МОТИВу» 13 років

Стільниковий зв'язок – явище унікальне. Можна навіть сказати, революційне.Усього за десятиліття зв'язок настільки міцно увійшов у наше життя, що ми вже не можемо уявити себе без звичних «трубок». Аналогічних прикладів такого стрімкого впровадження техніки у повсякденність, мабуть, одразу й не пригадаєш. Багато в чому це заслуга стільникових операторів.

У 1996 році, коли стільниковий зв'язок в Україні тільки набирала популярності, у Свердловській області «народився» свій, місцевий оператор зв'язку. На своїх помилках, на власному досвіді, силами військових зв'язківців, які стояли біля витоків компанії «МОТИВ», будувалися перші, по-справжньому, уральські стільникові мережі. Тоді оператор «розмовляв» тільки однією «мовою», тобто працював виключно у стандартіAMPS/D-AMPS – 800.

Зауважимо, що в ті рокибатон білого хліба коштував 2100 рублів, апроїзд у міському транспорті обходився в 1000 рублів(дані Росстату). Тобто, на суму, що дорівнює одному мінімальному авансовому платежу, єкатеринбуржець міг їздити автобусом на роботу і назад цілий рік.

У 2002 році «МОТИВ» освоїв другу «мову».Після проведення вільного тестування мережі GSM-1800 оператор почав працювати в цьому стандарті і запропонував своїм абонентам нові ціни на послуги зв'язку. На сайті компанії на той час з'являється новина:

Всього через пару місяців в мережі операторабув зареєстрований вже 100 000-ний абонент. що надає споживачам вибір між двома цифровими стандартами - D-AMPS та GSM.У зв'язку з цим компанії потрібен новий споживчий бренд. Відтепер"МОТИВ" - стильний помаранчевий гравець ринку мобільного зв'язку.

На початку свого шляху "МОТИВ" займав невелику частку ринку.Усього 9%. Але за п'ять років після запуску GSM-мережі компанії вдалося зміцнити свої позиції.Спочатку 10%, потім 15% і 20% абонентів у Свердловській області віддали їй «свій голос».Мабуть, бурхливим розвитком бездротового зв'язку на Середньому Уралі ми всі зобов'язані саме «МОТИВу». Компанія зробила «мобільник» звичайним явищем для багатьох і багатьох людей, спочатку відмінивши плату за всі вхідні з'єднання, а потім і «втративши» ціни до легендарних «4, 2, 1, 0 рублів».

Слідом за легендарним «МОБІ NEXT-ом» почався«час NEXT».«МОТИВ» випускає тарифні плани один за одним:«NEXT2», «NEXT FREE», «Від щирого серця», « NEXT FRESH».Кожна з пропозицій оператора миттєво стає «мобільним хітом» сезону. Незважаючи на те, що ці тарифні плани були запущені на ринок, за маркетинговими мірками, вже давно, за даними оператора, всі ці пропозиції мають стабільний попит абонентів.

Підставою для будь-якого тарифу чи пропозиції «МОТИВ» у всі часи був принцип цінової доступності. Умови тарифних планів мають максимально відповідати фінансовим можливостям абонентів.Цінова доступність + облік усіх потреб абонентів + зрозумілість і простота кожної новинки– ось що є основою будь-якої пропозиції від «МОТИВ». І, мабуть, за тринадцять років роботи ця вдала комбінація стала формулою успіху «МОТИВу». Достатньо подивитися на позитивну «криву» динаміки абонентської бази оператора, щоб переконатися в цьому.

Сьогодні «життя» «МОТИВу» може бути наочною ілюстрацією до історії про маркетинговий успіх, а самоператор – яскравим прикладом максимально клієнтоорієнтованої компанії.

Достатньо сказати, що сьогодні у Свердловській областіпрацює близько 30 власних Офісів продажу та обслуговування «МОТИВ», близько 20 точок підключення «МОТИВ» та близько 20 офіційних Представництв компанії. У будь-якому з цих місць діючі та потенційні абоненти компанії можуть отримати консультацію з обслуговування у мережі «МОТИВ». Такожбудь-які «мобільні» питання користувачі «МОТИВу» можуть вирішити через Контакт-центр оператора, SMS-обслуговування або через Особистий Інтернет-Сервіс Абонентів ЛИСА… А ті населені пункти, де немає ні Офісів, ні офіційних представництв оператора , регулярно відвідує «Мобільний офіс» компанії Одним словом, «МОТИВ» постарався оточити своєю турботою всіх своїх абонентів, де б вони не знаходилися: в центрі Єкатеринбурга або в селищі на околиці області.

У 2008 році в результаті технічного посилення компанії «МОТИВ» перейшов у статус телекомунікаційної групи . При цьому стільниковий зв'язок залишився пріоритетним напрямом діяльності ТГ «МОТИВ». Тому, навіть після того, як компанія почала працювати на ринку фіксованого, зонового, далекого зв'язку, доступу в Інтернет та в інших телеком-секторах, «сота» продовжила свій активний розвиток.

У 2008 році на ринок були запущені маркетингові новинки: акціяРоумінг Нон-стоп- для тих, хто воліє залишатися на зв'язку в роумінгу, акція Мотив Залікового спілкування - для студентів, які прагнуть заощадити на підключенні до стільникового зв'язку, пакет послуг з управління балансом «Мобільний спецназ», комплект підключення «Тариф-Меню», комплект для дистанційного відновлення SIM-карти «Запасний варіант»… Одним словом оператор пропонує своїм абонентам величезний перелікактуальних стільникових продуктів на будь-який смак та гаманець!