МТС - Свавілля

Сиджу сьогодні на роботі, роботу працюю і раптом СМС:
- Вам підключена послуга Гудок від великих щедрот МТС, тиждень безкоштовно, а потім 98 рублів обов'язково спишемо з вашого рахунку і заженемо баланс у мінус, а потім відключимо зв'язок, бо мінус це мінус і зробити ми без ваших грошей нічого не зможемо.
Думаю: ось це удача, давно хотів зателефонувати до оператора знижку попросити, а тут самі прийшли. Починається квест "Дозвонься до оператора", але через великий досвід спілкування з МТС йдемо нестандартним шляхом: телефонуємо до МТС але не з мобільного питання, а з кабельноного. Підсумок - додзвонився за 1 хв і дівчина дізнавшись, що в мене питання стільникового зв'язку перевела дзвінок на потрібний відділ. У результаті додзвон склав 3 хв, замість обіцяних 15. Далі напевно стандартний діалог: Я - Я, О - Оператор:
Я – хто і навіщо підключив мені послугу Гудок?
О - Вона входить у ваш тариф
Я – Шта. 3 роки не входила, а тут увійшла?
- Ви напевно її самі підключили
Я – І не думав навіть, а взагалі написано, що це акція МТС
Про - Хвилинку. так, це акція МТС.
Далі 8 хвилин доведення, що згоди моєї у них немає підключати будь-які послуги без мене. У результаті оператор запитав чого я хочу. Я хотів відключення послуги та відшкодування за їх нахабство у вигляді знижки на тариф.
Звичайно все це легко відключити в ЛК, але тоді звідки взяти прибуток: