Як правильно ввести нового співробітника на посаду

Ви розповідаєте їм про методи своєї роботи і уявляєте їм тих людей, з якими їм належить працювати пліч-о-пліч. Іншими словами, нові співробітники повинні скласти для себе загальне уявлення про діяльність та стан вашого підприємства.

На всі перелічені вище питання варто витратити потрібну кількість часу. У тому випадку, якщо новий співробітник із самого початку зустріне привітний прийом і відчує себе частиною вашого колективу, він краще працюватиме. Так він набагато швидше стане активним членом вашого трудового колективу. Усі витрати, пов'язані із запровадженням нових співробітників на посаду, є інвестиціями у розвиток вашого бізнесу.

Чи потрібно складати план дій, пов'язаних із запровадженням на посаду нових співробітників?

Якщо з самого початку не пояснити новому співробітнику все, що пов'язане з його посадою, він замучить вас нескінченними питаннями. Він витрачатиме на це не лише свій, а й ваш час.

Без відповідного плану вступу на посаду ви будете пояснювати все новому співробітнику нечітко і непослідовно, торкаючись то однієї, то іншої сторони його майбутньої діяльності. В результаті цього якісь важливі моменти можуть бути втрачені на увазі, не виключені і помилки. Безсистемне, нелогічне вступ на посаду обернеться згодом неефективною роботою нового співробітника.

Усього цього можна уникнути в тому випадку, якщо ви від початку чітко, ясно і послідовно поясніть новому співробітнику, що він повинен робити. В результаті ви:

позбавте нового співробітника необхідності задавати занадто багато питань;
суттєво знизить рівень ризику, пов'язаного з неправильними діями нового співробітника через незнання будь-яких питань;
зможете застрахуватися від такихпомилок, які можуть обернутися для вас у майбутньому великими матеріальними збитками та небезпеками;
допоможете новому співробітнику відчути свою причетність до спільної справи;
дайте можливість новому співробітнику швидше увійти в роботу і досягти максимального ступеня ефективності його трудової діяльності.

Конкретний порядок дій, пов'язаних із вступом на посаду, залежатиме від посади нового співробітника. Нижче йтиметься про те, на що слід звернути увагу незалежно від того, чим займатиметься ваш новий співробітник.

Загальні питання, пов'язані із запровадженням на посаду нового співробітника

Вам потрібно буде показати новому співробітнику виробниче чи службове приміщення, а також вирішити низку природних адміністративно-технічних питань. Необхідно пояснити новому співробітнику:

Цей список можна було б продовжити. Запишіть ті пункти, які мають безпосереднє значення для вашого бізнесу.

Вводячи нового співробітника на посаду, можливо, має сенс ще раз нагадати йому основні умови трудового договору. Ви, швидше за все, торкалися цих питань під час співбесіди. Мова йде:

про оплату праці;
про матеріальне стимулювання;
про відрахування із зарплати;
час роботи;
про понаднормову роботу;
про відпустку;
про компенсацію витрат;
про святкові дні;
про оплату лікарняних листів;
про дотримання трудової дисципліни;
про особливі умови та характер роботи.

Поставте галочку навпроти тих пунктів, які безпосередньо стосуються діяльності вашого підприємства.

Припустимо, що ви берете на роботу нового співробітника. Про що б ви розповіли йому перш, ніж він приступитьдо виконання своїх службових обов'язків? Запишіть свої міркування щодо цього.

чим займається ваше підприємство;
які види товарів чи послуг воно пропонує;
хто належить до ваших клієнтів;
як працює ваше підприємство в цілому, і чому ви проводите цю господарську політику;
який імідж ви хочете створити своєму підприємству (наприклад, чи є ваше підприємство традиційним, чи воно розробляє нові технології);
що є ваші конкуренти, і за рахунок чого вам вдається випереджати їх;
що ви думаєте про підприємницьку діяльність і що чекаєте у зв'язку з цим від своїх співробітників;
які відносини та традиції склалися у вашому трудовому колективі.

Тепер новий співробітник може ставити вам питання, що його цікавлять. Не забудьте розповісти новому працівникові про основні правила внутрішнього розпорядку. Обов'язково поясніть йому, на чому ґрунтуються дані правила. Намагайтеся записати ті основні питання, на які необхідно звернути увагу нового співробітника.

Приватні питання, пов'язані із вступом на посаду нового співробітника

Тепер давайте звернемо увагу на більш приватні питання. Ви допомогли новому співробітнику скласти загальне уявлення про господарську діяльність свого підприємства. Тепер настав момент показати вашому новому співробітнику його місце у структурі вашого підприємства. Іншими словами, новий співробітник має чітко знати свою ділянку роботи.

