Як утримати цінного співробітника, який хоче звільнятись, База відповідей на будь-які питання

Практично в кожній компанії є один або кілька співробітників, замінити яких у разі їхнього звільнення було б надзвичайно важко. Нерідко ці працівники працюють у компанії з перших днів її існування та знають про свою роботу практично все.

Не дивно, що вони стають бажаним видобутком для HR-агентств та менеджерів конкурентних фірм і періодично отримують дуже привабливі пропозиції. Але що робити, якщо незамінний співробітник раптово вирішив піти з вашої компанії?

Причини особистого характеру

Досить складно утримати людину, коли її прагнення звільнитися пов'язане з причинами, які не мають відношення до роботи: необхідністю переїзду в інше місто, сімейними обставинами тощо. Виходом може стати вирішення його особистих проблем таким чином, щоби співробітник міг спокійно працювати і далі на своєму місці.

Найважливіший аргумент тут – ціна питання: часом це загрожує невиправдано високими витратами. Однак слід пам'ятати, що у разі успішного надання допомоги ваш цінний співробітник буде прив'язаний до компанії не тільки цікавою роботою або високою зарплатою, а й особистою подякою.

Бажання подальшого кар'єрного зростання

Кар'єрне зростання – одна з найпотужніших мотивацій для амбітного співробітника. Однак керівник не завжди може запропонувати співробітнику перспективу підвищення, особливо в невеликій компанії або організації з жорсткою вертикальною структурою.

У цьому випадку непоганою мотивацією залишитися може послужити можливість так званого горизонтального зростання: участю в цікавих та корисних для нього тренінгах та семінарах, курси підвищення кваліфікації, здобуття другої освіти тощо.

Однак слід пам'ятати, що кар'єра пов'язується не лише з рівнем кваліфікації, а й із зростанням зарплати, хай навіть невеликим.

Підвищення заробітньої плати

У ряді випадків причиною звільнення кваліфікованого співробітника стає банальне бажання підвищення заробітної плати, особливо якщо на старому місці вона нижча від середньоринкового рівня. Як відомо, скупий платить двічі, і якщо керівник не хоче втрачати цінного працівника, йому доведеться розщедритися.

Це не обов'язково мають бути гроші: нерідко їх заміною стає можливість користуватися престижним автомобілем для особистих поїздок, відпочинок на екзотичному курорті та інші заохочення такого самого характеру.

Грамотна організація виплат часто стає стимулом для співробітника: наприклад, частина зарплати може становити тверда ставка, а інша частина складатиметься з преміальних нарахувань за виконану роботу.

Психологічна атмосфера у колективі

До цього часу в керівництві компаній можна зустріти топ-менеджерів, які основним методом управління колективом вважають постійні причіпки та жорсткий контроль, а також регулярні начальницькі розноси. Зрозуміло, рано чи пізно це набридає навіть неконфліктному працівникові, і він починає підшукувати місце з більш спокійною і доброзичливою обстановкою.

Висока зарплата навряд чи допоможе утримати спеціаліста: багато хто воліє заробляти менше, але позбутися постійного психологічного тиску.

Іноді співробітник може вважати, що у компанії його недооцінюють, що він працює надто багато і не отримує за це належної подяки. Якщо річ лише в цьому, то виправити ситуацію буде нескладно. Заохочувальні слова про те, наскільки він цінний для компанії, виділення особистого кабінету чи зміна меблів надорожчу і зручнішу і тому подібні жести переконають працівника в тому, що керівництво надзвичайно цінує його професіоналізм та ділові якості.

Як з'ясувати ці мотиви звільнення?

Не завжди люди схильні повідомляти справжні причини свого звільнення. Співробітник, який написав заяву про звільнення, може позбутися кількома банальними фразами або взагалі уникнути відповіді. Проте, якщо керівник зацікавлений у подальшій роботі, необхідно з'ясувати справжню мотивацію.

Найкращий спосіб зробити це – попросити людину розповісти про те, яким вона бачить своє майбутнє робоче місце. Основну увагу слід приділити словам із часткою «не»: саме вони чітко означають, що не влаштовує співробітника на його нинішньому робочому місці.

Визначившись із мотивом, набагато легше запропонувати умови, які здадуться йому більш підходящими без зміни місця роботи.