Компанія Blackberry остаточно відмовилася від випуску смартфонів

Компанія Microsoft припинила виробництво Xbox 360
Саме тому багато хто зв'язав провал компанії з небажанням йти в ногу з часом.
Компанія спочатку була націлена на бізнес-сегмент та організацію таємниці листування. Починаючи з пейджерів і закінчуючи останнім BlackBerry Priv практично у всіх пристроїв компанії зберігалися постійні риси.

Насамперед це QWERTY-клавіатура, яка дозволяє набагато зручніше набирати текст, ніж за допомогою дев'ятикнопкових дзвонилок. З появою сенсорних дисплеїв необхідність у фізичній клавіатурі відпала, але Blackberry продовжувала дотримуватись власної парадигми.
Протягом усієї передвиборчої кампанії у 2007–2008 роках президент США Барак Обама користувався виключно BlackBerry.


Пік популярності Blackberry припав на 2009 рік. Журнал Fortune назвав RIM найшвидшою компанією у світі. Незважаючи на спад світової економіки, темп зростання доходів становив 84% за три роки.

Але незважаючи на це, Android Blackberry програла битву з iOS. За даними Google Finance, вартість акцій компанії RIM за 2011 рік впала більш ніж уп'ятеро. Навіть спроби створити власний планшет не увінчалися успіхом, насамперед через мізерний асортимент фірмового магазину додатків.

Перший був виконаний у класичному форм-факторі, а Z10 був черговим вбивцею iPhone від Blackberry, з 4,2-дюймовим сенсорним дисплеєм. Самі пристрої здобули похвалу у журналістів, але ОС залишала бажати кращого. Як підсумок того ж 2013 року компанія звільнила 4500 співробітників.