Як знайти серійний номер продукту, номер замовлення та ключ продукту
Цей документ допоможе знайти серійний номер, номер замовлення та ключ продукту для Norton.
Серійний номер продукту Norton можна знайти у повідомленні електронної пошти з підтвердженням замовлення або послуги Norton. Щоб знайти серійний номер продукту, виконайте одну з наведених нижче дій.
Знайдіть серійний номер продукту у повідомленні електронної пошти з підтвердженням замовлення
Серійний номер продукту можна знайти в розділі Опис продукту електронної пошти з підтвердженням замовлення, отриманого від Norton після завершення покупки продукту в інтернет-магазині Norton.
Знайдіть серійний номер продукту за допомогою послуги Norton
Відкрийте послугу Norton.
У верхньому правому куті натисніть Підтримка або Довідка та підтримка, а потім натисніть Інформація про продукт.
У вікні Інформація про продукт знайдіть серійний номер продукту.
Ключ продукту – це унікальний ключ, який допомагає встановити та активувати послугу Norton на комп'ютері. Ключ продукту є 25-символьним літерно-цифровим рядком, який складається з п'яти розділених дефісами груп по п'ять символів у кожному. Розташування ключа продукту залежить від способу придбання передплати.
Його можна отримати, увійшовши до облікового запису Norton.
Отримання ключа продукту облікового запису Norton
Увійдіть до облікового запису Norton.
Запишіть або скопіюйте ключ продукту.
Якщо продукт Norton був придбаний в інтернет-магазині Norton або на сторонньому веб-сайті, ключ продукту можна знайти у повідомленні електронної пошти з підтвердженням замовлення Norton.
Якщо цього повідомлення немає в папці Вхідні, перевірте папку для спаму.
У разі придбання продукту Norton у вигляді коробкового рішення ключпродукту надруковано на наклейці на задній стороні коробки або картці, вкладеній в коробку.
Якщо продукт Norton був попередньо встановлений на пристрої, ключ продукту можна знайти в текстовому файлі в папці Program Files > Symantec. Якщо текстовий файл не знайдено, зверніться до ключа продукту до виробника пристрою. Деякі виробники можуть надавати ключ продукту на активаційній картці.
Якщо послугу отримано від свого постачальника послуг, потрібен PIN-код активації. PIN-код – це 13-символьний буквено-цифровий код, який надається постачальником послуг.
Якщо ключ продукту не вдалося знайти, див. розділ Інші способи знайти ключ продукту.
Номер замовлення – це унікальний номер, пов'язаний із придбанням продукту Norton. Номер замовлення можна знайти у повідомленні електронної пошти з підтвердженням замовлення, отриманого від Norton після завершення покупки в інтернет-магазині Norton.