Як розробити план розвитку персоналу
Вирушаючи в супермаркет, ви, найчастіше, попередньо складаєте список того, що необхідно купити. В результаті ви впевнені, що купите справді необхідне. І на все це у вас вистачить часу та грошей. Навіть якщо не на все, то на найголовніше. Однак при роботі з персоналом ми часто не керуємося подібним списком-планом, а просто гасимо пожежі, виконуючи прямі доручення керівництва. Іноді ще здійснюємо ряд дій, які просто повторюються рік у рік, як ритуал, хоча всі вже забули цілі та зміст цих дій (наприклад, проводимо щорічну формальну атестацію, святкуємо день народження компанії тощо).
Що таке план розвитку персоналу?
Це документ, що описує всі основні дії щодо кількісного та якісного забезпечення людськими ресурсами для досягнення цілей організації на певний період. Найчастіше такий план складається на рік. Трохи рідше – на найближчі 3–5 років. Менший період розглядати як достатньо не варто, бо «коли не відають далеких дум, не уникають близьких прикростей!»
Кому і навіщо потрібний план розвитку персоналу?
По-перше,вам, щоб спланувати всі дії, спрямовані на досягнення річних та довгострокових цілей організації. Якщо подібний план не створюється, якісь дії можуть бути опущені (про них не подумають, не згадають, їх не встигнуть зробити тощо).
По-друге, знову-такивам, для того, щоб спланувати ваш час. Забудьте фразу "все у свій час" і замініть її фразою "все в мій час". Для того, щоб щось відбулося, необхідні витрати вашого часу та часу ваших підлеглих. І якщо вони не будуть заздалегідь вписані у ваш графік роботи, ви або просто фізично не зможете виконативсе необхідне, або доведеться виконувати щось на шкоду чомусь.
По-третє, зновувам, щоб спланувати всі витрати та бути впевненим у наявності ресурсів для їх фінансування.
По-четверте, план (що включає бюджет) потрібенвам як інструмент для переговорів з керівником та колегами при прийнятті рішень. Він дозволить переконатися в єдиному розумінні проблем та пріоритетів та домовитися про узгоджені дії.
А по-шосте, він потрібен фінансовому відділу для планування витрат і забезпечення фінансової стабільності компанії.
Хто складає план розвитку персоналу?
План і бюджет можуть «спускатися» згори або «пробиватися» знизу. У будь-якому випадку план не може бути реалістичним без узгодження з безпосередніми виконавцями, а отже, потрібно, щоб вони брали участь у його складанні. На наш погляд, найкращий результат досягається тоді, коли паралельно працюють обидва варіанти — «план та бюджет зверху» та «план і бюджет знизу», а остаточний варіант створюється у процесі переговорів між сторонами.
Важливим є не лише результат — сам документ під назвою «План розвитку персоналу», — а й процес його складання та узгодження. У ході роботи над планом проводиться серйозний аналіз бізнесу, досліджуються проблеми та можливості, тому план розвитку персоналу стає своєрідним інструментом розвитку бізнесу.
Як скласти план розвитку персоналу?
Спробуйте спочатку скласти план та бюджет на місяць, потім на квартал, на рік. Можливо, вперше у вас не все вийде. Нічого страшного досвід прийде з часом.
Якщо виникнуть труднощі, можете запросити консультанта.
Дев'ять кроків щодо складання плану:
- Запишіть всі цілі та завдання, якіставляться перед вами та вашим відділом (і перед компанією в цілому, якщо ці завдання вимагатимуть вашої участі). Визначте пріоритетність (ступінь важливості) кожної мети чи завдання.
- Перерахуйте якомога детальніше кроки, необхідні для виконання завдань, що стоять перед вами.
- Визначте ресурси, необхідних здійснення кожного кроку. Підрахуйте вартість цих ресурсів.
- Розподіліть кроки за часом (по місяцях, якщо можливо, по тижнях).
- Підрахуйте суму, необхідну вам щомісяця (тиждень).
- Якщо є необхідність, розбийте витрати на функції (на відбір персоналу, на навчання, атестацію тощо).
- Визначте джерела фінансування (пряме фінансування компанією, цільові фонди, бюджети інших відділів, зовнішні ресурси тощо).
- Погодьте бюджет із керівництвом.
- Скоригуйте план та бюджет відповідно до результатів переговорів з керівництвом. Якщо можливо, відмовтеся від виконання завдань, які отримали найменшу за ступенем важливості (пріоритетності) оцінку.
Нижче запропоновано три найпростіші форми для складання плану.