Як правильно робити бейджі та яку роль вони грають на конференції
Блог про організацію конференцій та нетворкінгових подій
У першій серії цієї посади ми вже розглянули у всіх подробицях одну з головних функцій бейджу: ідентифікацію учасників. У цьому пості ми поговоримо про другу та останню головну функцію — сувенірну.
Але як зробити так, щоб бейдж було шкода викинути?
Функція 2: сувенір та безкоштовне промо.
Для початку поговоримо про людей. Адже бейджі роблять для людей (учасників), а не для конференції самої по собі. Конференцію роблять і для людей, і цим людям властиві якісь бажання, якісь моделі поведінки. Навіщо людині може знадобитися бейдж після конференції?
1. На згадку, до колекції
Цінність для різних типів учасників може бути різною. Я для себе поділяю учасників на три типи залежно від мотивації, яка ними рухає, коли вони збирають бейджі.
Колекціонери
Полюбляють колекціонувати заради самого процесу. Вони із задоволенням збирають різні речі: значки, монети, чайники або глобуси. Хтось колекціонує бейджі з різних подій. Вони збирають не лише свої, а й чужі бейджі, легко можуть обміняти дублікат на інший бейдж із якоїсь особливої події, на якій самі не були. Для них будуть цікаві різноманітні бейджі, рідкісні (нестандартні) форми та типи бейджів.
Спортсмени
Ставлять рекорди, хочуть похвалитися де були. Для них будь-який за красою та функціональністю бейдж, в принципі, буде цінним, оскільки важлива не сама картка, а та подія, яку вона символізує. І на ній обов'язково має бути ім'я «спортсмена», інакше весь спорт втрачає сенс.
Від попереднього типу спортсменивідрізняються ще й тим, що вважають за краще тримати свої трофеї на увазі, тоді як колекціонери можуть зберігати колекцію в затишному місці, в якійсь коробочці, що стоїть непомітно на дальній полиці.
Цих людей, на перший погляд, легко сплутати з першими двома типами, але є важлива особливість: вони збирають усе, що можна зібрати. Бейджі, ручки, буклети, журнали — все, що погано лежить і може дістатися халяви. Важко сказати, що рухає ними: кимось — природний плюшкинізм, кимось — почуття відповідальності, що їх надіслали на конференцію від імені організації, і треба привезти з собою все, що вдасться отримати. Можливо щось інше.
Від двох попередніх типів пилососи відрізняються тим, що зрештою зібрана ними макулатура неминуче опиняється у кошику для сміття. Для організатора, який хоче, щоб бейдж розповідав про подію і після її завершення, перші дві групи, звісно, корисніші.
Навіщо організаторові взагалі знати про три типи учасників?
Не дивуйтеся, якщо на стійку реєстрації в кінці програми підійде людина та запитає, чи не залишилося у вас зайвих бейджів. Це колекціонер, і велика ймовірність, що роздобувши дублікат для своєї колекції, він обміняється бейджем з кимось іншим, і інформація про вашу подію почне розповсюджуватися далі. Ви ж все одно викинете непотрібні екземпляри, то чому б не перетворити їх на безкоштовний промо-матеріал?
Також погляньте під новим кутом на промах організаторів, що часто зустрічається, коли бейдж губиться, замість нього видають запасний, ледве як написаний від руки ... це ж такий удар по самолюбству і іміджу спортсменів! Ви можете заробити негативні відгуки про всю подію, якщо ненароком образіть спортсмена, який прийшов ставити рекорд. До речі, за особистими спостереженнями, спортсмени частішенайбільше зустрічаються серед спікерів та організаторів.
Ну і, нарешті, головне:
Для будь-якого роду колекції бейдж втрачає сенс, якщо на ньому не вказано, як мінімум, назву події, а як максимум, її місце проведення та рік.
І для вас як організатора такий бейдж теж автоматично перестає бути безкоштовним способом піару.
Ось приклад, як не треба робити: мало хто може здогадатися, з якої події цей бейдж, окрім самих учасників та організаторів:
І, навпаки, добрі приклади з різним ступенем повноти інформації про подію. Добре, коли вказано рік і місто, а ще краще, коли в назві події є індикатор масштабу події (міська, національна, міжнародна). Всі картинки клікабельні:
Однаково цінним для колекціонерів та спортсменів буде вказівка країни міжнародної події, адже завжди здорово похвалитися, що ти був на кількох континентах, навіть якщо самі бейджі досить непоказні:
2. Круто/красиво виглядає
Іноді, навпаки, бажання залишити бейдж на згадку не пов'язане з колекціонуванням. Це може бути відчуття прекрасного, захоплення дизайном бейджу.
В даному випадку бейдж нічим не відрізняється від будь-якого іншого продукту творчої думки, і, треба зауважити, людей, які готові залишити у себе шматочок картону через те, що він просто гарний чи стильний, також чимало. Тож подбайте про те, щоб ваші бейджі відповідали стилю події, були акуратними та професійно оформленими.
Не обов'язково наймати дорогого дизайнера, який створить для вас витвір мистецтва. Але й не дозволяйте собі друкувати відверту потворність. Для прикладу — ось два бейджі для схожих конференцій, де організатори хотілиоформити подію у космічній тематиці:
Погодьтеся, є різниця?
Проблеми з дизайном бувають і у подій без особливої тематики:
3. "Усім покажу, як класно придумали"
Буває й таке, що бейдж шкода викидати тому, що є прикладом оригінальної організаторської знахідки. Хочеться поділитися з усіма цією знахідкою, розповісти, як класно організатори поєднали основну функцію ідентифікації з ще якоюсь корисною екстра-функцією.
Чим вам можуть бути корисні екстра-функції бейджу?
Екстра-функція – це спосіб покращити UX учасника події, зробити його перебування на події комфортнішим.
Бажаючи бути в курсі конференції спілкування в соцмережах, що відбувається паралельно, я часто болісно згадую або шукаю заповітний хештег, тому що організатори не подбали про те, щоб роздрукувати його на табличках і повісити у всіх основних місцях, де тусуються учасники. Але якщо хештег надруковано в кутку мого бейджа, проблема вичерпана. Цей хештег мене навіть трохи мотивує щось написати.
Прикладів можна навести безліч, і повірте, забезпечити бейдж екстра-функцією, корисною для учасника, набагато важливіше, ніж надрукувати ім'я з двох сторін (а раптом перевернеться?):
...або заощадити на печатці, залишивши оборот порожнім, або, того гірше, вибравши такий спосіб кріплення для бейджа, який у принципі не дає можливості використати зворотний бік:
Ну а крім того, пам'ятайте: після конференції він висітиме вдома чи в офісі учасника серед інших бейджів, і люди їх порівнюватимуть. Подбайте про те, щоб вони порівнювали на вашу користь.