Можливі складнощі при оплаті банківською карткою

1. Чому при спробі оплатити замовлення за допомогою банківської картки, випущеної КазКоммерцБанком, я отримую повідомлення про помилку «Error # 96. Не встановлено 3DSecure(SecureCode) або Збій у лініях зв'язку»?

Для забезпечення максимальної безпеки система прийому онлайн-оплати ePay блокує платежі, що перевищують суму еквівалентну 100 USD, з банківських карток яких не активовано додатковий захист 3DSecure/SecureCode.

3DSecure або SecureCode - секретний пароль, що дозволяє при оплаті платіжними картками через Інтернет підтвердити приналежність картки її господареві, що виключає шахрайства пов'язані з використанням вкрадених карток.

Як працює технологія MasterCard SecureCode та VISA 3Dsecure?

Працює ця розробка дуже просто. Коли ви будете купувати в Інтернеті, в будь-якому магазині світу, вас відправлять на сайт вашого банку, де Вам буде запропоновано ввести свій унікальний пароль. У разі неправильного пароля, платнику буде відмовлено в платежі.

Як встановити 3DSecure/SecureCode для картки КазКоммерцБанка?

Сама процедура реєстрації дуже проста, а проведення повноцінної транзакції 3DSecure буде відрізнятися від звичайної лише введенням пароля у спливаючому вікні.

Для реєстрації 3DSecure Вам необхідно: www.homebank.kz:

пройти по ланцюжку посилань:Фінанси - Рахунки - Налаштування рахунків
вибрати картку натиснути кнопку 3DSecure
заповнити заявку: придумати секретний пароль
придумати персональне вітання, за яким надалі, при проведенні онлайн-оплати, Ви дізнаєтесь, що запит на пароль надійшов саме від нашого банку, а не від шахраїв.

Є питання? Дуже докладну інструкцію з картинками можна прочитати тут

Всіце дуже складно та не зрозуміло для мене. Я не хочу розбиратися.

У разі виникнення труднощів звертайтеся до служби підтримки користувачів Homebank.kz:

585-334 (у містах Астана, Актау, Актобе, Атирау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кизилорда, Павлодар, Петропавловськ, Талдикорган, Тараз, Шимкент, Усть-Каменогорськ);

2. Моя банківська карта випущена не Казкоммерцбанком, але оплатити у мене не виходить. Чому?

Переважна більшість Казахстанських банків запроваджують ті чи інші обмеження на оплату замовлень в інтернет-магазинах за допомогою карток. Обмеження відрізняються від банку до банку, але, як правило, для того, щоб відкрити карту для повноцінного використання в інтернеті досить просто зателефонувати в банк і повідомити про свій намір. Зазвичай call-центри банків працюють цілодобово.

Інтернет-банкінг Щоб стати користувачем системи Інтернет-банкінгу Вам необхідно бути основним власником будь-якої платіжної картки банку, що діє, і зареєструватися в системі через Інтернет

Call-центр: 250-01-11 250-02-22

Всі види карток «БТА Банку» доступні до інтернет-платежів. Обмеження: 500 000 тенге за транзакцію (і на місяць)

Для самостійної реєстрації в Homebank Вам необхідно мати будь-яку платіжну картку, випущену АТ «Казкоммерцбанк», АТ «Сітібанк Казахстан», АТ «Казінвестбанк» або ДБ АТ «Сбербанк», і знати кодове слово до неї.

Передплатити послугу МБ Ви можете через Homebank.kz.

Call-центр: 258-51-85 258-53-34 258-54-44

АТ «Казкоммерцбанк» пропонує картки для проведення інтернет-платежів. Обмеження: 100 дол. за транзакцію; у разі перевищення необхідно за дзвінком до банку зняти обмеження для всіх карток. Для сайтівліміт, що запитують 3D Secure, не встановлений.

Для користування послугами системи «Інтернет-банкінг» необхідно: Мати активну картку Банку, Бути користувачем системи «Мобільний банкінг», Мати персональний комп'ютер, підключений до мережі Інтернет.

Підключитися до послуг системи «Мобільний банкінг» можна через банкомат «Народного Банку» або в офісі банку.