Якщо його робота пов'язана з використанням складного чи небезпечного обладнання, необхідно познайомити працівника з правилами техніки безпеки. Відповідальність за це лягає насамперед на вас.

Можливо, спочатку новий співробітник набиратиметься досвіду. В цьомуУ разі необхідна така людина, до якої новий співробітник може звернутися у разі необхідності, поставити запитання, що його цікавлять. Образно кажучи, спочатку хтось повинен взяти нового співробітника «під своє крило». Хто, на вашу думку, міг би стати наставником новачка? Якщо ви наймаєте лише одного або двох нових співробітників, ви, мабуть, і самі зможете подбати про них.

Намагайтеся перерахувати всі окремі питання, пов'язані з введенням на посаду нового співробітника. Це можуть бути такі питання:

Яку конкретно роботу має виконувати щоденно новий співробітник?
Про що слід домовитись із новим співробітником?
На якому устаткуванні він працюватиме?
З ким він працюватиме?
Кому він звітуватиме про виконану роботу?

Це не всі можливі питання. Запишіть всі питання приватного характеру, які пов'язані з введенням на посаду нового співробітника і враховують особливості вашого бізнесу.

Що слід робити після вступу на посаду нового співробітника

Введення на посаду нового співробітника займає від одного дня до кількох тижнів. Відразу після вступу на посаду новий співробітник повинен приступити до виконання своїх хоча б основних службових обов'язків.

Не слід забувати про те, що спочатку все йому буде новинкою. Не втрачайте нового співробітника з поля зору. Хоча при введенні на посаду новий співробітник отримав мінімум необхідної для роботи інформації, все ж таки будьте готові до додаткових питань. Нехай новий співробітник не боїться зайвий раз поставити питання, що його цікавить.

І ви, і новий співробітник однаково зацікавлені в тому, щоб він швидше вписався в новий трудовий колектив. Не варто сподіватися, що новийспівробітник відразу все запам'ятає та освоїть. Наберіться терпіння!

Надайте новому співробітнику постійну допомогу та підтримку. Він набагато краще справлятиметься зі своїми посадовими обов'язками, якщо відчує себе частиною єдиної команди.

Якщо новий співробітник добре засвоїв принципи вашої роботи і зрозумів, що від нього потрібно, він починає відчувати підвищену відповідальність. Поступово він стане дуже корисним для вашого трудового колективу.

Контроль та оцінка роботи нового співробітника

Введення нового співробітника на посаду не обмежується одним тижнем. Ви повинні бути впевнені, що він добре засвоїв ваші уроки. З цією метою необхідно щотижня контролювати його роботу.

Запишіть основні параметри роботи нового співробітника (наприклад, рівень кваліфікації, стиль роботи з клієнтами, дотримання трудової дисципліни) та позначте, наскільки він відповідає зазначеним параметрам. Це допоможе оцінити якість роботи нового співробітника. Крім того, вам одразу стане ясно, як саме необхідно спрямовувати трудову діяльність нового співробітника.

Нові співробітники без досвіду роботи

Не виключено, що ваш новий співробітник може не мати досвіду роботи в даній галузі або не мати досвіду роботи взагалі. У цьому випадку необхідно врахувати цю обставину та відповідним чином скласти план дій, пов'язаних із запровадженням на посаду нового співробітника.

Ви повинні пам'ятати про те, що те, чим йому доведеться займатися у вас, досить сильно відрізнятиметься від того, чого його вчили в школі або вищому навчальному закладі або від того, чим він займався раніше. В даному випадку від вас знадобиться певна частка терпимості та розуміння. Обов'язково потрібно запастися терпінням: елементарні, на вашу думку, речіможуть виявитися абсолютно незнайомими для випускника середньої школи чи вчорашнього безробітного. У зв'язку з цим процес запровадження нового співробітника на посаду може суттєво розтягнутися у часі.

Разом з тим, вам, можливо, доведеться виявити жорсткість і суворість, щоб раз і назавжди викоренити у нового співробітника ті шкідливі звички та замашки, які можуть несприятливо позначитися на розвитку вашого підприємства та створити складнощі у відносинах із клієнтами та діловими партнерами.

Ви можете прийняти на роботу випускника середньої школи за умови, що після роботи він займатиметься на спеціальних курсах навчання основ підприємництва. Крім того, можна виділити для заочного навчання нового співробітника певний час протягом робочого дня, щоб він міг відвідувати один із вищих навчальних закладів, підвищуючи рівень своєї освіти.

Все це вимагатиме часу та грошей, проте в результаті ви матимете більш кваліфікованого та краще підготовленого співробітника.