Комунікабельність та її розвиток, Авшаров Олександр Євгенович

розвиток
Кожен індивід, вибачте за каламбур, індивідуальний на цій планеті. І, звичайно, що той самий спосіб може не спрацювати на всіх. Тут треба шукати своє рішення. Є тренінги особистісного зростання, тренінги нетвокінгу, є тренінги з навичок спілкування. Всі вони не дадуть результату, якщо немає прагнень. Але і в цьому випадку є тренінги, що надають вам таку енергію, що ви не в змозі зупинитиметеся у своєму розвитку. Можна відійти від теми і згадати про навчальні курси пікапа. Пікап – це спосіб знімання осіб протилежної статі. І, як це не дивно, багато людей визнають, що успіх у бізнесі розпочався після освоєння методів пікапа. А пікап є ні що інше, як розвиток навичок спілкування.

Як же відрізнити різницю між навичками спілкування та маніпуляцією чужою волею? На це дуже добре сказав мій начальник: «Навіть слово «Здрастуйте» можна сказати так, що це вже буде початком маніпуляції». І справді, уявіть, що вас викликали до кабінету чиновника. Ви увійшли, кивнули кислою міною секретарці і чекаєте на виклик. А тепер уявіть, що ви йдете до секретарки для того, щоб попросити її просунути вашу справу ближче за датою. Чи буде це кивок або «Здрастуйте, красуне» і посмішка на всі 32 зуби? Ось і я про це. Але, якраз сьогодні, натрапив на такий текст:

ОБОВ'ЯЗОК без кохання робить людину ДРЯЗНОЮ. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ без любові робить людину безцеремонною. Справедливість без любові робить людину ЖОРСТОЮ. ПРАВДА без кохання робить людину КРИТИКАНОМ. ВИХОВАННЯ без любові робить людину ДВУЛИКИМ. Розум без любові робить людину ХИТРИМ. Щасливість без любові робить людину лицемірною. КОМПЕТЕНТНІСТЬ без кохання робить людину НЕУСТУПНИМ. ВЛАДА без кохання робить людинуНасильником. ЧАСТЬ без любові робить людину ВИСОКОМІРНОЮ. БАГАТСТВО без любові робить людину ЖАЖНИМ. ВІРА без любові робить людину ФАНАТИКОМ.

комунікабельність
Є тільки одна велика перетворююча сила – КОХАННЯ!

А от любити спілкуватися, дорогі читачі, вас ніхто не навчить. Цьому ви маєте навчитися самі. І повірте, що якщо бажання спілкуватися йде від щирого серця, то ніякі тренінги не потрібні. Уміння спілкуватися – це лише накопичений досвід. Крім того, саме спілкування ділиться на кілька рівнів: побутове спілкування вдома чи з друзями, ділове спілкування з колегами чи клієнтами тощо.

І відмінним помічником лише на рівні ділового спілкування з клієнтами може бути методика СПІН, яка структурує послідовність питання виявлення потреб клієнтів як явних, і прихованих.