Call-центр: 259-07-77

Доступні для інтернет-платежів усі картки (включаючи VISA Electron та MasterCard Mass).

Обмеження: Без розблокування доступна оплата до 200$ для «Ейр-Астани» та КЖД. З розблокуванням ліміту немає.

Call-центр: 258-38-88

Всі картки доступні до інтернет-платежів. Обмеження: 100 000 тенге або не більше 10 операцій на добу

Для підключення до системи необхідно: Укласти договір на обслуговування за системою «Інтернет банкінг». Зареєструватися та підключитися до системи

Всі картки АТ «Банк ЦентрКредит», крім VISA Electron, доступні до інтернет-платежів. Обмеження: 100 000 тенге на добу. Зателефонувавши до банку, можна зняти обмеження.

Call-центр: 258-40-40

Всі картки АТ «Альянс Банк» доступні до інтернет-платежів, крім електрон. Обмеження: Virtuon - 120 000 тенге, 1 000 у.о. 000 у.о., 3 000 євро/добу. За дзвінком або заявою до банку можна зняти обмеження.

Загальні засади 1. Для підключення до електронної системи Інтернет-Банк необхідно укласти договір на використання системи Інтернет-Банк; 2. Після підписання договору використання системи «Інтернет-Банк» Клієнту передається дискета з тест ключами.

Call-центр: 250-00-01

Карти Classic таGold АТ Kaspi Bank, крім Electron, доступні до інтернет-платежів.

Обов'язковими умовами підключення послуг Інтернет-банкінгу є наявність договору банківського вкладу/договору банківської позики укладеного з банком та наявність комп'ютера з доступом до Інтернету.

Вам необхідно буде відвідати офіс банку, підписати договір електронного банкінгу, отримати ідентифікаційний код, необхідний для реєстрації в системі.

Call-центр: 250-00-08 258-44-00

Всі картки АТ «Темірбанк» доступні для проведення інтернет-платежів. Обмеження: Без обмежень.

Для використання системи Smartbank необхідно звернутися до Банку для укладення договору про обслуговування. Отримати в Банку конверт із паролем, конверт із набором сеансових ключів та правила користування. Увійти в Інтернет, ввести необхідні паролі та розпочати роботу з системою.

Call-центр: 250-87-44 259-95-52

Всі картки АТ «Євразійський банк» доступні для проведення інтернет-платежів. Обмеження: Без обмежень.

Call-центр: 250-00-00 250-67-27

Карти Classic та Electron АТ «Нурбанк» доступні для інтернет-платежів. Обмеження: Без обмежень.

Call-центр: 258-15-05

Всі картки АТ ДБ RBS (Kazakhstan), крім Electron, доступні до інтернет-платежів. Обмеження: Необхідно визначити ліміт та строки за заявою або дзвінком.

Ви можете підключити послугу «Мобільний банкінг», заповнивши на сайтіелектронну форму заявки.

Послуга буде підключена протягом 1 (одного) банківського дня з моменту заповнення заяви за умови вказівки достовірних відомостей.

Call-центр: 58-77-11 – єдиний номер для всіх міст де є шестизначні номери

2587711 – номер для Алмати

Всі картки АТ «Цеснабанк» доступні до інтернет-платежів. Обмеження: Без ліміту, можна в заяві вказати ліміт самостійно.

Call-центр: 250-30-20

Картки Classic Gold, Virtuon (крім Electron) АТ «Сбербанк» доступні до інтернет-платежів. Обмеження: Classic Gold - 1000 у.о. на день, Virtuon - 500 у.о.

Для підключення зверніться до менеджера Вашого рахунку у Казінвестбанку. Надавши необхідні документи, Ви отримаєте електронно-цифровий підпис, а також логін та пароль для доступу до системи.

Call-центр: 330-00-77 261-90-60

Classic, VISA Gold від АТ «Казінвестбанк», крім Electron, доступні до інтернет-платежів. Обмеження: 500 у.о., обмеження знімається на місяць за дзвінком або заявою.

Call-центр: 244-85-41

Карти Classic та VISA Gold АТ Delta Bank, крім Electron, доступні для інтернет-платежів. Обмеження: Без обмежень.