Як спілкуватися з колегами
Де б ви не працювали - в салоні краси, поштовому відділенні або на орбітальній станції, - вам доведеться зіткнутися з одними й тими самими типажами співробітників. До кожного їх потрібен свій підхід.
Колега-балакун
Здається, ніби його заворожує звук свого голосу. Він готовий годинами говорити про що завгодно: про погоду, політику, меню в їдальні або про свій візит до стоматолога, уролога та проктолога. Якщо ви задаєте йому питання, що вимагає чіткої відповіді «так» чи «ні», він пускається в півгодинне пояснення. І не дай боже запитати його, як ідуть справи!
Тактика поведінки. Універсальна порада - намагайтеся обходити Говорунов стороною, не дозволяйте їм красти ваш час. Робочі питання краще вирішувати електронною поштою, а якщо Говорун спіймав вас на офісній кухні і вже набрав у легкі повітря для чергової тиради, не соромтеся позбавлятися його під будь-яким пристойним приводом: «Я була б рада з тобою побалакати, але якщо через півгодини я не покладу на стіл шефа звіту, мене четвертують і позбавлять премії. Побачимося пізніше!"
Тактика поведінки. Слухати та мовчати. Слухати - тому що Пліткар дійсно знає все і про всіх. Ця цінна інформація допоможе вам лавірувати серед складних офісних течій. Мовчати – тому що все, сказане вами, може бути використане проти вас. Не встигли ви, наприклад, подумати вголос: «Ну ж треба, яка легковажна особа ця N, - а їй уже передали, що «Софія Михайлівна назвала вас жінкою легкої поведінки».
Не замислюючись, піде по головах заради власної кар'єри. Думаєте, як він отримав місце провідного спеціаліста? Підсидів свого попередника, той уже чотири місяці знайти роботу не може.
Тактика поведінки. Вам доведеться підтримувати тендітний баланс.З одного боку, намагайтеся всіма силами уникнути конфлікту інтересів та взагалі будь-якого конфлікту. Якщо справа дійде до прямої конфронтації, то Кар'єрист перетвориться на ураган руйнівної сили. З іншого боку, не потрібно ставати килимком для витирання ніг. Якщо Кар'єрист робить замах на сферу ваших інтересів (наприклад, намагається відвести клієнта), то вам теж потрібно показати свої кігтики. Можете, наприклад, розповісти клієнту «кумедну» історію про те, як Кар'єрист минулого місяця переплутав цифри і виставив рахунок не десять тисяч, а сто. Ваш суперник має отримати чіткий сигнал: «Ми живемо у мирі та злагоді, але лише доти, доки ти не намагаєшся пролізти на мою територію».
Трудоголік
О восьмій ранку він уже на роботі, о дев'ятій вечора він ще на роботі, і при цьому щиро дивується, чому інші співробітники не поділяють його робочого прагнення.
Його девіз: «Ти, робота, нас не бійся, ми тебе не чіпатимемо». Він перебуває у добрих – а то й споріднених – стосунках із шефом, тому йому сходять із рук запізнення та зриви дедлайнів.