Як роблять інтернет магазини на заході
Я б не дивився на Захід з погляду що "у них там все крутіше, ніж у нас". У них там далеко не круто в своїй масі, навіть примітивніше влаштовані інтернет-магазини.
На рівні "1С, інтегрована з інтернет-магазином", і у нас мало хто робить.
В основному сайт живе своє життя, а 1С - своєю.
І на Заході воліють настільки ж обмежені половинчі рішення. Повноцінні рішення надто дорогі.
Мало хто з розробників мав нагоду зробити повноцінно інтегроване рішення. Наприклад: товар, який кладуть у кошик, відразу резервується в 1С, щоб цей товар не був проданий офф-лайновим методом у фізичному магазині).
Відсутність досвіду у розробників добре видно за відповідями, які тут пишуться. Ось Ви задали питання привівши як технічний рівень зв'язку "1С+веб-сайт", а вам дають відповіді в основному тільки про веб-частину системи.Про те, як там інтегрується офф-лайнова частина ці "порадники" просто поняття не мають, не стикалися.
Це не зовсім вина "відповідачів" у цьому топіці. Вони просто не стикалися, мало кому пощастило вийти на таких заможних чи технологічно підкованих замовників, а переконати зробити повноцінну інтеграцію – не кожному дано.
На Заході – аналогічно. З тією лише поправкою, що Захід більший за українськомовний сегмент. І в абсолютних цифрах повноцінно інтегрованих систем, звичайно ж, більше, ніж у нас систем "1С+веб-сайт".
Але у відносних цифрах - все те саме. Левова частка - найпримітивніші в галузі автоматизації ізольованої системи. Сайт – окремо. Внутрішня система обліку – окремо.
Добре якщо хоча б автоматизовано оновлення товару (включаючи картинки та описи та ціни) на сайті. Навіть це -велика рідкість.
PS: Ви, до речі, теж не курс навіть правильної термінології.
CRM – це зовсім не те.
1С – це не CRM. Це більше ERP + полегшена CRM, причому функцій власне CRM у 1С – мінімум.