Мосбіржа пережила збій через помилку базового сервера - Економіка
Мосбіржа 30 хвилин не вела торги на ринку валюти і дорогоцінних металів через чергову помилку сервера.
"О 12:42 мск торги на валютному ринку та ринку дорогоцінних металів припинені. Причини уточнюються", - несподівано повідомила у п'ятницю біржа, не уточнивши тривалість призупинення.
Трохи пізніше з'явилося повідомлення про те, що "торги на валютному ринку та ринку дорогоцінних металів відновляться о 13:10 за київським часом. Торгова система доступна для зняття раніше виставлених заявок з 12:55 за київським часом".
Як пізніше заявив представник Мосбіржі, "причиною припинення торгів стала апаратна помилка основного сервера торгової системи валютного ринку". "Здійснено оперативне перемикання на резервний сервер. Торговельна система була недоступна 13 хвилин", - уточнив він.
Припинення торгів на Московській біржі стали традиційними останні 3 роки, є і рекорди, коли всі торги припинялися приблизно на годину. Біржа зрідка лише пояснює причини збоїв, але ніколи не називає розміру шкоди.
"Відомості" дізналися, скільки виплатила Мосбіржа компенсацій трейдерам після скарг ЦБ.
Трейдери скаржилися на "перевернуту" біржову склянку: вони стверджували, що заявки на продаж та купівлю активів були переплутані місцями, внаслідок чого угоди відбувалися за некоректними цінами.
Мосбіржа все спростовувала.
Тоді п'ять скарг брокерів на біржу надійшли до ЦП із вимогою повернення коштів.
Декому вдалося повернути втрачені гроші, розповіли двоє топ-менеджерів брокерських компаній: людина, яка чула це від співробітника біржі, та людина, близька до "Фінама". Компенсації отримали фізичні особи – великі клієнти "Фінама", кажуть двоє співрозмовників "Відомостей".
Мова проКілька мільйонів рублів, вказує один з них. Кожен отримав по 300-400 тис. руб., А всі виплати склали трохи більше 1 млн руб.
"Біржа принципово гроші ніколи прямо не компенсує, щоб не створювати прецеденту", – розповідає топ-менеджер брокерської компанії.
Такі випадки не афішуються. "Але коли біржа розуміє свою провину, то йде назустріч такими манівцями", - розповідає топ-менеджер брокерської компанії.
Про те, що біржа вже не вперше повертає втрачені через збій гроші, чув топ-менеджер іншого брокера.
"Відкриття брокер" також звертався за відшкодуванням коштів клієнтів, але цього не сталося, каже гендиректор компанії Юрій Мінцев. У нас було близько 20 звернень трейдерів на загальну суму менше 1 млн руб. чув про те, щоб біржа відшкодувала брокерам кошти через проведення якихось заходів. Ми проводимо спільні заходи та витрати несемо разом", – заявив він.