Креативні співробітники знайти або виростити всередині компанії
КАТЕРИНА ОВЧИННИК, директор з персоналу Intercomp
Який співробітник є креативним
Як оцінити, чи креативний співробітник
Для того щоб відрізнити креативного співробітника від спритного, задайте запитання-пастку: «Що ви зробите, якщо керівництво не схвалить обране рішення?». У креативного співробітника завжди, крім основного рішення, буде ще й запасний варіант.
Основні параметри креативності
| Параметр | Опис |
| Побіжність | Здатність генерувати велику кількість ідей за деяку одиницю часу |
| Гнучкість | Здатність застосовувати різноманітні стратегії при вирішенні проблем, перемикатися з однієї ідеї на іншу |
| Оригінальність | Здатність продукувати незвичайні, нестандартні, відмінні від загальноприйнятих ідеї |
| Розробленість | Здатність детально розробляти ідеї, що виникли |
Якщо не хочете витрачати час на тестування, то можна скористатися простою методикою, умовна назва якої «Як це зробити». Суть у тому, що працівнику дається термінове творче завдання. Ваше завдання спостерігати, як він буде виконувати його. Насамперед, оцінюйте обраний спосіб. Як працівник все розраховує, чи враховує нюанси, чи передбачає «а що коли», чи запропонує запасні варіанти.
Способи розвитку креативності
Існують різні способи розвитку креативності, багато з яких можна використовувати як для співробітників, так і для самонавчання. Зрозуміло, жоден спосіб не здатний навчити працівника вигадувати геніальні ідеї. Але головна їхня перевага в тому,що вони усувають перешкоди, що заважають розвитку креативного мислення. Давайте розберемо деякі із способів розвитку креативності докладніше.
Кінотренінги та театральні програми
Будь-яке обговорення в офісі можна використовувати для розвитку креативності, для цього необхідно в процесі створення ідей застосовувати техніки креативності. Ось кілька із них:
- Метод протилежного. Спочатку порушується питання: «Що потрібно зробити, щоб не отримати необхідний результат. Потім усі перелічені способи перетворюються на дзеркальному відображенні;
- Метод різних ролей. Співробітники, які беруть участь у обговоренні, один за одним виступають у різних ролях: мрійник видає ідею, реаліст розповідає, як її здійснити, а критик шукає її слабких місць. Це необхідно для того, щоб побачити завдання у різних ракурсах;
- Метод метафор. У процесі пошуку способів вирішення проблем необхідно уявити їх в іншій якості, тобто використовувати метафори. Наприклад, завдання можна постати як літак, яким би він був, які у нього сильні сторони, що в ньому можна змінити і т.д.
Вправи у розвиток креативності
| Назва | Як виконувати |
| М'ячик | Група співробітників встає в коло, ведучий тримає в руках м'ячик і починає розповідати якусь історію. Потім він кидає м'яч навмання іншій людині, і той має вигадати продовження цієї історії. І так по черзі |
| Розкажи про сірникову коробку | Співробітнику пропонується пофантазувати та придумати історію життя коробка - від лісоруба, який зрубав дерево, до покупки сірникової коробки в супермаркеті |
| Дізнайся характер по ході | Попросіть співробітника створити спільнеуявлення про людину за її ходою. Так само можна попросити зобразити ходу: - людину, яка з'їла без зупинки багато тістечок; - рибалки, що йде тонким льодом; - грибника, що заблукав у лісі; - дівчини, якій натерли ноги туфлі, і т.п. |
| Випадковості | Дайте працівникові тлумачний словник і попросіть навмання вибрати два випадкові поняття. Нехай він просто тицьне пальцем у будь-які сторінки. Йому треба зіставити їх та спробувати знайти між ними щось спільне. Потім необхідно вигадати історію, в яку і помістити взаємозв'язок між поняттями |
| 10+10 | Попросіть співробітника вибрати будь-яке іменник. Потім йому необхідно написати п'ять прикметників, які підходять до цього слова. Наприклад, сніг – білий, пухнастий, холодний. Після цього потрібно написати п'ять прикметників, які зовсім не пасують. Зробити це не так просто. Людині потрібно покопатися у різних сферах сприйняття та знайти потрібні слова |
| Проведи апгрейд | Попросіть співробітника знайти шляхи для вдосконалення звичайних предметів, наприклад, тостер, лійка, праска тощо. |
Також допомагає розвитку креативності робота у команді. Перш ніж починати ідентифікувати співробітника, консультант повинен продумати легенду, за її допомогою він проходитиме ресепшн. Рекрутерам з креативним мисленням зазвичай не важко придумати правдоподібну історію. А для тих, у кого виникають складнощі із створенням легенди під конкретний проект, зазвичай допомагає мозковий штурм».
Як ініціювати обмін ідеями
Є кілька методик, які можна використовуватиме генерування ідей. Пропонуємо розглянути найпопулярніші з них.
Запропонував це метод Алекс Осборн. Коженучасник висуває ідеї, інші намагаються їх розвивати. Важливо, що ідеї не критикуються, їхній аналіз проводиться пізніше. Можна використовувати «німий» варіант мозкового штурму брейнрайтинг, коли ідеї записуються на аркуші паперу або фліп-чарті, іншим кольором у кожну ідею вносять пропозиції щодо її видозміни. Потім усі пропозиції оцінює експертна група.
Ми також активно використовуємо його напередодні свят, коли спеціалісти відділу маркетингу збирають ідеї подарунків, які ми даруємо нашим партнерам та замовникам. Ще один інструмент обміну ідеями – круглі столи, які регулярно проводяться на регіональних та московських семінарах. Тут керівники філій обмінюються досвідом та діляться своїми ідеями. Такі практики дуже заряджають на активну роботу».
Метод вигадав Едвард де БОНО. Спосіб передбачає наявність шести капелюхів, які одягаються подумки, або карток різного кольору (білий, червоний, чорний, жовтий, зелений, синій), якими учасники обмінюються в процесі обговорення ідеї. Наприклад, коли співробітник отримує білий капелюх або картку, його завдання – аналізувати лише факти, у чорному капелюсі – у всьому шукати негатив, у жовтому – шукати позитивні сторони проблеми. Одягнувши зелений капелюх, людина генерує нові ідеї, у червоній можна дозволити собі виявити емоції, у синій підбиваються підсумки обговорення.
Метод запропонував Тоні Б'ЮЗЕН. Суть його в тому, що в центрі аркуша зображується ключове поняття, тобто візуальний образ завдання, яке потрібно розв'язати. Далі від центрального поняття змальовуються запропоновані ідеї. Кожна ідея дробиться ще на дрібніші. Процес малювання карти сприяє появі нових асоціацій, а образ дерева, що вийшло, надовго залишиться в пам'яті.
Створення спільнот з інтересів
Матеріалпідготувала Оксана ВІЛІНСЬКА, провідний експерт журналу «Кадрова справа»