Як усунути холод в офісі та позбутися скарг орендарів
Проблема: Взимку орендарі скаржаться на холод та протяги!
Ви перевіряли, чи система опалення працює в нормальному режимі? Співробітники мерзнуть і простують? Служба експлуатації збільшила потужність систем підтримки клімату, а скарги лишилися?
Термограма фасаду. Червоний колір показує витоку тепла.
7 причин, чому треба вирішувати питання утеплення робочих місць та відігрівати замерзаючих співробітників:
1. Невдоволений, що замерзаєорендар, може з'їхати в інший бізнес-центр.
2. Співробітники можуть захворіти, робота стане <9. У найвідповідальніший момент.
3. Додаткове навантаження на системи опаленнязбільшує витрати на експлуатацію.
5. З метою захисту працюючих від можливого охолодження при температурі повітря на робочих місцях нижче допустимих величин час перебування на робочих місцях повинен бути обмежений. Наприклад, якщо температура в офісі буде +18°С, то робочий день повинен бути скорочений до 6-ти годин.
6. Відповідно до ст. 163 Трудового кодексу України встановлено, що роботодавець зобов'язаний забезпечити нормальні умови для виконання працівниками норм виробітку. Тому при порушенні температурного режиму роботодавець зобов'язаний вжити відповідних заходів щодо їх усунення.
7. У разі виявлення порушення санітарних норм під час перевірки СЕС організація може бути притягнута до адміністративної відповідальності. Наприклад, порушення діючих норм СанПіН тягне попередження чинакладення адміністративного штрафу на посадових осіб — від 500-1000 рублів; на ІП - від 500 до 1000 тисяч рублів або адміністративне призупинення діяльності на строк до дев'яноста діб;наюридичних – від 10000 до 20000 рублів чи адміністративне призупинення діяльності терміном до 90 діб (ст. 6.3 КоАП РФ).
Варіанти розв'язання:
"-" — Збільшити температуру теплоносія та витрати на опалення. Зняти орендну плату.
"+" - провести обстеження та знайти тепловізором місця припливу холодного повітря, щілини у вікнах, причини протягів.
Що зроблено:
За скаргами співробітників склали список кабінетів, які треба обстежити щодо промерзання.
Після проведення тепловізійного обстеження ми виявили такі дефекти:
- місця припливу повітря по периметру вікон та підвіконням;
— виявилося, що в деяких офісах не було протягів, а завозили радіатори;
— співробітники, які сиділи біля вікон, перебували під впливом фронту холодного повітря, що йде від вікна з панорамним склінням.
На фото: холодні сині та фіолетові тони показують місця продування та промерзання. Під час зйомки радіатора виявлено, що нагрівання відбувається лише частково.
Виявлені дефекти дозволили скласти перелік робіт із утеплення. Виконано точкове усунення причин продування: утеплення віконних рам по периметру, регулювання віконної фурнітури (у положення «зима»), усунення заповітрювання радіаторів.
У деяких випадках роботи були включені до плану робіт після закінчення опалювального періоду.
Усунення протягів та замерзання працівників дозволило зняти скарги та повернути лояльність орендарів. 🙂