Як перевірити сумлінність ріелтора
- Головна /
- Борги за капремонт – у «спадщину»
Як перевірити сумлінність ріелтора?
У Єкатеринбурзі перевірити сумлінність ріелтора простіше, якщо інформацію про нього має Уральська палата нерухомості - регіональна асоціація агентств нерухомості. УПН сьогодні об'єднує понад 200 компаній, які надають послуги із супроводу угод. Якщо ви маєте нелегкий вибір агентства, щоб довірити йому свій продаж, купівлю або обмін (продаж і купівлю зустрічного варіанту), то ви вільні вибирати з цього числа представлених на ринку професіоналів. Можете відразу звернутися до конкретної агенції (за рекомендацією знайомих, хороших відгуків, близькості офісу, доброзичливості та компетентності співробітника при першій розмові) та укласти з ним договір на надання послуг, також можете спочатку вибрати агента, а потім вже звернутися туди, де він працює, щоб знову ж таки укласти договір.
Якщо вам потрібно перевірити сумлінність агентства, то в УПН є відомості, чи воно є сертифікованим, чи є професійним об'єднанням, чи були нарікання на його роботу. Тут діє система сертифікації агенцій та атестації співробітників (агентів). Сертифікація – добровільна, агенції самі вирішують, проходити її чи ні, але на даний момент сертифікат мають понад 200 агенцій міста та області.
-Якщо агентство сертифіковане, це означає, що всі його співробітники пройшли навчання та мають кваліфікаційний атестат, що професійна відповідальність компанії застрахована, а шаблони договорів, які вони використовують у роботі, відповідають вимогам законодавства та пройшли експертну перевірку нашого юридичного відділу, – каже Рустем Галєєв, виконавчий директор УПН. – Крім цього, у разі непорозумінь з таким агентством є можливість звернутися до комісії з вирішення спорів, щоб у досудовому порядку усунути непорозуміння або відкрито поскаржитися на неякісну послугу. Має чи ні компанія сертифікат, можна також дізнатися на сайті www.upn.ru, де міститься інформація по всіх агентствах, які виставляють об'єкти у професійній базі даних, є список діючих сертифікатів та компаній, які їх позбавлені. Якщо є необхідність перевірити, чи є сертифікованою компанія іншого регіону (припустимо, при міжрегіональних угодах), відвідайте сайт української гільдії ріелторів http://reestr.rgr.ru, де розміщено реєстр сертифікованих компаній усієї країни. Перевірити, чи є агент співробітником конкретної компанії, чи має атестат, можна в УПН за тел. (343) 367-67-61 або також на сайті РГР, де пошук ведеться як за назвою агентства, так і за прізвищем агента.
Уральська палата нерухомості зацікавлена своєчасно інформувати громадян, що конкретний атестат анульований. Справа в тому, що комісія з професійної етики УПН може винести ухвалу щодо конкретного агентства та агента щодо усунення порушень із санкціями аж до анулювання кваліфікаційного атестату. Але після анулювання атестату агент може ним недобросовісно користуватися, тому слід перевіряти ще раз данийдокумент. Він може бути дійсним або бути анульованим через порушення володарем правил роботи на ринку, або просто не прострочений, коли термін дії документа минув, а власник не зробив відповідних кроків щодо його продовження.
Співробітники агентств, які перебувають в УПН, сертифікованих агенцій поза УПН, мають персональні посвідчення, в яких вказано номер атестату, термін його дії, зразки друку компанії та підписи керівника. Цю інформацію також слід перевіряти, бо вона може не відповідати дійсності.
Отже, якщо агент, з яким ви спілкуєшся, має кваліфікаційний атестат, виданий УПН, якщо агентство, в якому він працює, сертифіковане, якщо ви всю інформацію перевірили в УПН і на сайті РГР, – це є підтвердженням того, що ви працюєте з сумлінною агенцією. Якщо такого підтвердження немає, то сказати, з ким ви насправді маєте справу, складніше. Звичайно, ви маєте право перевіряти сумлінність агента на свій розсуд, за якимись іншими ознаками взяти на себе відповідальність за це. Але, з іншого боку, чи є сенс робити так, коли в нашому місті існує дві сотні перевірених сертифікацією та досвідчених ріелторських компаній?