Яку їжу найчастіше купують через інтернет
Лише 2% опитаних постійно замовляють їжу через сайти
Близько третини мешканців України, знайомих з інтернетом, робили якісь покупки у мережі. Про це свідчать дані опитувань ВЦВГД.Однак 36% респондентів купувати там їжу побоюються. Чого бояться споживачі? А якщо й купують — то які продукти?
Інтернет міцно ввійшов у життя українців — більше половини з них є користувачами мережі. Якщо спробувати уявити середньостатистичного користувача, це молода людина (71%) з вищою освітою (57%). Агентство «Соціальні Мережі» з'ясувало, що наші блогери підтримують розвиток онлайн-торгівлі та вважають, що за нею майбутнє. Однак є у цього явища і негативні сторони. За словами опитаних, доставити можуть зовсім не те, що потрібне. Буває, що замовлення і зовсім не привозять. Плюси інтернет-покупок: можливість купити інгредієнти, яких зазвичай не знайдеш і знижки. Чому ж кількість прихильників таких покупок не зростає і стабільно тримається на рівні 2%?
Люди не перестають ходити до магазинів
Навіть у Європі та США, де всі вже давно знайомі з торгівлею через інтернет, користуються цими послугами далеко не всі. Змінити цю тенденцію поки що ніяк не вдається. Дані дослідницького Холдингу Ромір кажуть, що онлайн-покупки найчастіше роблять ділові люди 35–44 років, яким ніколи ходити магазинами. Вони віддають перевагу салатам, м'ясним продуктам, чаю та каві, випічці. Про те, що українці ніколи не перестануть ходити в магазини і не перейдуть на покупки в мережі заявили фахівці Сітібанку і Google в 2010 році. Вони бачать причини цього в тому, що наші люди мало фінансово грамотні, а магазини не можуть забезпечити безперебійну доставку.
Можна припустити, що українці не довіряють інтернет-сервісу тому, що побоюються отримати несвіжу продукцію. Однак, згідно з соціологічними дослідженнями, причина відданості магазинам криється в іншому. Просто для багатьох похід за покупками — це можливість відволіктися від роботи і налаштуватися на свої особисті заняття. До того ж гуляти торговими павільйонами цікаво, адже тут ми знаходимо новинки, які ще не куштували, вивчаємо цінники, вдихаємо аромати фруктів та випічки. Зізналися, що не перестануть ходити магазинами, 54% опитаних українців, а по всьому світу таку відповідь дали 62% респондентів.
Які суми витрачають наші співвітчизники на продукти у мережі?
Не дивлячись на відмову від переходу на інтернет-покупки, 61% респондентів не відмовиться від зручного мобільного додатку, де завжди можна було б дізнатися про акції, знижки та надходження товару до магазину.
Говорячи про переваги покупців, зазначимо, що найчастіше наші співвітчизники замовляють не продукти, а страви. Інститут Громадської думки «Анкетолог» повідомляє, що в 40% випадків споживачі роблять онлайн-замовлення, щоб не готувати самому, а 30% вирішують скористатися послугою доставки, коли хочуть поласувати тим, що самі готувати не вміють, наприклад, страви японської кухні. За отриманими даними респонденти, які регулярно здійснюють покупки в мережі, витрачають на ці цілі до 2000 рублів на місяць.
У кризу покупки продуктів на сайтах втрачають популярність
У нинішню кризу багато опитаних зізнаються, що стали економнішими. Вони шукають дешевшу заміну делікатесам, що полюбилися, або взагалі виключають їх з раціону. Подорожчання товарів відзначили 99% опитаних, а 77% назвали зростання цін значним. У 2009 році про підйом вартості продуктів говорили лише 50% опитанихУкраїнян.
Трохи менше половини (45%) жителів України тепер рідше беруть шоколад, соки, м'ясо, фрукти та овочі. 48% перестали купувати сир, хоча через інтернет можна придбати навіть сорти, які потрапили під санкції. Тим часом лише кілька років тому делікатесні сири активно замовляли в інтернет-магазинах. Схоже, що на перше місце вийшло питання «Де купити якісні продукти за прийнятною ціною», тому гонитва за гастрономічними вишукуваннями стала для покупця неактуальною.
До речі, сир викликає залежність, подібну до наркотичної. Про це повідомляють вчені із Мічигану. Вони закликають споживачів контролювати вживання цього продукту.