Надання довідок про поголів’я худоби, Контент-платформа
Стандартнадання державної послуги
Надання довідок про поголів'я худоби
1. Загальні положення
1. 1. Відомості про поголів'я худоби – це інформація про наявність чи відсутність поголів'я у власників сільськогосподарських тварин.
2. Форма державної послуги не автоматизована.
3. Державна послуга надається на підставі Закону Республіки Казахстан від 7 травня 1997 року «Про державну статистику», Закону Республіки Казахстан від 01.01.01 року «Про місцеве державне управління Республіки Казахстан», Закон Республіки Казахстан від 01.01.01 року «Про ветеринарію ».
5. Після завершення надання цієї послуги споживач отримує довідку про наявність чи відсутність у власника поголів'я сільськогосподарських тварин.
6. Ця державна послуга надається фізичним особам.
7. Строки обмежень за часом при наданні державної послуги: 1) терміни надання державної послуги з моменту здачі споживачем необхідних документів, подання електронного запиту для отримання державної послуги: 3 дні з моменту реєстрації заяви споживача;
2) максимально допустимий час очікування у черзі при здачі необхідних документів, формування електронного запиту: 20 хвилин;
3) максимально допустимий час очікування у черзі при отриманні документів: 20 хвилин.
8. Ця послуга надається безкоштовно.
10. Ця державна послуга надається споживачеві щодня з 9.00 до 18.00 години, перерва на обід з 13.00 до 14.00 години, вихідні дні: субота, неділя.
Державна послуга надається громадянину без попереднього запису, принаймнізвернення.
2. Порядок надання державної послуги
12. Перелік необхідних документів та вимог для отримання державної послуги:
1) заяву про надання відомості про наявність поголів'я худоби;
2) ксерокопія посвідчення особи заявника;
3) ветеринарний паспорт на існуючі види сільськогосподарських тварин.
15. При здачі документів споживачеві видається талон про реєстрацію документа, що надійшов, із зазначенням реєстраційного номера, дати та часу, прізвища ініціалів особи та посада прийняла документ.
16. Довідку про наявність або відсутність у власника поголів'я сільськогосподарських тварин споживач або його представник може отримати у разі особистого відвідування.
17. Підстав для відмови у наданні цієї державної послуги законодавством не передбачено.
3. Принципи роботи
18. Основними принципами роботи, якими керується Відділ сільського господарства міста Приозерськ стосовно споживача цієї послуги, є ввічливість, вичерпна інформація про державну послугу, забезпечення безпеки, захисту та конфіденційності інформації про зміст документів споживача.
4. Результати роботи
19. Результати надання державної послуги споживачам вимірюються такими показниками якості та доступності:
Показники якості та доступності
Цільові значення показника наступного року
Поточні значення показника у звітному році
% (частка) випадків надання послуги у встановлений термін з моменту здачі документа
% ( частка ) споживачів, які очікували отримання послуги у черзі трохи більше 40 хвилин
% (частка) споживачів, задоволених якістю процесу надання послуги
% (частка) випадків правильно оформлених документів посадовцем
% (частка) споживачів, задоволених якістю та інформацією про порядок надання послуги
% (частка) випадків правильно заповнених споживачем документів та зданих з першого разу
% ( частка ) послуг інформації які доступні через інтернет
4. Процес оскарження
% (частка) обґрунтованих скарг загальної кількості обслужених споживачів за цим видом послуг
% ( частка ) обґрунтованих скарг, розглянутих та задоволених у встановлений
% ( частка ) споживачів, задоволених існуючим порядком оскарження
% (частка) споживачів, задоволених строками оскарження
% (частка) споживачів задоволених ввічливістю
20. Цільові значення показників якості та доступності державних послуг, за якими оцінюється робота державного органу, щорічно затверджується спеціально створеною робочою групою.
5. Порядок оскарження
22. Скаргу можна подавати на ім'я:
Завідувача державної установи «Відділ сільського господарства міста Сарани»;
Директора державної установи "Департамент сільського господарства по Карагандинській області";
Акіма міста Сарані.