкоду.

Москва та область:+7-499-938-54-25
Санкт-Петербург та область:+7-812-467-37-54
Федеральний:+7-800-350-84-02

Надіслати претензіюнайкраще поштою. Так, сходити до сусідів, піднявшись на один сходовий отвір швидше, але суть такої форми повідомлення полягає в тому, що після відправки листа, на руках залишиться квитанція та копія документа, які при несприятливому результаті переговорів можна потім додати до позовної заяви. Так само слід вчинити і при направленні претензії в керуючу компанію.

На вимогу винної сторони потерпілий повинен пред'явити суть претензії: стеля зі слідами протікання, а також всі особливості затоплення необхідно вказати в претензії: в якій кімнаті протікання відбулося, наскільки пошкоджена стеля, покриття для підлоги, обробка стін, меблі і т.д.Перешкода огляду квартири для посвідчення справжності викладених у претензії фактів, може бути витлумачена, як введення в оману, спроба виманити гроші на ремонт обманом і т.д. Сприятливий результат переговорів дозволить сторонам домовитись про всі важливі моменти відшкодування збитків. Однак, на словах домовлятися все ж таки не варто. Для цього необхідно укласти угоду.

Як скласти претензію?

Претензія сусідам, які затопили квартиру, як і подальшу мирову угоду, є юридичним документом, тому в ній мають бути відображені всі важливі моменти:

Складається цей документ у двох примірниках. Один обов'язково залишається у потерпілого, а другий відправляється поштою рекомендованим листом із повідомленням винуватцю затоплення. Далі, залежно від результату переговорів, укладають мирову угоду або ініціюють початок судового розгляду. В обох випадках претензію слід зберегти доти, доки конфлікт не буде вичерпаний, тобто не буде виконано ремонт у квартирі та відшкодовано збитки.

Як оцінити збитки?

Коли ремонт уквартирі був виконаний нещодавно, оцінити масштаби та вартість лиха простіше. Добре, якщо збереглися платіжні документи і можна точно встановити цифри збитків. Але так рідко буває. Тому буде потрібно оцінка. Цей захід можна замовити в оціночній компанії. Послуга платна. Надалі вартість оцінки можна включити до складу мирової угоди чи складу позовних вимог.

Москва та область:+7-499-938-54-25
Санкт-Петербург та область:+7-812-467-37-54
Федеральний:+7-800-350-84-02

Вибираючи оціночну компанію серед інших, слід самостійно переконатися, що вона полягає в СРО і насправді має право виконувати роботу такого роду. В іншому випадку висновок не буде прийнято судом, як заслуговує на довіру. Крім того, результати оцінки мають спиратися на дані акта огляду квартири комісією одразу після аварії. В обох документах не повинно бути суперечностей.

Вкрай важливо на всіх етапах дотримуватися встановленої законом процедури врегулювання спору. Буває, що добрі наміри сусідів або обіцянки компанії, що управляє, насправді обертаються тривалим і безрезультатним очікуванням. Якщо спочатку вести справу відповідно до правил, можна бути впевненим: результату буде досягнуто в розумні терміни.