Намагаюся повернути браковану шапку до SAVAGE PDA - Littleone 2009-2012
Взагалі, протягом двох тижнів вони зобов'язані прийняти річ. А тим більше із шлюбом.
Взагалі, протягом двох тижнів вони зобов'язані прийняти річ. А тим більше із шлюбом. Протягом 2 тижнів повинні прийняти неношену річ, і з виробничим шлюбом терміни великі.
А чи самі експертизу не хочете зробити?
Я хочу зрозуміти як дізнатися гарантійний термін на шапку - тому що у мене немає такої інформації, і вони мені її, звичайно, не скажуть. Озброївшись терміном гарантії, я таки хочу перекласти обов'язок здати шапку на експертизу на них.
ЗИ На фонтанку зателефонувала - у них запис на 29 тільки, а я вже в літаку буду (до речі експертиза коштує 1000 з копійками)
Ст. 19 закону про ЗПС
У вас на товарі не було вказано термін придатності?
в тому раз у раз що не пам'ятаю. А терміни більш ніж розумні (вперше до них прийшла 9 днів після покупки). Питання як це офіційно їм подати
Пишіть претензію та вручаєте разом із шапкою.
не беруть! кажуть, що я сама її повинна нести на експертизу))
Насправді це на краще, що вони на Вас переклали працю з експертизи (в інших випадках вони знайшли б "свого" експерта і він довів би невинність магазину, а Ви б цю "експертизу" оплачували). Я Вам раджу написати заяву в магазин, потім записатися на експертизу (після НГ, наприклад, Вам нікуди поспішати), попередивши магазин про терміни (на заяві візьміть підпис про вручення).
У мене був випадок з "Саважем" - купила там пальто, а після 2 тижнів носіння тканина під поясом пішла моторошними катишками. Мені було шкода 4 тис. Подружка, яка працює в торгівлі порадила їхати на Фонтанку, правда, не обіцяючи покласти. У результаті я заплатила щось типу 250 р (офіц повна експертиза коштує 1000 р, але було достатньо і"укороченою"), експерт довів несумісність тканини та фурнітури. Все чудово мені повернули - і вартість пальта, і експертизи!
Я не стала б зв'язуватися, нервів більше піде. Просто не купувати там більше. Ось тому такі ситуовини нескінченні:073:
Дівчата, ще раз - ніяких розмов, одночасно письмову претензію під вхідний з приводу експертизи - так, продавець зобов'язаний, але краще самому і вимагати витрати з продавця, бо зобов'язаний;)
Вам потрібно прийти до магазину з готовою заявою у 2-х примірниках (1 собі, одну крамницю), де Ви проситимете повернення грошей відповідно до ст. такий-то ЗоЗПП і проситимете повідомити результат у такий-то термін, знову-таки відповідно до такої-то ст. ЗоЗПП. Нехай вони там візьмуть візу, що заява прийнята до розгляду. Вони, на мою думку, маю право розглядати заяву не довше місяця, а після цього, якщо не виявлять, що шапка зіпсована з Вашої вини, повинні повернути гроші.
Ну це, якщо все буде, як треба, що навряд чи)) Швидше за все, вони будуть кочувати, але Ви правильно робите, що вивчаєте закон. Зазвичай вони, бачачи, що грамотний покупець, йдуть назустріч. І для ухвалення заяви не обов'язково потрібний директор.
. Вони, на мою думку, маю право розглядати заяву не довше місяця 10 днів енд плюс пені після 3-х днів після цих від суми не-повернення ;)
ЗИ одна бабця інший сказала, що від третьої чула. нда.
Вам потрібно прийти до магазину з готовою заявою у 2-х примірниках (1 собі, одну крамницю), де Ви проситимете повернення грошей відповідно до ст. такий-то ЗоЗПП і проситимете повідомити результат у такий-то термін, знову-таки відповідно до такої-то ст. ЗоЗПП. Нехай вони там візьмуть візу, що заява прийнята до розгляду. Вони, на мою думку, маю праворозглядати заяву не довше місяця, а після цього, якщо не виявлять, що шапка зіпсована з вини, повинні повернути гроші.
10 днів енд плюс пені після 3-х днів після цих від суми не-повернення ;)
ЗИ одна бабця інший сказала, що від третьої чула. нда.
Навіщо тут іронія? Інших місць не вистачає для того, щоб блисну розумом? Так, я давно нічого не повертала, забула терміни, бо вже навчилася відсівати неякісний товар при покупці. До чого тут бабця? Є закон, відповідно до нього і треба діяти.
сиджу, вивчаю питання. Хто може допомогти зрозуміти, як дізнатися про гарантійні терміни на товар? Мені при купівлі нічого, крім чека, не дали.
класно якщо у Вас все вийде. Але ми відмовилися битися за бракований ДВД вартістю 15 000, коли порахували судові витрати, можливі вони вище. Ще фото після експертизи довелося викинути, хоча гарантія ще не закінчилася. Вони бачите всередині піску знайшли. А Ви про 400 рублів.