Як отримати максимальну користь від залучення бренд-амбасадорів, Europartners
Як отримати максимальну користь від залучення бренд-амбасадорів
В наявності посла, що представляє і просуває ваш ігровий бренд, є як багато переваг, так і потенційних небезпек, особливо, якщо обрано невідповідний амбасадор, або не визначені чітко умови найму, або їх виконання не стежать. Більшість цих "за і проти" відноситься до всіх сфер, але є і деякі, специфічні для геймінгу.
Незважаючи на витрати, найм бренд-амбассадора має стати окупною частиною маркетингового бюджету фірми щодо як залучення, так і утримання клієнтів. KPI залучення повинні показувати покращення конверсії від відвідування до реєстрації та внесення депозиту, а щодо утримання KPI мають демонструвати вищі відсотки утримання та збільшення лояльності клієнтів бренду.
Наприклад, обрання Джона Барнса - футбольної легенди Ліверпуля та всієї Англії, як офіційного посла орієнтованого на Велику Британію букмекера Titanbet.co.uk капіталізувало як чудове знання гри Барнсом, так і його популярність. Наша стратегія полягає в тому, щоб використовувати його для збільшення впізнаваності та рівня довіри на британському ринку. Офіційний блог Барнса, його твіти, футбольні прогнози та публічні появи - все це сприяє досягненню мети, так само як і збільшує рівень довіри клієнтів букмекера.
Бренд-амбасадори повинні просувати бренд, а не себе
У будь-якому випадку, незважаючи на всі позитивні аспекти найму бренд-амбасадору, необхідно враховувати й інші фактори. Кандидати на цю посаду повинні бути здатні представляти цінності бренду та не завдавати шкоди його репутації, використовуючи свій статус зірки неналежним чином. Буде помилкою будувати весьмаркетинговий план та бюджет навколо посла. Навпаки, залучення посла має стати складовою загальної маркетингової стратегії фірми.
Необхідно бути впевненим, що цільова аудиторія фірми розвиває зв'язок з брендом, а не тільки з амбасадором, що його представляє. У деяких випадках привабливість посла може бути недовговічною, або навпаки, його популярність конкуруватиме з популярністю бренду. Деякі амбасадори що неспроможні представляти всі області, у якому функціонує компанія, оскільки вони відомі лише певної професії.
Якщо компанія визначила чіткі та вимірювані цілі, важливо проводити оцінку досягнень на регулярній основі. Це допоможе переконатися в тому, що бренд-амбасадор може ефективно просувати геймінгову компанію та її продукти.