Як оцінити ефективність просування сайту

Комерційна діяльність в інтернеті неможлива без просування інтернет-сайту. Найчастіше в просування веб-проекту компанії вкладають значні кошти. При цьому завжди стоїть питання, наскільки ефективними є вкладення, які канали просування дають найбільший результат, який економічний ефект від продажів через веб-сайт був отриманий?

Для просування сайту в інтернеті зазвичай використовують такі механізми:

Залежно від мети, просування сайту поділяється на два підходи:

Просування за позиціями, коли наприкінці звітного періоду проводиться оцінка кількості ключових запитів, за якими сайт знаходиться у ТОП обраної пошукової системи;
Просування по трафіку, коли наприкінці звітного періоду проводиться оцінка кількості відвідувачів, залучених на сайт із пошукових систем.

Для сайтів загальної тематики, з великою кількістю контенту, частіше застосовують просування сайту з оцінкою результату з трафіку. Цей спосіб має на увазі просування сайту по великому масиву низькочастотних ключових запитів (їх кількість може досягати десятків тисяч), що тягне за собою значні бюджети на SEO. При цьому дуже важливим фактором економії бюджету на просування є розробка семантичного ядра.

Семантичне ядро сайту – це набір пошукових слів, їх морфологічних форм та словосполучень, які найбільш точно характеризують вид діяльності, товар чи послугу, які пропонує сайт. Ключові слова (пошукові запити) для семантичного ядра підбираються шляхом суворого аналізу послуг чи товарів компанії, аналізу статистики пошукової системи, статистики сайту та конкурентів над ринком.

Цілі створення семантичного ядра сайту:

Семантичне ядро утворює тематику сайту,яка враховуватиметься пошуковими системами;
Правильно сформоване семантичне ядро є основою оптимальної структури веб-ресурсу;
Формування обмеженого набору ключових слів з метою раціонального виділення ресурсів на просування сайту

Для зручності підбору слів семантичного ядра існує безліч спеціалізованих сервісів. Наприклад, система статистики за ключовими словами Яндекс wordstat.yandex.ru, Google - adwords.google.com.

Оцінка ефективності просування сайту проводиться на основі наступних параметрів:

кількість замовлень, одержаних компанією через сайт;
ефективність залучення покупців, одержаних через сайт;
аналіз цільової аудиторії ресурсу;
облік відвідуваності сайту;
позиції ресурсу у пошукових системах;
дані про реєстрацію сайту у різноманітних профільних каталогах, бізнес-картах.

Кількість замовлень, отриманих через сайт

Цей показник можна відстежити у тому випадку, якщо на сайті передбачена форма зворотного зв'язку: питання менеджеру, дзвінок, замовлення з сайту та ін. Частота звернень потенційних клієнтів обчислюється на основі запитів через такі форми. Сумарний аналіз кількісних показників покаже «плюси» та «мінуси» web-ресурсу, що дозволить визначити, чи справді потрібні товари/послуги.

Ефективність залучення покупців, одержаних через сайт

Суть цього методу полягає в тому, щоб порівняти вартість залучення клієнта через сайт (ціна за клік) та суму продажів за цим клієнтом. Цей показник є важливим для оцінки ефективності просування сайту. Для розрахунку цих показників необхідно використовувати аналітичну систему, яка автоматично зіставляєпараметри замовлення через сайт та результати угоди в обліковій системі, де реєструється угода з клієнтом.

Облік відвідуваності сайту

Аналіз ефективності роботи тематичного сайту неможливий без урахування статистики відвідувань. Оцінка відвідувань сайту виводиться з даних по заходах на ресурс за часом (місяці, дні, години) та географії (міста, регіони, країни). При цьому дуже важливим є облік «старих» та «нових» відвідувачів, який допомагає визначити кількість потенційних клієнтів, які повертаються на ресурс або відвідують його вперше.

Позиції ресурсу в пошукових системах

Просувається сайт повинен бути присутнім у ТОП пошукових систем за використаними в процесі розкрутки ключовими словами та фразами. Присутність на другій або третій сторінках результатів видачі за високочастотними запитами вважається більш вигідною, ніж на першій, за середньо- та низькочастотними запитами, що пояснюється специфікою пошуку.

Дані про реєстрацію сайту в профільних каталогах, бізнес-картах

За важливістю серед показників ефективності оптимізації сайту реєстрація в каталогах займає далеко не останнє місце. Звісно, у разі, якщо ставку зроблено якість майданчиків, а чи не їх кількість. Замовнику подається окремий звіт по роботі, пов'язаний із внесенням веб-сайту до тематичних каталогів.

Рішення для аналізу ефективності сайту

Для аналізу ефективності просування веб-сайту компанії, доцільно використовувати рішення "БІТ.BI.eCommerce", розроблене на платформі QlikView.

БІТ.BI.eCommerce дозволяє автоматично підвантажувати дані з Яндекс.Директ, Google AdWords, Sape, SEOpult, Яндекс.Баян, Яндекс.Маркет та інших майданчиків.

Також рішення дозволяє виводити результати структури замовлень за сумою, каналами трафіку,ключовим словам, вартість залучення, надає аналітичні інструменти для комплексної оцінки ефективності та якості каналів трафіку, структури трафіку за вартістю, обсягами та ефективності.

Важливою особливістю цього рішення є здатність автоматично консолідувати дані різних джерел, що надає користувачеві зручний аналітичний інструмент для оптимізації витрат і трафіку інтернет-проекту.