Як зі стажера зробити зірку Досвід агенції - Comunica, Mediabitch
Як зі стажера зробити зірку? Досвід агенції Comunica
Все ж пам'ятають вчорашній комікс, де стажер в PR-агентстві позначався плямою, що не оформилася? Загалом, так воно і є — поки що стажер щось неоформлене, але при правильному підході може стати справжньою зіркою. Проте частіше вони приходять, роблять вигляд, що хочуть працювати, а потім, отримавши якусь відповідальність — несподівано зникають або роблять все геть погано. Це часто призводить до того, що в деяких агенціях взагалі відмовляються від послуг стажистів. Оксана Резнік з агентства Comunica розповіла нам про цікавий досвід, коли від стажерів не те що не відмовилися, а й навчилися вирощувати з них повноцінних співробітників.
За результатами багатьох досліджень, у тому числі Hays Global Skills Index 2014, випускники українських вишів за своїми навичками та знаннями абсолютно не відповідають завданням роботодавців. Для сфери PR ця проблема є надзвичайно актуальною. Галузь комунікацій розвивається настільки стрімко, що вузівські програми не встигають за цією динамікою. Як молодому фахівцеві отримати необхідний йому практичний досвід? Оптимальний варіант – потрапити до програми стажувань. Але часто стажистів не навчають, а використовують для виконання малокваліфікованої роботи. У Comunica зовсім інший підхід. Ми розглядаємо стажистську програму, як можливість знайти та відібрати найкращих з молодих перспективних фахівців.
Торік у компанії стартувала оновлена стажистська програма. Ми давно працюємо зі студентами, але, як правило, практика не тривала більше місяця.
У якийсь момент ми зрозуміли, що цього часу недостатньо для розуміння нашої професії та занурення у робочий процес, і вигадали 6-місячну програму навчання. зазакінчення навчання та за дотримання всіх умов, стажер приймається до штату.
50% штату PR-агентств — молоді спеціалісти, вчорашні випускники, тому ми зацікавлені в їхній якісній підготовці.
Ми вибрали два напрямки роботи із молодим поколінням. По-перше, експерти нашого агентства читають лекції з PR та SMM у провідних ВНЗ столиці: МДУ, ВШЕ, РДГУ. В рамках АКОС ми підтримуємо першу в країні digital-магістратуру в МДІМВ, організуємо курси в академії комунікацій Wordshop. По-друге, ми вдосконалили програму стажувань, що існує в агентстві.
Чому студенти останніх курсів погоджуються пройти в агентстві піврічне стажування? Ми дотримуємося кількох умов.
По-перше, ми одні з небагатьох, хто платить стажистам зарплатню. І це серйозна частина мотивації. Розмір щомісячної винагороди залежить від оцінок у віртуальній заліковці.
По-друге, ми не кидаємо стажистів у річку, запропонувавши випливати самому. Нам важливо, щоб він спробував себе у різних видах діяльності в агентстві та визначився самостійно, в якому саме відділі йому хотілося б працювати.
Тому половину часу інтерни навчаються у тому відділі, що вони спочатку обрали основним і якого прикріплені. А в решту часу – пробують себе у всіх інших відділах.
Кожен стажист має заліковку, де ми відображаємо його залучення до поточної роботи, зовнішні комунікації (наставники залучають хлопців до брейн-штормів, зустрічі з клієнтами — спочатку як слухачів), навчання та розвиток, у внутрішні комунікації.
Окрім роботи з наставниками, інтерни обов'язково беруть участь у внутрішніх програмах навчання. Як правило, раз на тиждень у нас в офісі проходять тренінги, майстер-класи та ділові ігри.
Близько 50%наших інтернів продовжують роботу в агентстві на початкових позиціях та досить швидко роблять кар'єру.
Такі співробітники — найвірніші наші бренд-амбасадори, бо агенція для них стала першим місцем роботи, і саме тут були задані стандарти корпоративної культури та цінностей.
Програма корпоративних стажувань – взаємовигідний формат. Роботодавець знаходить талановитих співробітників, випускники набираються досвіду. А в таких сферах, як PR та SMM, таке практичне навчання — єдиний варіант виростити молодих актуальних професіоналів.
Оксана Резнік,
керівник програм навчання агентства Comunica.